Gestionnaire Administratif Back-Office

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

Description du poste

En tant que Gestionnaire Administratif au sein de mylight150, vous serez sous la supervision de la Responsable du Back-Office des Services Énergétiques. Votre mission principale sera de superviser les activités administratives et opérationnelles liées à la gestion des contrats dans le secteur des Services Énergétiques. Vos responsabilités incluront :

  1. Assurer la bonne activation des contrats clients de l'entreprise chaque jour,
  2. Suivre et gérer les modifications apportées aux contrats,
  3. Veiller au respect des délais de traitement par nos partenaires et prestataires à chaque étape,
  4. Garantir la bonne exécution des demandes des clients et des services associés,
  5. Assister les équipes de support dans la prise en charge des demandes des clients,
  6. Participer à la résolution des problèmes liés à l'activité (réclamations clients, non-respect des processus),
  7. Assurer la mise à jour des systèmes d'information,
  8. Contribuer à l'amélioration continue de nos processus.

Profil recherché

Expérience :

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2/3 en gestion administrative et possédez une expérience d'au moins 3 ans en tant que gestionnaire back-office (dans les domaines des contrats, de la facturation, ou de l'administration des ventes).

Compétences requises :

Vous faites preuve de méthode, d'une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Votre autonomie, votre adaptabilité et votre sens de l'écoute sont des atouts essentiels pour ce poste.

Compétences techniques :

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, possédez une bonne capacité analytique et une aisance à l'oral. Une connaissance du secteur de l'énergie serait un plus.

Conditions de travail :

Type de contrat : CDI 39h. Rémunération à définir selon le profil et l'expérience. Avantages : tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 90% pour une personne seule et à 50% pour une famille, séminaire annuel, chèque cadeau de fin d'année.

Processus de recrutement :

  1. Entretien téléphonique avec un recruteur.
  2. Entretien 1 : avec la Responsable du Back-Office Énergétique et un recruteur.
  3. Entretien 2 : avec le Responsable du département des Services Énergétiques.

Expérience souhaitée :

  • Expérience exigée de 2 ans.


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Assistanat et de la gestion administrative, recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire Back Office en intérim.Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vos responsabilités incluront : - La gestion des confirmations des opérations effectuées par le front office - Le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Assistanat et de la gestion administrative, recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire de Back Office en intérim.Contexte du poste : Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de diverses missions essentielles pour le bon fonctionnement des opérations.Vos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assistalents Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la production d'électricité, un(e) Gestionnaire Back Office H/F. Entreprise située sur Lyon 4 - Accessible TCRattaché au responsable d'équipe (constituée de 4 personnes), vous aurez pour missions suivantes : Contrôler la facturation entrante et préparer les éléments pour la facturation sortante...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Back Office H/FEn tant que Gestionnaire Back Office, vous aurez pour principale mission de contrôler l'activité financière de l'entreprise. Vous intervenez également dans le processus de facturation des opérations réalisées par le front office, garantissant ainsi la précision et l'exhaustivité des données.Missions...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Back OfficeEn tant que Gestionnaire Back Office, vous aurez pour principale mission de contrôler l'activité de notre entreprise, Page Personnel, spécialisée dans l'ingénierie. Vous intervenez également dans le processus de facturation des opérations réalisées par notre équipe de front office.Missions clés :Assurer la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire de Back Office en intérim.Vos missions incluront :- La gestion des confirmations des transactions effectuées par le front office.- Le contrôle en temps réel de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assistalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception.Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la production d'électricité, un(e) Gestionnaire Back Office H/F. Entreprise située sur Lyon 4...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assistalents Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la production d'électricité, un(e) Gestionnaire Back Office H/F.L'entreprise est basée sur Lyon 4 et accessible en TC.Rattaché(e) au responsable d'équipe (constituée de 4 personnes), vous aurez pour missions suivantes : Gestion des confirmations des transactions réalisées par le front office ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, des Gestionnaires Administratifs H/F pour une mission intérim d'une durée de six mois renouvelable jusqu'à 18 mois. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Ecully (69). Dans le cadre de votre contrat d'intérim, vos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque et Assurance recrute pour le compte de son client, acteur majeur du secteur de la Banque et Assurance, des Gestionnaires Administratifs H/F pour une mission intérim d'une durée de 2 mois renouvelable jusqu'à 18 mois au total. Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Marseille (13). Dans le cadre de votre contrat...

  • Référent Back Office H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteLe groupe Crédit Agricole Assurances, premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe, recherche un(e) Référent Back Office H/F pour renforcer son équipe.En tant que Référent Back Office, vous serez chargé(e) de la gestion courante des opérations du service, notamment :Contrôler et valider quotidiennement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Talents se spécialise dans le recrutement pour le secteur bancaire et de l'assurance. Nous collaborons avec une filiale d'un grand groupe bancaire reconnu, à la recherche d'un Gestionnaire Back Office H/F pour une mission temporaire à Lyon (69). Cette opportunité vous permettra d'intégrer une banque régionale et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    **Mission**Tercio RH recrute pour un de ses clients, un organisme financier de crédit, pour un poste de Gestionnaire Back Office (h/f).**Profil requis**Vous êtes diplômé d'un BTS et/ou Licence, et disposez d'une première expérience professionnelle réussie dans les domaines de la banque, finance ou assurance dans une fonction Back Office.Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    **Mission**Tercio RH recrute pour un de ses clients, un organisme financier de crédit, pour un poste de Gestionnaire Back Office (h/f).**Profil requis**Vous êtes diplômé d'un BTS et/ou Licence, et disposez d'une première expérience professionnelle réussie dans les domaines de la banque, finance ou assurance dans une fonction Back Office.Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED OFFICE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Lyon 4, un(e) Gestionnaire Back Office en intérim (12 mois).Au sein d'une équipe de 4 personnes vos missions seront les suivantes: - Assurer la gestion...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    **Mission**Tercio RH recrute pour l'un de ses clients, un organisme financier de crédit, un spécialiste des opérations financières pour occuper le poste de Gestionnaire Back Office.**Compétences requises**Être diplômé d'un BTS et/ou Licence, et avoir une première expérience professionnelle réussie dans les domaines de la banque, de la finance ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crystal Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Gestionnaire Back Office Immobilier est chargé de renforcer les équipes lyonnaises de Groupe Crystal en apportant son expertise en gestion de produits immobiliers.Contribution opérationnelle : accompagner les lancements de nouveaux produits ou campagnes, en assurant la mise en place des processus et la formation du réseau...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps plein

    Détails du posteVous êtes passionné(e) par le domaine bancaire et administratif? Vous êtes à l'aise avec la saisie de données chiffrées?ResponsabilitésPrise en charge et traitement des signatures, pouvoirs et procurations bancairesVérification, analyse de la conformité des documents des clientsSaisir les dossiers dans le logiciel interneReporting...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    **Mission**TERCIO RH recrute pour un de ses clients, un organisme financier de crédit, un expert en gestion de comptes Back Office.**Votre profil**Diplômé d'un BTS et/ou Licence, avec une première expérience professionnelle réussie dans les domaines de la banque, de la finance ou de l'assurance.Capable de travailler en équipe, avec une bonne maîtrise...