Responsable expérience client en alternance

il y a 3 semaines


Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

Rejoignez l'équipe de MyDigitalSchool en tant que Responsable expérience client en alternance

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant ? Découvrez notre offre de contrat en alternance qui vous permettra de vous former et d'acquérir un titre certifié par l'État.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance un titre certifié par l'État niveau 7 – validant 300 crédits ECTS.

Vous travaillerez en équipe et apprendrez des autres.

Missions

  • Aider à la réalisation de projets qualitatifs et quantitatifs afin de fournir un aperçu et des renseignements sur la manière d'améliorer l'expérience clients.
  • Développer des rapports/tableaux de bord de performance pour les canaux/campagnes de CRM
  • Suivi quotidien des DAU (Daily Active Users)
  • Effectuer une analyse ad hoc pour les tests A/B, mesurer l'incrémentalité pour chaque canal afin d'améliorer l'efficacité de nos campagnes

Compétences requises

  • Excellentes compétences analytiques avec une expérience avérée dans l'utilisation d'Excel et de SQL
  • Autonomie et rigueur dans l'analyse des données
  • Maitrise de l'anglais

Conditions d'emploi

  • Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS
  • Une première expérience en stage ou alternance est la bienvenue

Rémunération

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat



  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    FormationRejoignez notre équipe de professionnels en formation à l'école des métiers du digital du Bac+3 à Bac+5.Nous recherchons un(e) Responsable expérience client en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage pour l'une de nos grandes entreprises partenaires.MissionsAider à la réalisation de projets qualitatifs et...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    FormationRejoignez notre équipe de professionnels de l'expérience client en alternance!Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un titre certifié par l'Etat niveau 7 – validant 300 crédits ECTS.La formationVous...


  • Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Responsable de la communication et de l'expérience client en alternance Domaine : Bachelor Evenementiel et Communication Secteur : Evènementiel et Communication L'école AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Fonctions clés Créer du contenu pour les réseaux...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    FormationRejoignez l'école des métiers du digital du Bac+3 à Bac+5 pour une formation professionnalisante en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage.Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    Recherchez-vous un poste vous permettant de faire le pont entre la formation et l'expérience professionnelle ? Nous recherchons un(e) Responsable expérience client en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires. La formation Vous serez formé pour acquérir un titre certifié par l'Etat niveau 7 à l'issue...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    Recherchez-vous une formation qui vous permet de développer vos compétences professionnelles tout en travaillant dans un environnement réel ?Le Bac+3 à Bac+5 de l'école des métiers du digital du MyDigitalSchool recherche un(e) Responsable expérience client en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage.Vous souhaitez vous...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool, l'école des métiers du digital du Bac+3 à Bac+5, recherche un(e) Responsable expérience client en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage.Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    La MyDigitalSchool recherche un Chef de projet expérience client en alternance pour l'un de ses grands partenaires.Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un titre certifié par l'Etat niveau 7 – validant 300 crédits...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    La MyDigitalSchool recherche un Chef de projet expérience client en alternance pour l'un de ses grands partenaires.Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un titre certifié par l'Etat niveau 7 – validant 300 crédits...

  • Graphiste en alternance

    Il y a 2 mois


    Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    **Mission du graphiste en alternance**Le graphiste en alternance est chargé de la mise en forme visuelle de messages et produits pour les clients que nous accompagnons.**Compétences requises**Maîtrise des logiciels de la suite Adobe : Illustrator, Photoshop, Indesign, Premiere ProBonne maîtrise de la langue française (grammaire et orthographe)Forte...


  • Caen, Normandie, France LE PANTALON CAEN Temps plein

    Le poste de Vendeur ResponsableLE PANTALON CAEN, une entreprise familiale spécialisée dans les pantalons homme et femme, recherche un Vendeur Responsable pour renforcer son équipe de vente.Missions :Conseiller et vendre les produits de la boutiqueAssurer une qualité de service favorisant la satisfaction des clientsDévelopper l'activité du magasin en...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Analyste expérience clientL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Caen.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences socialesExpérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience...

  • Responsable de Rang

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Rang pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Compétences requises :Expérience en tant que Chef de Rang ou dans un poste similaire.Excellentes compétences en service client et...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Chef de projet clientbeBee Professionals recherche un spécialiste en marketing et gestion de la relation pour son siège à Caen.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un atout.Les...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    Formation professionnalisante en conception d'interfaces utilisateurL'école des métiers du digital du Bac+3 à Bac+5 recherche un(e) Conceptionneur d'expérience utilisateur en alternance pour l'un de ses grands partenaires.MissionConception et réalisation d'interfaces utilisateur (opérations évènementielles, d'acquisition,...


  • Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Responsable d'exploitation en alternanceL'AFTEC Caen recherche un responsable d'exploitation en alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des services, de l'accueil des clients et de la création de contenu sur les réseaux sociaux.Compétences requisesExcellentes compétences en gestion de projetFort...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recherche un chargé évènementiel et communication (H/F) en alternance pour renforcer son équipe. Missions : Développer l'expérience client à travers la création de contenus et la gestion des réseaux sociaux. Organiser des évènements tels que le marché de Noël et les soirées « feu de camp ». Créer des brochures et...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    Une opportunité de formation et d'emploiL'école des métiers du numérique du Bac+3 à Bac+5 recherche un(e) UI / UX Designer en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage pour l'un de ses grands partenaires.La formationVous préparerez sur 24 mois en alternance un ou plusieurs titres certifiés par l'État niveau 7 –...


  • Caen, Normandie, France MyDigitalSchool Temps plein

    Formation et emploi : un double avantageRecherchez-vous un emploi qui vous permet de vous former et d'acquérir une qualification ?L'Ecole des Métiers du Digital du Bac+3 à Bac+5 recherche un(e) Développeur de l'expérience utilisateur en alternance pour l'un de ses grands partenaires.Ce contrat de professionnalisation vous permettra de travailler en...


  • Caen, Normandie, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Fonction : Responsable de production en alternance Nous recherchons pour notre équipe un Responsable de production en alternance pour gérer la production et la qualité dans un restaurant. Vous serez responsable de l'animation des équipes, de la gestion de la production, de la qualité et de l'hygiène. Vous devrez également mettre en œuvre le...