Auditeur de nuit

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein
A propos du poste

Nous recherchons un(e) Auditeur de nuit (F/H) pour notre équipe de réception. Vous serez l'un des premiers contacts des clients avec nos équipes. Vous êtes en charge de l'accueil et du départ de la clientèle durant la nuit, vous suivez les demandes clients et référez au Night Manager afin de l'assister dans ses missions.

Missions
  • Accueil des dernières arrivées et des premiers départs
  • Gestion de l'enregistrement et des formalités
  • Respecter des standards de notre programme de fidélité Preferred
  • Assurer un suivi des demandes clients qu'elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve
  • Coordonner les différents services de nuit : service des étages, room-service, service technique...
  • S'assurer de la bonne transmission des consignes entre les équipes de nuit et de jour
  • Participer aux différentes opérations comptables et opérations de clôture
  • S'assurer de la satisfaction de nos clients et les inciter à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux
Compétences requises
  • Le rythme de nuit vous correspond ainsi que le travail en équipe
  • Vous avez un sens du relationnel développé et vous avez choisi ce métier dans le but de créer une expérience unique avec chaque client
  • La fiabilité fait partie de vos qualités, vous êtes une personne en qui nous pouvons compter
  • Représentant de la relation clientèle durant la nuit, vous savez prendre les décisions adaptées aux besoins des clients
  • Vous êtes profondément concerné par la satisfaction de la clientèle
  • Vous maîtrisez l'anglais et une autre langue étrangère de préférence
  • Votre présentation est irréprochable à l'image de votre accueil
  • Connaître le logiciel Opéra Cloud est un plus

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Shangri-La Hotels Temps plein

    Fonction : Auditeur de nuit L'auditeur de nuit est chargé de veiller à la gestion administrative et au service client de haute qualité pendant la nuit. Il est responsable de l'accueil des clients arrivant tard, des formalités de check-in et check-out, ainsi que de la gestion des demandes des clients. L'auditeur de nuit doit également...

  • Auditeur de Nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps plein

    Poste d'Auditeur de NuitNous recherchons un auditeur de nuit pour rejoindre notre équipe de réception.Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuitEtablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réceptionAu petit matin, faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps plein

    Auditeur de nuitPoste : Auditeur de nuitResponsabilités :Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuitAvoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jourEtablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réceptionFaire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels est un établissement hôtelier de luxe qui recherche un auditeur de nuit pour rejoindre son équipe.En tant qu'auditeur de nuit, vous serez responsable de l'accueil et du départ des clients, ainsi que de la gestion des réservations et des demandes spéciales.Vous devrez également contrôler et traiter les paiements...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Auditeur de nuitPrésentationL'auditeur de nuit est responsable de la gestion des opérations de la réception, de la caisse et de la conciergerie pendant la nuit.MissionsGérer les réservations et les demandes des clientsVeiller à l'application et au respect des procédures en vigueur dans l'établissementAssurer la sécurité des biens et des...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Nous recherchons un Auditeur de nuitL'hôtel 25hours Terminus Nord est situé directement en face de la Gare du Nord. Nous sommes un établissement multiculturel qui accueille des clients de toutes origines. Nous recherchons un Auditeur de nuit qui saura s'adapter à notre environnement dynamique.Fonctions et responsabilitésEffectuer les contrôles de nuit...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps plein

    Offre de travail : Auditeur de nuitÀ propos de l'offreL'hôtel Les Barmes de l'Ours, membre de Relais & Châteaux, recherche un auditeur de nuit pour rejoindre son équipe passionnée.ResponsabilitésAssurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuitÊtre responsable de l'établissement après le départ des responsables de...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Poste d'Auditeur de nuitAccueillez nos clients avec un sourireL'hôtel 25hours Terminus Nord est situé directement en face de la Gare du Nord. Nous sommes une équipe multiculturelle qui accueille nos clients avec un sourire. Nous sommes à la recherche d'un Auditeur de nuit qui peut s'assurer que nos clients sont satisfaits et enthousiastes...

  • Auditeur de nuit

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Entité Anonyme Temps plein

    Poste d'Auditeur de nuitVous rejoindrez l'équipe de l'hôtel 5* Parisien en tant qu'Auditeur de nuit. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager et évoluerez au sein d'une équipe de 9 personnes.ResponsabilitésGarantir le calme et la sécurité des nos hôtesRépondre aux demandes de nos hôtesEffectuer...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Entité Anonyme Temps plein

    Offre d'emploi : Auditeur de nuitEntité Anonyme recrute un(e) Auditeur de nuit pour l'ouverture d'un nouvel hôtel 5* à Paris.ResponsabilitésGarantir le calme et la sécurité des hôtesRépondre aux demandes des hôtesEffectuer des rondes et récupérer les fiches petit déjeunerProcéder à l'ensemble des opérations liées à la...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Shangri-La Paris Temps plein

    Poste d'Auditeur de nuitL'Auditeur de nuit est un membre essentiel de l'équipe de la réception de nuit du Shangri-La Paris. Il joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit, garantissant à la fois la gestion administrative et un service client de haute qualité.ResponsabilitésAccueillir les clients arrivant...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France FAUCHON L'HÔTEL PARIS Temps plein

    Rejoignez notre équipe de nuitVenez vous joindre à notre équipe dynamique et passionnée de FAUCHON L'HÔTEL PARIS !Nous sommes à la recherche d'un auditeur de nuit qui partagera notre passion pour l'hôtel et qui sera capable de fournir un service exceptionnel à nos clients.Responsabilités :Accueillir les clients pendant le service de nuitPrendre et...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Shangri-La Temps plein

    Le Shangri-La Paris, un établissement de luxe, recherche un Auditeur de nuit pour rejoindre son équipe de réception de nuit. En tant que Night Auditor, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit, en effectuant les formalités de check-in et check-out, en répondant aux demandes des clients, en veillant à leur...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Entité Anonyme Temps plein

    Poste d'Auditeur de nuitLe Groupe Barrière recrute pour l'ouverture prochaine d'un nouvel hôtel 5* Parisien.Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager. Vous évoluez au sein d'une équipe de 9 personnes.Dans un environnement privilégié, vous apporterez une attention de chaque instant à nos hôtes...

  • Auditeur de nuit

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Shangri-La Temps plein

    Le Shangri-La Paris, un établissement de luxe, recherche un Auditeur de nuit pour rejoindre son équipe de réception de nuit. En tant que Night Auditor, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit, en assurant la gestion administrative et un service client de haute qualité. Vous serez en charge de : Accueillir les...

  • Auditeur de nuit Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Adecco France Temps plein

    MissionL'auditeur de nuit est chargé de garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit, en assurant l'accueil et le départ des clients, en informant les clients sur les prestations offertes par l'hôtel et en gérant les appels téléphoniques et les e-mails.ResponsabilitésAssurer l'accueil et le départ des clients...

  • Auditeur de nuit

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    MissionL'auditeur de nuit de l'hôtel 5 étoiles de Paris est chargé de s'assurer que les clients sont satisfaits de leur séjour. Il est responsable de la prise en charge de la réservation, de l'accueil et de la vente de nuit, ainsi que de la gestion de la caisse et des finances.Compétences requisesNiveau de langue anglaise...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Auditeur de nuitMissionsGérer l'ensemble des opérations de la Réception, de la Caisse et de la ConciergerieGérer les réservations et veiller à l'application et au respect des procédures en vigueurAccueillir personnellement chaque client et être présent à chaque étape de son séjourParticiper à l'optimisation des revenus de l'hôtelCompétences...

  • Auditeur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps plein

    Auditeur de nuit - Hôtel les Barmes de l'OursSitué au cœur du village de Val d'Isère, l'hôtel les Barmes de l'Ours*****, membre Relais & Châteaux, vous donne l'opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle.Vous évoluerez dans un cadre exceptionnel, au pied des pistes et à...


  • Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower FranceRecherche un Auditeur de Nuit Réceptionniste pour son client dans le secteur de l'hôtellerie.ResponsabilitésGarant de l'accueil du client au téléphone et à la réception de l'hôtel.Etablir un contact privilégié avec le client pour le fidéliser et veiller à son confort et à son bien-être.Connaître les prestations offertes par...