Emplois actuels liés à Chef de Projet Service - Lyon Troisième Arrondissement - Cloud Temple

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IM Projet Temps plein

    Professionnel dans l'IndustrieNous recherchons un chef de projet industriel expérimenté pour renforcer notre équipe de projet industriel basée à Lyon.Vous prendrez en charge l'organisation, le pilotage et la coordination du projet, en veillant à la planification et à la gestion des coûts, ainsi qu'à la coordination des équipes.Vous serez...

  • Chef de Projet Audit

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche un profil Chef de Projet Audit (H/F) pour l'un de ses partenaires, cabinet d'expertise-comptable de 150 personnes basé à Lyon (69) dans le 6eme arrondissement. Ce cabinet dynamique et en croissance recherche un nouveau talent dans le cadre de son développement sur le pôle CAC. Descriptif du...

  • Chef de projet fraude

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission principaleVous rejoindrez le service Fraude du Domaine Moyens de Paiement de CCS en tant que chef de projet fraude. Votre mission consiste à prendre en charge la maîtrise d'ouvrage sur les outils de détection fraude.Activités / Tâches spécifiques du posteVous interviendrez sur 2 types de missions :Analyser les dossiers fraude et les scénarios...

  • Sous Chef Luxury Cruise

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Barcelona Chef Recruitment Temps plein

    DEPUIS PLUS DE TROIS ANS, NOUS SOMMES SYNONYMES DE BON ET EXCEPTIONNEL VOYAGE. **TRÈS BON SERVICE** Notre service hautement personnalisé est depuis longtemps notre marque de fabrique et notre relation passager-équipage est l'une des meilleures de l'industrie. **BONNE NOURRITURE** Manger dans nos créations est un voyage à travers les plats culinaires...

  • Chef de Projet Services F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JST Transformateurs Temps plein

    Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le domaine de la gestion de projets industriels ?JST Transformateurs, une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation des transformateurs de puissance, recrute un Chef de Projet Services pour rejoindre son équipe lyonnaise.En tant que Chef de Projet Services, vous...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines

    Lyon Neuvième Arrondissement, France FIDUCIAL Temps plein

    Fiducial Informatique recrute un Chef de projet techniqueNous sommes à la recherche d'un Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez en charge de la gestion de nos plateformes informatiques, de la mise en place de bonnes pratiques de gestion des plateformes et de l'accompagnement des équipes...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines

    Lyon Neuvième Arrondissement, France FIDUCIAL Temps plein

    Fiducial Informatique recrute un Chef de projet techniqueFiducial Informatique est un éditeur de logiciels qui conçoit et développe des solutions informatiques pour les entreprises, les artisans, les commerçants et les professions libérales. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe de...

  • Chef de Projet Audit

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet de recrutement Etude et Projet recherche un profil Manager Audit (H/F) pour l'un de ses partenaires, un cabinet d'expertise-comptable de 150 personnes basé à Lyon. Ce cabinet dynamique et en croissance recherche un nouveau talent dans le cadre de son développement sur le pôle CAC. Missions et responsabilités : En lien direct avec un...

  • Chef de Projet Mise en Service

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hervé Thermique Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Hervé Thermique recherche un Chef de Projet Mise en Service CVC-Plomberie pour le secteur travaux du Rhône.Vous intervenez en amont du projet en préconisant des solutions techniques, participant à la validation technique et préparant les installations humain, matériel et financier.Vos connaissances en aéraulique,...

  • Chef de Projet Mise en Service

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hervé Thermique Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Hervé Thermique recherche un Chef de Projet Mise en Service pour le secteur travaux du Rhône.En relation avec le Manager d'Activité et le Responsable de Chantier, vous intervenez en amont du projet en préconisant des solutions ou conseils techniques, en participant à la validation technique du projet et en...

  • Chef de Projet Mise en Service

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hervé Thermique Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Hervé Thermique recherche un Chef de Projet Mise en Service pour le secteur travaux du Rhône.En relation avec le Manager d'Activité et le Responsable de Chantier, vous intervenez en amont du projet en préconisant des solutions ou conseils techniques, en participant à la validation technique du projet et en...

  • Chef de Projet Food Service

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Le Groupe Panzani, leader de son marché depuis 70 ans, recherche un Chef de Projet Food Service pour rejoindre son équipe de Direction Panzani Solutions.Vous serez responsable de votre portefeuille clients existants et de la prospection-transformation de nouveaux clients dans le secteur de la restauration collective et commerciale.Vous devrez développer...

  • Chef de Projet Services F/H

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JST Transformateurs Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chef de Projet Services pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de coordonner les différents services et interlocuteurs impliqués dans les projets industriels, notamment les sous-traitants, fournisseurs et clients.FonctionsCoordonner les services internes JST (Chargé d'Affaires, BE, Supply Chain,...

  • Chef de projet robotique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps plein

    Missions principalesLa mission du chef de projet robotique consiste à piloter et mettre en œuvre les tests de solutions robotiques. Cela implique de définir une méthodologie de test adaptée aux objectifs du projet, en coordonnant les différentes ressources et en assurant la rédaction des protocoles et rapports associés à ces tests.Le responsable de...

  • Chef de projets technique spécialisé dans les services IT

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Professionnalisme et expertiseVous êtes un chef de projets technique expérimenté, capable de gérer des projets complexes dans le domaine de l'informatique. Vous rejoindrez la Direction Informatique de Fed IT, un grand groupe français spécialisé dans les services multidisciplinaires aux entreprises. Vous serez intégré à l'équipe Projets, composée...

  • Responsable de projet industriel

    Il y a 2 mois

    Lyon, France IM Projet Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, …Rejoindre IM Projet, c'est intégrer une équipe passionnée, une société à taille humaine, reconnue pour son...

  • Responsable de projet industriel

    Il y a 2 mois

    Lyon, Rhône, France IM Projet Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, …Rejoindre IM Projet, c'est intégrer une équipe passionnée, une société à taille humaine, reconnue pour son...

  • Chef de Projets Travaux H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Chef de Projets Travaux H/FGrâce à votre orientation service, votre affinité technique et votre expérience en gestion de projets, vous êtes l'interlocuteur de nos clients du secteur de l'énergie en France. Vous êtes capable de communiquer professionnellement à tous les niveaux de la hiérarchie, vous avez un talent de planification très...

  • Chef de projets innovation et services numériques

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projets innovation et services numériques pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation digitale. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et de les aider à choisir et à mettre en œuvre les solutions les plus adaptées à leurs...

  • Chef de service

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Breizh Café Temps plein

    Recherche de chefs de serviceNous sommes à la recherche de chefs de service motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe au sein de Groupe Breizh Café.En tant que chef de service, vous serez responsable de la gestion quotidienne du restaurant, de l'accueil et de la satisfaction des clients, ainsi que de la supervision de l'équipe de...

Chef de Projet Service

Il y a 2 mois

Lyon Troisième Arrondissement, France Cloud Temple Temps plein
Mission

Cloud Temple recrute un Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes et garantir la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients.

Responsabilités
  • Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client
  • Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne
  • Respecter les SLA pour chaque client à 95%
  • Maintenir un suivi du backlog quotidien pour chaque client
  • Maintenir à jour l'ensemble des outils permettant de s'assurer un pilotage performant
  • Être acteur de la réussite du renouvellement de ses clients
  • Être communicant et avoir un excellent relationnel
  • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs du portefeuille client
  • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs internes, être participatif avec les équipes
  • Retranscrire avec justesse et honnêteté l'activité de ses clients lors des Mornings Meetings
  • Être le garant technique du SI de ses clients et de leur transformation
  • Assurer l'accompagnement opérationnel prévu au contrat
  • Garantir le succès de la gestion des changements, en autonomie ou avec un chef de projet
  • Maitriser le Système d'Informations du portefeuille client
  • Garantir la sécurité des Systèmes Techniques confiés
  • Accompagner les clients du portefeuille dans l'adoption des nouveaux services
  • Être force de proposition pour maintenir un niveau de disponibilité élevée pour les applications critiques
  • Développer le portefeuille clients confié
  • Est garant que la facturation du service récurrent mensuel est juste à 100%
  • Assurer un développement du CA par foisonnement de +10%/an
  • Fournir les éléments techniques nécessaires à l'Account Manager et/ou AV et/ou Chef de Projet dans la rédaction des propositions techniques et financières
Exigences
  • Issu de formation supérieure en informatique (BAC+4/5) d'une école d'ingénieur, ou équivalent
  • Expérience technique réussie au sein d'une entreprise de services du numérique, si possible dans un contexte d'infogérance
  • Compétences techniques requises : Gestion de la Relation Client, Gestion des Incidents, Changements et Problèmes, Suivi de la Production, Connaissances ITIL
  • Connaissances linguistiques : Bon niveau d'anglais