Chargé de clientèle H/F

il y a 4 semaines


St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thuasne Temps plein

Mission

Votre rôle consiste à développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques.

Vos missions principales sont les suivantes :

  • Conseiller et orienter nos clients pharmaciens et magasins d'orthopédie sur nos produits et nos solutions les plus adaptées.
  • Gérer les flux d'appels entrants et sortants selon la grille qualité en vigueur.
  • Saisir les commandes sur le logiciel dédié, en fonction des normes établies.
  • Assurer la gestion des réclamations.
  • Mettre en avant nos promotions et contribuer à la vente additionnelle.
  • Respecter et mettre en œuvre les conditions générales de ventes et procédures.

Profil

Vous devez être doté d'un Bac à Bac + 2 (type relation client de préférence) et justifier d'une première expérience significative dans la relation client au téléphone.

Vous devez avoir développé une forte aisance relationnelle, des qualités d'écoute et de discernement pour répondre efficacement aux attentes de nos clients.

Vous devez avoir une communication claire et positive, ainsi qu'une capacité à vous adapter et à communiquer avec de multiples interlocuteurs tout en veillant à la qualité du service client et au résultat.

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Le temps de travail sur ce poste est de 39h par semaine compensé par des jours de RTT.

En choisissant d'évoluer avec Thuasne, vous intégrez un groupe international à taille humaine en quête d'innovation avec lequel vous pourrez concrétiser vos ambitions.

Vous souhaitez participer à notre développement ? Rencontrons-nous.

Thuasne s'engage en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.


  • Chargé de clientèle bancaire

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionMANPOWER FRANCE recherche des Chargés de clientèle H/F pour son service client.ResponsabilitésGestion des appels téléphoniques (principalement sortants)Vente de produits et services bancairesRenseignement des clientsCompétences requisesFormation Bac+2 validé (idéalement en banque, assurances, NDRC, MUC)Expérience en relation clientèleSens...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thuasne Temps plein

    Description de la mission Faites partie d'une équipe dynamique et agile Dans le domaine de la relation clientèle, vous contribuerez à développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques. Vos missions principales sont les suivantes : Conseiller et orienter nos clients...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thuasne Temps plein

    Description de la missionVous avez l'énergie et l'envie d'exercer votre métier avec agilité ?Au sein du Service Relation Clients, vous avez pour objectif de développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques.Vos missions principales sont les suivantes :Conseiller et...

  • Assistant clientèle F/H

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STACI Temps plein

    MissionL'assistant clientèle F/H est chargé(e) de s'occuper des relations clients et de la gestion administrative des commandes.Compétences requisesCommunication orale et écrite en françaisMaîtrise d'ExcelAutonomie, rigueur, aisance relationnelle, capacité d'analyse et d'adaptationAvantagesRémunération annuelle fixe versée sur...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sainté Recrut' Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Saint-Chamond, un spécialiste de la relation clientèle (F/H).Sous la responsabilité hiérarchique du responsable coordinateur opérationnel, le technico-commercial doit réalisé les devis et les plans de l'ensemble des projets pour la conception de mobiliers sur mesure.Vos missions...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de Deux Fleuves Loire Habitat comme Conseiller relation clientèle F/H. Votre mission principale consiste à assurer les échanges avec l'ensemble des parties prenantes du Groupe Deux Fleuves, en particulier les locataires et ce, en conformité avec les scripts et les procédures internes.Vos missionsVous assurez la...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Défis et responsabilités du poste Au sein du Crédit Agricole Loire Haute-Loire, vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée, composée de professionnels expérimentés dans le domaine bancaire. Votre principale tâche sera de développer vos compétences en tant que Conseiller de clientèle Professionnels. Vous serez chargé(e) de : ...

  • Chef de Projet Odoo H/F

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionLe poste de Chef de Projet Odoo H/F est un rôle clé dans notre équipe d'intégration de la solution de gestion CRM/ERP Odoo. Vous serez chargé de l'analyse des besoins et de l'existant pour définir les processus internes clients, ainsi que de la rédaction des spécifications suite à l'audit effectué.Vos missions principales incluront...

  • Assistant clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STACI Temps plein

    MissionVous serez chargé(e) d'assurer le suivi administratif et la relation client de différents comptes au sein du site de STACI. Vous réaliserez l'interface entre le client et les services internes, optimisant la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intérêts de l'entreprise.Compétences requisesGestion administrative...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de la Loire Temps plein

    Contexte :L'Adapei de la Loire recherche un professionnel pour renforcer son service commercial. Ce poste consiste à développer et à maintenir les relations avec les entreprises partenaires.Missions :Vous serez chargé de :Rechercher et prospecter les entreprises pour développer de nouvelles opportunités de collaboration.Participer au montage de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de la Loire Temps plein

    Contexte :L'Adapei de la Loire recherche un professionnel pour renforcer son service commercial. Ce poste consiste à établir et à maintenir des relations solides avec les entreprises partenaires.Missions :Vous serez chargé de :Rechercher et prospecter les entreprises pour les besoins des établissements d'insertion par le travail.Participer au...

  • Chef de Projet Odoo H/F

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Mission Nous recherchons un Chef de Projet Odoo pour rejoindre notre équipe en CDI.Vous serez chargé de l'intégration de la solution de gestion CRM/ERP Odoo.Rédiger les spécifications suite à l'audit effectué.Configurer les fonctionnalités pour répondre aux exigences du client.Former et assister les utilisateurs pour favoriser leur...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à divers endroits.Multispécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles.Notre client...

  • Assistant clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STACI Temps plein

    Missions clésVous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, en assurant le suivi administratif et la relation client de différents comptes. Vous réaliserez l'interface entre le client et les services internes, optimisant la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intérêts de l'entreprise.Vos principales...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierLa banque, un métier en constante évolutionTitre du posteAlternance en banque - Conseiller de clientèleDescription du posteVous cherchez une alternance pour intégrer le monde professionnel ?Le Groupe Crédit Agricole vous accompagne pour acquérir vos premières expériences professionnelles et valider votre...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Deux Fleuves Loire Habitat en tant que conseiller relation clientèle. Votre mission principale consiste à assurer les échanges avec l'ensemble des parties prenantes du Groupe Deux Fleuves, en particulier les locataires.Vos missionsVous serez chargé de :Assurer la qualité de l'échange téléphonique en se...

  • Agent SAV F/H

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Placidom Océan Indien, présente à la Réunion depuis 25 ans, accompagne les entreprises dans leurs recrutements. Nous recherchons un Agent SAV F/H pour prendre en charge les demandes de la clientèle concernant des réparations ou la maintenance préventive de produits vendus par le magasin.Compétences...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps plein

    MissionAu sein de la SAC «Au Fil des Deux Fleuves», vous serez chargé(e) de l'assistance aux parties prenantes du Groupe Deux Fleuves, en particulier les locataires, en conformité avec les scripts et les procédures internes.Compétences requisesVous devez avoir une formation initiale Bac+2 minimum et une expérience d'au moins 2 années au sein d'un...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'une alternance pour intégrer le monde professionnel ?Le Groupe Crédit Agricole vous accompagne pour acquérir vos premières expériences professionnelles et valider votre formation.L'accompagnement, ça nous connaît ! Nous sommes attachés à nos valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité...