Responsable de secteur h/f

il y a 3 semaines


Pontoise, Île-de-France ERIGERE Temps plein

Mission Principale : Vous êtes responsable de l'application de la stratégie de l'entreprise concernant la maintenance, la sécurité et la qualité des services pour les biens sous votre supervision. Vous collaborez étroitement avec le Directeur des Territoires ainsi que l'ensemble des départements de l'entreprise.

Qualité de Service :
  1. Vous proposez des améliorations de processus et déployez la politique de qualité de service.
  2. Vous garantissez la satisfaction des clients dans votre secteur.
  3. Vous assurez une communication efficace avec les clients.
  4. Vous suivez la qualité des services fournis sur les propriétés.
  5. Vous supervisez le respect des délais de remise en état des logements.
  6. Vous veillez à ce que chaque réclamation soit traitée par votre équipe dans les délais impartis.
Management de l'équipe :
  1. Vous animez et gérez l'activité de vos collaborateurs, organisez des réunions de service et rédigez des comptes rendus.
  2. Vous fixez des objectifs prioritaires pour chacun et assurez leur alignement avec les objectifs globaux de la direction.
  3. Vous réalisez le reporting de l'activité, analysez les résultats et proposez des actions correctives.
  4. Vous participez, en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines, au recrutement et à l'intégration de nouveaux collaborateurs, ainsi qu'au développement des compétences de l'équipe à travers le plan de formation.
  5. Vous réalisez les entretiens annuels d'évaluation et professionnels de votre équipe.
  6. Vous évaluez et optimisez l'organisation de votre équipe en anticipant les remplacements et les absences.
Gestion Technique :
  1. Vous assurez le suivi de l'entretien technique de votre patrimoine, dans le cadre d'un budget défini annuellement.
  2. Vous contrôlez, via votre équipe, la qualité et le respect des délais des commandes pour les travaux d'entretien courant.
  3. Vous participez à la programmation des travaux de gros entretien.
  4. Vous suivez et respectez les budgets alloués.
  5. Vous organisez le processus de mise en service des logements neufs, en lien avec la maîtrise d'ouvrage.
Sécurité :
  1. Vous garantissez la mise en œuvre de la politique de sécurité sur le patrimoine de votre secteur, en veillant à la réalisation des visites et au suivi des actions engagées.
  2. Vous assurez la bonne exécution des contrats d'entretien liés à la sécurité.
Sinistres :
  1. Vous veillez à la déclaration des sinistres, à la participation aux expertises et à la bonne exécution des travaux en lien avec le service des sinistres.
Profil Recherché :

Formation et Expérience : Diplôme de niveau BAC + 5 (type professions immobilières) ou expérience professionnelle équivalente. Vous avez une bonne connaissance des techniques du bâtiment, de la gestion locative et de l'environnement du logement social. Vous possédez un excellent relationnel et faites preuve d'organisation, de rigueur et de méthode. Vous êtes capable d'encadrer, de motiver et de fédérer une équipe. Vous savez analyser les situations pour prendre des décisions et vous faites preuve de disponibilité et d'exigence.

Savoir et Savoir-faire :
  1. Votre expérience sur le terrain vous permet de proposer des axes d'amélioration.
  2. Vous êtes capable d'initier les changements nécessaires et d'accompagner votre équipe dans ces évolutions.
  3. Vous avez le sens du service rendu aux locataires et de l'équité.
  4. Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles.
  5. Vous maîtrisez les outils informatiques.
  6. Vous avez des compétences managériales reconnues.
Savoir-être :
  1. Bon relationnel.
  2. Sens de l'organisation, rigueur et méthode.
  3. Dynamique et proactif.
  4. Force de proposition.
  5. Capacité à gérer les situations conflictuelles.
Type d'emploi :

Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération :

53000,00€ à 57000,00€ par an

Lieu du poste :

En présentiel



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    il y a 10 heures


    Pontoise, Île-de-France APEF Temps plein

    Mission Vous souhaitez évoluer au sein d'une société bienveillante où l'humain est au cœur de notre activité? Rejoignez l'aventure APEF, une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. APEF est un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne, avec un réseau de plus de...


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    Carrière dans l'Industrie AgroalimentaireNous sommes une entreprise familiale depuis 4 générations, leader européen du miel et des produits sucrants d'origine naturelle. L'innovation est au coeur de notre stratégie, notre développement est respectueux des hommes et de la nature.Qui sommes-nous?Nous sommes connus du grand public pour la qualité de nos...

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    il y a 3 semaines


    Pontoise, Île-de-France APEF France Temps plein

    APEF France est une enseigne reconnue dans le domaine des services à la personne, faisant partie du groupe Ouicare, leader dans les services à domicile. Avec un réseau de plus de 150 agences, qu'elles soient succursales ou franchisées, APEF s'affirme comme un acteur incontournable dans le secteur privé des services à la personne. Vos missions incluront...

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    il y a 3 semaines


    Pontoise, Île-de-France APEF Temps plein

    Mission Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise bienveillante où l'humain est au centre de nos préoccupations ? Intégrez l'aventure APEF. APEF est une enseigne spécialisée dans les services à la personne, faisant partie du groupe Ouicare, leader dans le domaine des services à domicile. Avec un réseau de plus de 150 agences, qu'elles...

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    il y a 3 semaines


    Pontoise, Île-de-France APEF Temps plein

    Mission Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise bienveillante où l'humain est au centre de nos préoccupations ? Rejoignez l'aventure APEF APEF est une enseigne spécialisée dans les services à la personne, faisant partie du groupe Ouicare, leader dans le domaine des services à domicile. Avec un réseau de plus de 150 agences, qu'elles...

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    il y a 3 semaines


    Pontoise, Île-de-France APEF Temps plein

    Mission Vous aspirez à progresser au sein d'une entreprise bienveillante où l'humain est au centre de nos préoccupations ? Intégrez l'aventure APEF ! APEF est une enseigne spécialisée dans les services à la personne, faisant partie du groupe Ouicare, leader dans le domaine des services à domicile. Avec un réseau de plus de 150 agences,...

  • Responsable de Cuisine H/F

    il y a 3 semaines


    Pontoise, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Votre rôle au sein de notre entreprise : Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Cuisine (H/F) pour un établissement de restauration collective servant 350 repas par jour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec Eric, le Responsable de site, et intégrerez une équipe dynamique de 7 membres. Vos responsabilités incluent : ...

  • Responsable de Cuisine H/F

    il y a 3 semaines


    Pontoise, Île-de-France Sodexo Temps plein

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    Présentation de la sociétéUNANIM Recrutement recherche un Responsable Commercial H/F spécialisé dans le secteur des onduleurs électriques pour un groupe industriel de renommée internationale.Description du posteRattaché au Responsable des Ventes, vous aurez pour mission de détecter et développer des projets dans la région nord de la France. Vous...


  • Pontoise, Île-de-France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation de la sociétéUNANIM Recrutement recherche un Responsable Commercial H/F pour identifier et promouvoir des projets dans le secteur des onduleurs électriques au sein d'un groupe industriel de renommée internationale.DescriptionRattaché au Directeur des Ventes, vous aurez pour mission de dynamiser le développement commercial dans la région...


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    il y a 3 semaines


    Pontoise, Île-de-France APEF France Temps plein

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    Présentation du poste Le Groupe Clarins est à la recherche d'un Responsable Projet Méthodes H/F/X pour rejoindre son équipe. Missions Le Responsable Projet Méthodes H/F/X sera chargé de : Participer à l'identification des impacts sécurité, environnementaux et énergétiques de son activité Assurer le respect et...


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  • Pontoise, Île-de-France Engie Temps plein

    Responsable de Projets en Ingénierie Gaz (H/F)Êtes-vous prêt(e) à mettre vos compétences au service d'un leader de la transition énergétique, spécialisé dans la distribution de gaz ?Souhaitez-vous développer un savoir-faire précieux au sein d'une entreprise dynamique, engagée dans le service public, qui place la sécurité et la satisfaction...