Chargé de clientèle H/F
il y a 4 semaines
Mission
Votre rôle consiste à développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Conseiller et orienter nos clients pharmaciens et magasins d'orthopédie sur nos produits et nos solutions les plus adaptées.
- Gérer les flux d'appels entrants et sortants selon la grille qualité en vigueur.
- Saisir les commandes sur le logiciel dédié, en fonction des normes établies.
- Assurer la gestion des réclamations.
- Mettre en avant nos promotions et contribuer à la vente additionnelle.
- Respecter et mettre en œuvre les conditions générales de ventes et procédures.
Profil
Vous devez être doté d'un Bac à Bac + 2 (type relation client de préférence) et justifier d'une première expérience significative dans la relation client au téléphone.
Vous devez avoir développé une forte aisance relationnelle, des qualités d'écoute et de discernement pour répondre efficacement aux attentes de nos clients.
Vous devez avoir une communication claire et positive, ainsi qu'une capacité à vous adapter et à communiquer avec de multiples interlocuteurs tout en veillant à la qualité du service client et au résultat.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Le temps de travail sur ce poste est de 39h par semaine compensé par des jours de RTT.
En choisissant d'évoluer avec Thuasne, vous intégrez un groupe international à taille humaine en quête d'innovation avec lequel vous pourrez concrétiser vos ambitions.
Vous souhaitez participer à notre développement ? Rencontrons-nous.
Thuasne s'engage en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
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Chargé de clientèle bancaire
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinMissionMANPOWER FRANCE recherche des Chargés de clientèle H/F pour son service client.ResponsabilitésGestion des appels téléphoniques (principalement sortants)Vente de produits et services bancairesRenseignement des clientsCompétences requisesFormation Bac+2 validé (idéalement en banque, assurances, NDRC, MUC)Expérience en relation clientèleSens...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 3 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thuasne Temps pleinDescription de la mission Faites partie d'une équipe dynamique et agile Dans le domaine de la relation clientèle, vous contribuerez à développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques. Vos missions principales sont les suivantes : Conseiller et orienter nos clients...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thuasne Temps pleinDescription de la missionVous avez l'énergie et l'envie d'exercer votre métier avec agilité ?Au sein du Service Relation Clients, vous avez pour objectif de développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques.Vos missions principales sont les suivantes :Conseiller et...
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Assistant clientèle F/H
il y a 3 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STACI Temps pleinMissionL'assistant clientèle F/H est chargé(e) de s'occuper des relations clients et de la gestion administrative des commandes.Compétences requisesCommunication orale et écrite en françaisMaîtrise d'ExcelAutonomie, rigueur, aisance relationnelle, capacité d'analyse et d'adaptationAvantagesRémunération annuelle fixe versée sur...
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Spécialiste de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sainté Recrut' Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Saint-Chamond, un spécialiste de la relation clientèle (F/H).Sous la responsabilité hiérarchique du responsable coordinateur opérationnel, le technico-commercial doit réalisé les devis et les plans de l'ensemble des projets pour la conception de mobiliers sur mesure.Vos missions...
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Conseiller relation clientèle F/H
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de Deux Fleuves Loire Habitat comme Conseiller relation clientèle F/H. Votre mission principale consiste à assurer les échanges avec l'ensemble des parties prenantes du Groupe Deux Fleuves, en particulier les locataires et ce, en conformité avec les scripts et les procédures internes.Vos missionsVous assurez la...
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Conseiller de clientèle Professionnels H/F
il y a 3 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDéfis et responsabilités du poste Au sein du Crédit Agricole Loire Haute-Loire, vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée, composée de professionnels expérimentés dans le domaine bancaire. Votre principale tâche sera de développer vos compétences en tant que Conseiller de clientèle Professionnels. Vous serez chargé(e) de : ...
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Chef de Projet Odoo H/F
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionLe poste de Chef de Projet Odoo H/F est un rôle clé dans notre équipe d'intégration de la solution de gestion CRM/ERP Odoo. Vous serez chargé de l'analyse des besoins et de l'existant pour définir les processus internes clients, ainsi que de la rédaction des spécifications suite à l'audit effectué.Vos missions principales incluront...
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Assistant clientèle F/H
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STACI Temps pleinMissionVous serez chargé(e) d'assurer le suivi administratif et la relation client de différents comptes au sein du site de STACI. Vous réaliserez l'interface entre le client et les services internes, optimisant la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intérêts de l'entreprise.Compétences requisesGestion administrative...
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Chargé de relations entreprises
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de la Loire Temps pleinContexte :L'Adapei de la Loire recherche un professionnel pour renforcer son service commercial. Ce poste consiste à développer et à maintenir les relations avec les entreprises partenaires.Missions :Vous serez chargé de :Rechercher et prospecter les entreprises pour développer de nouvelles opportunités de collaboration.Participer au montage de...
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Chargé de Relations Entreprises
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de la Loire Temps pleinContexte :L'Adapei de la Loire recherche un professionnel pour renforcer son service commercial. Ce poste consiste à établir et à maintenir des relations solides avec les entreprises partenaires.Missions :Vous serez chargé de :Rechercher et prospecter les entreprises pour les besoins des établissements d'insertion par le travail.Participer au...
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Chef de Projet Odoo H/F
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMission Nous recherchons un Chef de Projet Odoo pour rejoindre notre équipe en CDI.Vous serez chargé de l'intégration de la solution de gestion CRM/ERP Odoo.Rédiger les spécifications suite à l'audit effectué.Configurer les fonctionnalités pour répondre aux exigences du client.Former et assister les utilisateurs pour favoriser leur...
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Ingénieur Commercial Technico H/F
il y a 3 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinA propos de l'entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à divers endroits.Multispécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles.Notre client...
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Assistant clientèle F/H
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STACI Temps pleinMissions clésVous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, en assurant le suivi administratif et la relation client de différents comptes. Vous réaliserez l'interface entre le client et les services internes, optimisant la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intérêts de l'entreprise.Vos principales...
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Ingénieur Commercial Technico H/F
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinA propos de l'entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès...
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Conseiller de clientèle Professionnels H/F
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierLa banque, un métier en constante évolutionTitre du posteAlternance en banque - Conseiller de clientèleDescription du posteVous cherchez une alternance pour intégrer le monde professionnel ?Le Groupe Crédit Agricole vous accompagne pour acquérir vos premières expériences professionnelles et valider votre...
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Conseiller relation clientèle F/H
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Deux Fleuves Loire Habitat en tant que conseiller relation clientèle. Votre mission principale consiste à assurer les échanges avec l'ensemble des parties prenantes du Groupe Deux Fleuves, en particulier les locataires.Vos missionsVous serez chargé de :Assurer la qualité de l'échange téléphonique en se...
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Agent SAV F/H
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PLACIDOM Réunion Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Placidom Océan Indien, présente à la Réunion depuis 25 ans, accompagne les entreprises dans leurs recrutements. Nous recherchons un Agent SAV F/H pour prendre en charge les demandes de la clientèle concernant des réparations ou la maintenance préventive de produits vendus par le magasin.Compétences...
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Conseiller relation clientèle F/H
il y a 4 semaines
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps pleinMissionAu sein de la SAC «Au Fil des Deux Fleuves», vous serez chargé(e) de l'assistance aux parties prenantes du Groupe Deux Fleuves, en particulier les locataires, en conformité avec les scripts et les procédures internes.Compétences requisesVous devez avoir une formation initiale Bac+2 minimum et une expérience d'au moins 2 années au sein d'un...
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Conseiller de clientèle Professionnels H/F
il y a 1 mois
St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteVous êtes à la recherche d'une alternance pour intégrer le monde professionnel ?Le Groupe Crédit Agricole vous accompagne pour acquérir vos premières expériences professionnelles et valider votre formation.L'accompagnement, ça nous connaît ! Nous sommes attachés à nos valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité...