Gouvernant(e) - Responsable de la Gestion des Équipes de Nettoyage

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Agence Printemps Temps plein
Poste de Gouvernant(e) - Responsable de la Gestion des Équipes de Nettoyage

Agence Printemps, spécialisée dans l'entretien d'appartements de luxe, recherche un(e) Gouvernant(e) pour assurer la gestion et la coordination des équipes de nettoyage au sein de résidences prestigieuses.

Missions Principales
  • Supervision des Équipes : Encadrer les gouvernantes d'étage, les valets et femmes de chambre, organiser les plannings, et veiller à une répartition efficace des tâches sur l'ensemble des résidences.
  • Contrôle Qualité : Effectuer des inspections régulières des appartements et des espaces communs pour s'assurer que les standards de propreté et d'entretien sont respectés, et mettre en place des plans d'action en cas de non-conformité.
  • Recrutement et Formation : Participer au recrutement du personnel de nettoyage, organiser et superviser leur formation, et assurer le développement continu de leurs compétences pour maintenir un service de haute qualité.
  • Gestion des Stocks et des Budgets : Superviser la gestion des stocks de linge, produits de courtoisie, et matériel de nettoyage, tout en respectant les budgets alloués. Passer les commandes nécessaires et gérer les relations avec les fournisseurs.
  • Relation Client : Maintenir un contact régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction, gérer les réclamations, et adapter les services en fonction des besoins spécifiques des résidents.
  • Coordination Interservices : Collaborer étroitement avec la direction, la réception, et les équipes de maintenance pour assurer une prestation de service fluide et coordonnée dans l'ensemble des appartements.
  • Suivi Administratif : Gérer l'ensemble des aspects administratifs liés aux équipes (feuilles de présence, gestion des heures, préparation des rapports d'activité, etc.) et les transmettre à la direction.
Profil Recherché
  • Expérience : Une expérience confirmée en tant que Gouvernant(e) ou à un poste similaire dans un environnement de luxe est indispensable.
  • Compétences Requises :
    • Excellentes compétences en gestion d'équipe et en leadership.
    • Grande maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien dans des résidences ou hôtels de luxe.
    • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec rigueur et organisation.
    • Compétences en gestion budgétaire et administrative.
    • Aisance sur smartphone et logiciel de gestion de housekeeping (1CHEK ou RoomChecking)
  • Langues : La maîtrise du français est indispensable (savoir écrire et lire parfaitement).
  • Qualités Humaines : Leadership, excellent sens du service, discrétion, et capacités relationnelles.


  • Paris, Île-de-France Weavy Consulting Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de l'Équipe de Nettoyage H/F motivé(e) et expérimenté(e) pour intégrer notre client, un hôtel de charme 4*.Mission Principale :Rattaché(e) à la gouvernante, vous aurez pour principales responsabilités :Préparer les chambres pour les arrivées, départs et les recouches.Veiller à la propreté et au...


  • Paris, Île-de-France Hotel Grand Powers Temps plein

    Stage en HousekeepingAu cours de votre stage, vous aurez l'opportunité d'explorer le service d'entretien des chambres et de contribuer à sa gestion globale en soutenant les divers responsables du département dans leurs activités quotidiennes. Plus précisément, vous serez impliqué(e) dans les tâches suivantes :- Semaine 1 : Formation avec les femmes...

  • 1er Gouvernant(e)

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un Défi Exclusif pour les Professionnels de l'HôtellerieLa Maison Cheval Blanc Paris recherche un(e) 1er Gouvernant(e) (H/F) pour rejoindre son équipe de professionnels de l'hôtellerie de luxe.Responsabilités PrincipalesOrganiser et contrôler la remise en état/nettoyage quotidien des chambres, des salles de bain, etc.Organiser et contrôler le...


  • Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteLe/La Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) Espaces Publics est responsable de l'organisation et de la coordination du service des espaces publics de l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/Elle assure la gestion des équipes, la planification des inspections et des actions de nettoyage, ainsi que la supervision des sociétés...

  • Gouvernante Hôtelière

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons une gouvernante d'hôtel expérimentée pour rejoindre notre équipe dynamique au cœur de Paris. En tant que gouvernante d'hôtel, vous serez responsable de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de nettoyage. Vos principales responsabilités incluront :Assurer la propreté et l'ordre des chambres et...

  • Gouvernant(e) de Maison

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Maison Eliya Temps plein

    MissionMaison Eliya recrute un(e) Gouvernant(e) pour les propriétés de ses clients situées à Paris.Vous serez responsable de l'entretien et de la gestion des appartements luxueux situés à Paris.Poste : Gouvernant(e) de maisonLocalisation : ParisContrat : CDI à temps pleinSpécificité : Poste non logéCompétences requisesExpertise en entretien...

  • Gouvernante Hôtelière

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    À propos de l'hôtel : L'Hôtel Mercure La Sorbonne Saint Germain des Prés, un établissement élégant et paisible, recherche actuellement une gouvernante d'hôtel pour rejoindre son équipe. Responsabilités : En tant que gouvernante d'hôtel, vous serez responsable de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de...

  • Assistant(e) Gouvernant(e)

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris Temps plein

    Poste d'Assistant(e) Gouvernant(e) au sein de Citadines Saint-Germain-des-Prés ParisVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion de résidence hôtelière? Vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) Gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe à Citadines Saint-Germain-des-Prés...

  • Chef de l'Équipe de Nettoyage

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Evok Collection Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseEvok Collection est un acteur incontournable dans le secteur de l'hôtellerie de luxe, offrant une expérience unique à ses clients à travers des établissements raffinés et innovants.MissionLe/la Gouvernant(e) d'étage joue un rôle clé dans la gestion des opérations de nettoyage et d'entretien des chambres. Il/elle veille...


  • Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    Poste de Gouvernant(e) confirmé(e) H/FContexteNous sommes convaincus que la réussite de notre équipe repose sur la qualité de nos collaborateurs. En tant que Gouvernant(e) confirmé(e) H/F, vous aurez l'opportunité de devenir un leader dans votre domaine et de contribuer à la croissance de notre entreprise.Vos missionsContrôler et suivre le travail...

  • Gouvernant(e) d'Étage

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Hôtel Splendide Royal Paris Temps plein

    En tant que Gouvernant(e) d'Étage, vous êtes chargé(e) de :Assurer la propreté, l'hygiène et l'esthétisme des équipements et installations, des chambres, des locaux et lieux publics.Être responsable de la tenue et de l'entretien de l'hôtel et des espaces communs.Organiser et participer activement avec votre équipe aux tâches...


  • Paris, Île-de-France Maison Eliya Temps plein

    MissionMaison Eliya recrute un(e) gouvernant(e) pour la propriété d'un de ses clients située à Paris.Vous serez responsable de l'entretien et de la gestion d'un bel appartement situé dans le 18ème arrondissement à Paris.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum en tant que gouvernant(e)Expertise en entretien des matériaux et objets (bois,...


  • Paris, Île-de-France Citadines Tour Eiffel Paris Temps plein

    Développez votre carrière dans un environnement dynamiqueNous sommes à la recherche d'un Gouvernant (F/H) pour rejoindre notre équipe à Citadines Tour Eiffel Paris. En tant que responsable de la gestion de la résidence, vous serez en charge de la direction du département housekeeping et du respect des standards de la société concernant le...


  • Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Une Nouvelle Aventure ProfessionnelleLa Maison Cheval Blanc recherche un(e) Gouvernante des Espaces Publics H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation du PosteLe ou la gouvernant(e) des Espaces Publics est chargé(e) de garantir la propreté et l'entretien des lieux communs, des chambres et des parties communes de la Maison. Il ou elle est...


  • Paris, Île-de-France Maison Eliya Temps plein

    MissionMaison Eliya recrute un(e) gouvernant(e) pour la propriété d'un de ses clients située à Paris.Vous serez responsable de l'entretien et de la gestion d'un bel appartement situé dans le 18ème arrondissement à Paris.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans le domaine de l'entretien et de la gestion de propriétésExpertise en...


  • Paris, Île-de-France Maison Eliya Temps plein

    MissionMaison Eliya recrute un(e) gouvernant(e) pour la propriété d'un de ses clients située à Paris.Vous serez responsable de l'entretien et de la gestion d'un bel appartement situé dans le 18ème arrondissement à Paris.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans le domaine de l'entretien et de la gestion de propriétésExpertise en...

  • Gouvernant d'étage

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France SINNER PARIS Temps plein

    Sinner Paris, un établissement de luxe, recherche un Gouvernant d'étage pour rejoindre son équipe.Mission :Le/la Gouvernant(e) d'étage est responsable de la supervision du travail des femmes de chambre et des équipiers, ainsi que de la garantie du bien-être des clients en assurant la mise en état quotidienne des chambres.Compétences requises...

  • Gouvernant(e) en Alternance

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Bertrand Hospitality Temps plein

    Offre de PosteLe Groupe Bertrand, un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France, recherche un(e) Gouvernant(e) en alternance pour son Hôtel Norman (5*) situé dans Paris 8ème.MissionsParticipation au management des femmes de chambres, valets, équipiers(ères)Participation à la formation des équipes, recrutement, planningsRelations...


  • Paris, Ile-de-France Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris Temps plein

    Nous serions heureux de t''accueillir au poste d''Assistant(e) Gouvernant(e) au sein de notre résidence hôtelière Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris ! Tu assures, au côté de la Gouvernante Générale, l’organisation et la coordination des équipes du département Housekeeping. Tu es co-responsable de la qualité de la...


  • Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    PRÉSENTATION Le Paris Marriott Rive Gauche est en train de rouvrir ses portes et nous recherchons des professionnels dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Gouvernante Générale pour rejoindre notre équipe de gestion hôtelière. RÉSUMÉ DU POSTE L'Assistant(e) Gouvernante...