Coordinateur Maintenance

Dans le département des Services Généraux de la maison Hermès, le titulaire est rattaché au Responsable Maintenance opérationnel, lui-même rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable Services Généraux de Pantin.

Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et sera basé à Pantin.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès.

MISSION GENERALE

Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, le Coordinateur Maintenance a pour missions principales :

• D'assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts avec le 2éme coordinateur
• De superviser et coordonner plus spécifiquement la maintenance technique générale CFO des sites qui lui seront confiés
• De superviser et coordonner la maintenance des ascenseurs sur l'ensemble des sites du périmètre avec les responsables maintenance opérationnelle
• De suivre et d'optimiser les consommations énergétiques des bâtiments
• Il applique et fait appliquer les procédures de maintenance et de sécurité d'Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité.
• Il assure la relation clients internes : identifie, analyse et répond aux demandes des clients internes. Il anticipe leurs besoins et propose des solutions en sollicitant les prestataires adaptés.
• Il participe à l'amélioration des installations et l'optimisation de la maintenance : regard critique sur les infrastructures et l'organisation de la maintenance (dont celle de la prestation), est force de propositions.
• Ponctuellement et pendant les congés, il participe à la continuité de service sur la conduite des installations et le suivi des projets

PRINCIPALES ACTIVITES

1)Maintenance des infrastructures courants forts

• Garantit le bon fonctionnement des installations techniques Courants forts des bâtiments. Ceci au quotidien et lors d'événements ponctuels.
• Lors de travaux ou de projets, s'assure du respect des règles de l'art et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs.
• Participe à la programmation et la réalisation des arrêts techniques des bâtiments (Paddock, Pyramide et EJLD) et la mise en place d'un IST (integrated systems testing) pour valider annuellement le bon fonctionnement des redondances de nos équipements.
• Informe via la Ligne Info Services nos clients des travaux, interventions ou éventuelles perturbations, liés au bâtiment

2) Maintenance générale CFO des sites spécifiques qui lui seront confiés

• En coordination avec les équipes opérationnelles (CVC, Electricité, Sécurité, DSI, Manutention et Nettoyage) et les différents prestataires (Multitechnique, Multiservices, Courants Faibles), répartit et suit sur son périmètre toutes les demandes CFO.
• Réalise des rondes techniques quotidiennes.
• Rédige un reporting hebdomadaire sur l'activité et l'actualité de son périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers).

Pour les activités maintenance des infrastructures courants forts et maintenance générale

Suivi de opérations de maintenance courantes et préventives

• Maîtrise du contenu des contrats de maintenance, cahier des charges et gammes de maintenance, en faire respecter les clauses, remonte tout dysfonctionnement
• Traitement des demandes d'intervention de l'outil « Ma Boite à Services » avec réactivité, rigueur et précision : qualifie et transmet les missions au prestataire.
• Contrôle du bon fonctionnement des équipements via l'outil de GMAO (« CARL ») : analyse l'historique et cause des pannes, définit les interventions de résolution des pannes.
• Suivi des plannings des interventions correctives et préventives.
• Effectue une ronde technique des bâtiments

Supervision des interventions et chantiers effectués par des prestataires

• Garant du respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité (plans de prévention) jusqu'à réception des travaux.
• Participation à l'élaboration des appels d'offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions.
• S'assure du respect des schémas directeurs techniques des bâtiments.
• Alerte de son responsable en cas de manquement dans la mise à jour des plans et de la documentation technique.

Supervision et coordination de la maintenance des ascenseurs sur le périmètre de pantin :

• Est le référent sur l'ensemble du périmètre sur les sujets en rapport avec les ascenseurs.
• Maîtrise du contenu des contrats de maintenance, cahier des charges et gammes de maintenance et en faire respecter les clauses.
• Pilote les deux ascensoristes intervenants sur le périmètre.
• Garant de la disponibilité, du fonctionnement optimum et de l'état des ascenseurs.
• Supervise les contrôles réglementaires annuels sur les ascenseurs et se charge de faire lever les observations.

Reporting

• Mise à jour des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants, points réguliers selon la trame et la fréquence définies par son responsable.
• Alerte de son responsable de tout retard ou dysfonctionnement et propositions d'actions correctives.

Achats

• Applique les procédures achats conformément à la politique Achats du groupe
• Fait établir les devis, réalise les mises en concurrence et négocie au juste prix.

Projets immobiliers

• Participe à la consultation des APS et APD et DCE des projets immobiliers. En collaboration avec le Responsable Technique de Pantin et son responsable il donne les préconisations concernant le lot CFO.
• Il assure le suivi de la GPA et des levées de réserves du chantier en collaboration avec la maitrise d'œuvre et l'équipe Projet d'HSG.
• Jusqu'à la livraison définitive du projet, assure le suivi des opérations, réceptionne le bâtiment et suit les levées de réserves en collaboration avec le Responsable Maintenance Opérationnelle

FINALITE ET CRITERES DE PERFORMANCE

• Nombre d'interventions préventives en retard
• Nombre d'incidents générant une interruption d'activité
• Suivi des KPI avec formalisation des écarts
• Tous plans de prévention réalisés et à jour
• A jour dans le suivi et la réalisation des devis en cours (réparation ou proposition d'amélioration)

PROFIL DU CANDIDAT

• De formation bac+2 minimum : DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle...
• Expérience minimum de 10 ans dans un environnement similaire : gestion de multisites avec salle serveur, salle des marchés, process, industriel. Familier avec la réalisation d'IST, arrêt technique de bâtiments avec des installations complexes.
• Vous travaillerez dans une logique de service client interne et serez amené à développer une relation de qualité avec les clients internes.
• Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, la formalisation et le reporting.
• Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste.