Responsable de Projets et Amélioration des Processus H/F

il y a 1 mois

Angers, Pays de la Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein
Présentation de l'entreprise

Harmonie Mutuelle, acteur clé dans le domaine de la protection sociale en France, protège plus de 5 millions de personnes, entreprises et entrepreneurs. En tant que membre fondateur du groupe VYV, notre mission est d'agir pour la santé des individus et de la société, tout en intégrant des valeurs de performance économique, sociale et environnementale.

Description du poste et Missions

Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle qui a du sens ? Souhaitez-vous évoluer dans un environnement de travail épanouissant, basé sur la confiance et la diversité ? Vous êtes au bon endroit. Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Intégré.e au sein de notre Direction Services et Satisfaction Client (DSSC), vous rejoindrez le Pôle Projets et Optimisation des Processus (POP), composé de 10 collaborateurs.

En collaboration avec une équipe de Chefs de Projet, vous interagirez avec divers services de gestion pour élaborer des processus simples et efficaces.

Dans une optique d'amélioration continue, vous participerez à l'optimisation des parcours métiers liés à la fraude, au contrôle et au recouvrement.

Votre contribution permettra de :

  • Réduire les délais de traitement des opérations
  • Améliorer la performance globale
  • Accroître la satisfaction des clients

Vos missions principales :

Gestion de projets :

  • Contribuer à la gestion de projets en lien avec les évolutions réglementaires et numériques (cadrage, définition d'indicateurs, planification, lancement, évaluation) ;
  • Organiser des échanges avec des experts métiers pour proposer des améliorations des outils et processus existants : modélisation de processus (ex : format BPMN, outil Visio...), formalisation de plans d'actions, priorisation des évolutions ;
  • Participer à la rédaction de la note de cadrage des projets (objectifs, périmètre, phasage, business case, KPI) en collaboration avec le commanditaire ;
  • Identifier les expertises et ressources internes nécessaires ;
  • Contribuer à la constitution de l'équipe projet et à la coordination des différents acteurs (évaluation, accompagnement, progression) ;
  • Proposer des évolutions ou la création de nouveaux outils et processus répondant aux enjeux de transformation numérique de l'entreprise ;
  • Assurer la planification, l'évaluation et le reporting de votre activité ;
  • Veiller à la cohérence entre la solution modélisée et la commande reçue ;
  • Réaliser une veille concurrentielle (benchmark) et étudier les besoins avec les directions en région et au niveau national.

Modélisation de processus :

  • Décrire les macros-processus clients de manière exhaustive ;
  • Modéliser les processus métiers ;
  • Suivre la mise en œuvre des processus jusqu'à leur déploiement auprès des collaborateurs ;
  • S'assurer de la mise en place de KPI permettant de mesurer les gains associés.
Profil recherché

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4 ou Bac+5 dans le domaine du management de projets, de la transformation numérique ou de l'optimisation des processus.

Vous possédez des connaissances en méthodologie de projets et une forte appétence pour l'utilisation d'outils numériques, notamment le pack Office. Vous aspirez à intégrer une entreprise alliant performance économique et utilité sociale.

Doté.e d'excellentes capacités d'analyse, vous êtes reconnu.e pour votre aisance à l'écrit et à l'oral, ainsi que pour votre sens du relationnel, vous permettant d'interagir avec une diversité d'interlocuteurs.

Curieux.se et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe dans un contexte multisites. Vous faites preuve d'organisation, de méthode et de rigueur.

Rejoignez-nous et engagez-vous concrètement dans l'action pour relever nos défis d'aujourd'hui et de demain.

  • Responsable de Projets d'Amélioration des Processus

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Description Notre partenaire s'engage à influencer positivement les dimensions sociales, environnementales et économiques qui favorisent le bien-être des individus et de la collectivité en mobilisant la force des groupes. Travailler avec cette entreprise, c'est s'impliquer aux côtés de nombreux collaborateurs dans une aventure humaine significative,...

  • Responsable de Projets en Amélioration des Processus

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Description Notre partenaire s'engage à influencer positivement les dimensions sociales, environnementales et économiques pour favoriser la santé des individus et de la collectivité en mobilisant les forces collectives. En intégrant cette entreprise, vous vous associez à une équipe de 5 000 professionnels à travers la France, participant à une...

  • Responsable de Projets d'Amélioration des Processus

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Description Notre partenaire s'engage à influencer positivement les dimensions sociales, environnementales et économiques qui favorisent le bien-être des individus et de la collectivité, en mobilisant les forces des groupes. Travailler avec cette entreprise, c'est s'investir aux côtés de 5 000 professionnels à travers le pays, dans une aventure...

  • Coordinateur de projets d'amélioration des processus

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers est à la recherche d'un responsable de projets d'optimisation des processus pour son entreprise partenaire. Cette entreprise est un acteur engagé qui vise à influencer positivement les dimensions sociales, environnementales et économiques, contribuant ainsi à la santé des individus et de la société en mobilisant les forces...

  • Chef de Projet Amélioration Continue H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CABEO RH Temps plein

    Cabéo RH, cabinet de recrutement multi-spécialiste dédié à l'identification de profils Bac +2 à Bac +5, recherche pour son client un Chef de projet amélioration continue H/F.Description du poste :Sous la responsabilité du Responsable amélioration continue, vous contribuez à l'animation des actions visant à améliorer la performance et les...

  • Responsable de projets d'optimisation des processus

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers est à la recherche d'un responsable de projets dédié à l'Optimisation des Processus pour son entreprise partenaire. Cette entreprise est un acteur engagé qui vise à influencer positivement les dimensions sociales, environnementales et économiques pour améliorer la santé des individus et de la société, en s'appuyant sur la force des...

  • Responsable de l'Optimisation des Processus et de l'Industrialisation F/H

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Theodore Search Temps plein

    Contexte du Poste : Au sein de l'équipe dédiée à l'optimisation des processus et à l'industrialisation, vous jouez un rôle clé en tant qu'interface entre le département de conception et les opérations de production. Missions Principales : Industrialisation des Produits : Vous serez chargé de la mise en œuvre des méthodes nécessaires à...

  • Responsable de l'Optimisation des Processus et de l'Industrialisation F/H

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Theodore Search Temps plein

    Contexte du Poste : Au sein de l'équipe dédiée à l'optimisation des processus et à l'industrialisation, vous jouez un rôle clé en tant qu'interface entre le département de conception et les opérations de production. Missions Principales : Industrialisation des Produits : Vous serez chargé de la mise en œuvre des méthodes nécessaires à...

  • Responsable de projets en automatisation

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Poste de Responsable de projets en automatisation (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche pour son client, un Responsable de projets en automatisation (H/F) à pourvoir en CDI. Sous la supervision du Responsable du bureau d'études en automatisation/robotique/vision, vous aurez pour mission de diriger la réalisation des études...

  • Chargé de projets pour l'optimisation des processus

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers recherche un chargé de projets pour l'optimisation des processus dans son entreprise partenaire.Notre entreprise partenaire est un groupe qui souhaite agir sur les facteurs sociaux, environnementaux et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.Rejoindre notre...

  • Chargé de projets pour l'optimisation des processus

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers recherche un chargé de projets pour l'optimisation des processus dans son entreprise partenaire.Notre entreprise partenaire est un groupe qui souhaite agir sur les facteurs sociaux, environnementaux et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.Rejoindre notre...

  • Chargé de projets pour l'optimisation des processus

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers recherche un chargé de projets pour l'optimisation des processus dans son entreprise partenaire.Ce poste est un excellent moyen de rejoindre une entreprise qui souhaite agir sur les facteurs sociaux, environnementaux et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société.Vous intégrez le Pôle Projets et...

  • Chargé de Projets pour l'Optimisation des Processus

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Description de l'Entreprise Notre partenaire, MBway, est une entreprise qui se concentre sur les facteurs sociaux, environnementaux et économiques pour améliorer la santé des personnes et de la société en mobilisant la force des collectifs. Rejoindre MBway, c'est s'engager dans une aventure humaine et porteuse de sens, oeuvrer pour le mieux-être...

  • Ingénieur en optimisation des processus en alternance

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers, une école de management de niveau Bac+3 à Bac+5, recherche pour l'un de ses grands groupes partenaires : un INGÉNIEUR EN OPTIMISATION DES PROCESSUS F/H dans le cadre d'un MBA Management de Projets en alternance. Pourquoi choisir entre formation et emploi ? Dès la rentrée, tirez parti des avantages d'un contrat en alternance pour...

  • Ingénieur en optimisation des processus en alternance

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l'un de ses grands groupes partenaires : un INGENIEUR EN OPTIMISATION DES PROCESSUS F/H dans le cadre d'un MBA Management de Projets en alternance. Pourquoi choisir entre une formation et un emploi ? Avec un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout en...

  • Ingénieur en optimisation des processus en alternance

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l'un de ses grands groupes partenaires : un INGENIEUR EN OPTIMISATION DES PROCESSUS F/H dans le cadre d'un MBA Management de Projets en alternance. Vous souhaitez allier formation et expérience professionnelle ? Dès la rentrée, saisissez l'opportunité d'un contrat en...

  • Responsable des Processus Comptables et de Contrôle de Gestion

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Ouest Partners Temps plein

    MissionLe responsable des processus comptables et de contrôle de gestion sera chargé de déployer et d'améliorer les processus de fonctionnement comptable et de contrôle de gestion dans le paramétrage de la nouvelle solution informatique SAGE X3.Il devra prendre en compte les contraintes de l'ensemble des activités du groupe pour mettre en place un...

  • Responsable des Processus Comptables et de Contrôle de Gestion

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Ouest Partners Temps plein

    À propos de la missionNotre client, Ouest Partners, une société industrielle implantée en région Pays de la Loire, recherche un expert en gestion des processus comptables et de contrôle de gestion pour accompagner son développement.Mission principaleMission principale :Le responsable des processus comptables et de contrôle de gestion sera chargé de...

  • Responsable de projet en automatisation

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Poste de Responsable de projet en automatisation (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche pour son client, un Responsable de projet en automatisation (H/F) à pourvoir en CDI. En lien direct avec le Responsable du bureau d'études spécialisé en automatisation, robotique et vision, vous aurez pour mission de superviser la réalisation...

  • Responsable de projet en automatisation

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Poste de Responsable de projet en automatisation (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche pour son client, un Responsable de projet en automatisation (H/F) à pourvoir en CDI. Sous la supervision du Responsable du bureau d'études en automatisation/robotique/vision, vous aurez pour mission de diriger la réalisation des études en...