Chargé de mission « Gestion administrative des dons et relations donateurs » F/H

il y a 3 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artillerie Temps plein

Contexte de l'entreprise

Artillerie est une organisation à but non lucratif qui se consacre à la recherche et au développement de solutions innovantes pour répondre aux besoins des communautés.

Mission du poste

Le Chargé de mission « Gestion administrative des dons et relations donateurs » F/H est responsable de la gestion administrative des dons et des relations avec les donateurs de l'entreprise. Les missions s'articulent autour de 4 axes :

  • Gestion administrative des dons
    • Assurer le traitement administratif de l'ensemble des dons dans un CRM dédié (EUDONET) : saisie directe de dons (chèques, virements, …) et import de fichiers (prélèvements automatiques, CB, …).
    • Gérer l'émission des reçus fiscaux.
    • Effectuer le rapprochement comptable de l'ensemble des dons avec le service Comptabilité.
    • Gérer le traitement spécifique et ponctuel des abandons de frais bénévoles ; dons alimentaires en nature ; données issues d'opérations évènementielles et crowdfunding.
    • Gérer l'archivage numérique et papier.
  • Gestion de la base de données et reporting
    • Garantir la mise à jour de la base de données : dédoublonnage, changements d'adresses…
    • Pour les appels à générosité « grand public », préparer des extractions de fichiers donateurs, par segment et critères de sélection.
    • Assurer un reporting des dons par campagne et semestriel.
  • Gestion CRM
    • Assurer les relations avec les prestataires techniques en lien avec le traitement des dons.
    • Piloter la gestion des contrats et la gestion des licences.
    • Analyser les besoins internes et paramétrer la solution en coordination avec les utilisateurs.
    • Former et informer les utilisateurs des modules.
  • Relations donateurs grand public
    • Répondre aux diverses sollicitations des donateurs :
      • Expliquer les différents modes de soutien possibles,
      • Envoyer des documents types formulaires de dons, reçus fiscaux, brochures, …

Profil recherché

Minimum BAC+3, Profil Gestion des entreprises et des administrations.

Expérience professionnelle de 3 ans minimum, idéalement dans une organisation à but non lucratif.

Capacité d'analyse.

Avoir une très bonne maitrise d'Excel.

Capacité d'organisation et de gestion des priorités.

Diplomatie et confidentialité.

Expérience utilisateur CRM requise.



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  • Recruteur de donateurs

    il y a 2 jours


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Agence Solidaire Temps plein

    Notre mission En équipe, vous rencontrerez des citoyens et citoyennes dans la région lyonnaise pour leur présenter les associations que nous représentons et leur expliquer l'importance de les soutenir financièrement. Vous convaincrarez ceux qui le souhaitent de devenir donateurs réguliers en mettant en place un prélèvement mensuel. Qui sommes-nous...

  • Recruteur de donateurs

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Agence Solidaire Temps plein

    MissionEn équipe, dans un environnement dynamique, vous allez sensibiliser les citoyens à la mission de l'association Handicap International et vous leur proposerez de soutenir financièrement les actions de l'association en devenant donateurs réguliers.L'associationL'Agence Solidaire, entreprise de l'économie sociale et solidaire, est une agence de...


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    Vous cherchez un job étudiant ? Un CDD de 1 ou 2 mois ? Un temps partiel ou temps plein ? Devenez de Donateurs en sites privés à Lyon pour 5 semaines, du 27 août 2024 au 28 septembre 2024 pour l'association les Apprentis d'Auteuil. Au sein d'une équipe, votre mission est : - Aller au contact des passants pour leur présenter les programmes et actions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INDRA AUTOMOBILE RECYCLING Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France cdg69 - Centre de gestion de la fonction publique territoriale du Rhône et de la Métropole de Lyon Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du posteAcass, une agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche un Chargé de Gestion Administratif et Financier H/F pour l'un de ses clients dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 4 mois.Le poste est basé à Lyon, dans une entreprise spécialisée dans le renouvellement et l'aménagement des espaces...


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    **Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe**La Climate Factory, école de la transition environnementale et de la RSE, recrute pour ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de Relations RSE - Alternance H/F. Cette mission vous permettra de devenir acteur d'un avenir durable et responsable.**Présentation du poste**Vous serez chargé(e) de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    Contexte : Le Groupe Caisse des Dépôts est à la recherche d'un(e) chargé(e) de mission administratif et juridique dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Ce poste est intégré au sein du service de gestion des actifs et des participations, au sein de la Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes. Rôle et responsabilités : Vous serez amené(e) à :...


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    Description du posteIntégrez notre équipe en tant que professionnel de la gestion immobilière et domaniale au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Vous aurez pour mission de traiter les dossiers liés aux acquisitions et cessions de biens immobiliers, aux baux professionnels, ainsi qu'aux...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 23 heures


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

    Contexte du poste : Le Groupe Caisse des Dépôts recherche un(e) apprenti(e) pour un poste de chargé(e) de mission administratif et juridique au sein de son service de gestion des actifs et des participations. Ce rôle est essentiel pour soutenir les gestionnaires d'actifs dans leurs diverses missions. Principales responsabilités : Assister au suivi de...

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    il y a 2 semaines


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    À propos de la fonctionVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée.MissionsAssistance administrative et commerciale : vous assisterez les Gérants Privés...


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    MBway, l'école de management à Angers, est un acteur majeur dans le domaine de l'enseignement supérieur, offrant des formations reconnues par l'État, allant du Bac +3 au Bac +5. Notre école se concentre sur l'accompagnement des étudiants, jeunes professionnels en alternance et salariés en poste, afin de les aider à réaliser leurs ambitions...