Alternance - Responsable d'équipe en propreté F/H
il y a 4 semaines
Mission Principale
Nous recherchons un futur alternant responsable d'équipe H/F. Sous la direction du responsable de site, vos responsabilités incluent les domaines suivants :
GESTION DU NETTOYAGE DES ESPACES :
- Assurer, selon le site, l'ouverture et/ou la fermeture des locaux.
- Préparer les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de votre mission et celle de votre équipe.
- Vérifier l'état du matériel et la quantité de consommables avant utilisation.
- Utiliser le matériel de nettoyage standard et les machines spécifiques.
- Effectuer les opérations de nettoyage du poste.
- Encadrer et/ou réaliser les remises en état des locaux.
- Appliquer et faire respecter les protocoles et modes opératoires d'Elior Services.
- Réaliser les prestations dans le respect des objectifs de Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise.
- Effectuer des contrôles visuels quotidiens de vos prestations ainsi que celles des agents de services.
- Gérer le parc matériel et les stocks de produits et consommables.
- Encadrer et/ou réaliser les inventaires.
RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE :
Image de Marque :
- Maintenir un bon relationnel avec le client, ses employés et/ou ses usagers.
- Respecter la confidentialité des clients.
- S'assurer que l'image de l'entreprise véhiculée par votre équipe est positive (politesse, discrétion et présentation soignée).
- Veiller à l'entretien de votre tenue et celle de votre équipe.
Fidélisation :
- Traiter les demandes ou réclamations des clients selon les directives de votre supérieur.
- Identifier et transmettre au responsable toutes les opportunités d'amélioration sur le site.
MANAGEMENT :
Formation et Accompagnement :
- Assurer une bonne intégration des nouveaux membres de l'équipe.
- Développer les compétences de l'équipe par la formation et l'accompagnement.
- Remonter les besoins de formation à votre responsable.
- Assurer la remise à niveau des agents en cas d'écart constaté aux standards de qualité.
- Évaluer régulièrement les agents sur leurs connaissances des techniques et protocoles de nettoyage.
- Réaliser des contrôles selon la périodicité définie sur le site.
- Effectuer des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents.
DISCIPLINE :
- Veiller à la ponctualité et à la conformité des tenues de votre équipe.
- Enregistrer les écarts des agents par rapport à la discipline interne.
- Noter les écarts des agents concernant la qualité des prestations.
- Effectuer des rappels à l'ordre oraux si nécessaire.
ORGANISATION :
- Répartir la charge de travail au sein de votre équipe.
- Répondre aux questions de votre équipe et les accompagner si besoin.
- Garantir une bonne entente au sein de l'équipe et contribuer à un climat social positif sur le site.
- Remonter à votre responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l'accroissement d'activité.
Profil Recherché
Vous préparez un BTS Métiers des Services à l'Environnement.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de :
- rigueur
- autonomie
- sens du détail
- capacité à organiser et anticiper
- maîtrise des techniques et processus de nettoyage en hôtellerie
- connaissance des techniques de management
- capacité à mobiliser et fédérer les équipes pour atteindre les résultats
- savoir établir une relation de confiance et d'échange avec le client.
Environnement de Travail
Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services. En tant qu'acteur de référence dans les domaines de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services combine savoir-faire et expertise pour élaborer des projets sur-mesure adaptés à l'environnement de ses clients.
Avantages
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Alternance - Responsable d'équipe en propreté F/H
il y a 4 semaines
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps pleinMission Principale Nous recherchons un futur alternant responsable d'équipe H/F. Sous la direction du responsable de site, vos responsabilités incluent les domaines suivants : GESTION DU NETTOYAGE DES ESPACES : - Assurer, selon le site, l'ouverture et/ou la fermeture des locaux. - Préparer les produits, matériels et consommables nécessaires à la...
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Alternance - Responsable d'équipe en propreté F/H
il y a 4 semaines
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps pleinMission Principale Nous recherchons un alternant responsable d'équipe H/F. Sous la direction du chef de site, vos responsabilités incluent les domaines suivants : GESTION DU NETTOYAGE DES ESPACES : - Assurer, selon le site, l'ouverture et/ou la fermeture des locaux. - Préparer les produits, outils et fournitures nécessaires à l'exécution de...
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Chargé de Ressources Humaines H/F
il y a 7 jours
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance, un leader dans le secteur de l'alternance**Recherche un candidat motivé pour occuper le poste de Chargé de Ressources Humaines H/F - Spécialiste en Gestion des Ressources Humaines en Alternance au sein de notre équipe de consultants en ressources humaines à Voiron.**À propos de Groupe Alternance**Nous sommes un groupe de...
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Employé Polyvalent En Alternance
il y a 5 jours
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance: Une École Spécialisée dans le Commerce** Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste d'assistant commercial en alternance dans l'une de nos entreprises partenaires, un magasin de bricolage. Le candidat sélectionné effectuera un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur la région...
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Mastère Manager Commercial
il y a 2 semaines
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinMission du Mastère Manager Commercial & Marketing - AlternanceGroupe Alternance, un établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans le secteur tertiaire, recherche un candidat motivé pour occuper un poste de Mastère Manager Commercial et Marketing en alternance au sein d'une entreprise diversifiée.À propos de Groupe AlternanceValeurs...
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Alternance - Responsable de site
il y a 1 semaine
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps pleinMissionNous recherchons un alternant chef d'équipe H/F pour rejoindre notre équipe au sein d'un de nos sites hospitalier.Compétences requisesRigueurAutonomieSens du détailCapacité à organiser et à anticiperMaîtrise des techniques et process de nettoyage en hôtellerieConnaissance des techniques de managementCapacité à mobiliser et fédérer...
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Responsable Ressources Humaines H/F
il y a 2 jours
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinMissionGroupe Alternance, un leader dans le secteur de l'alternance, recherche un candidat motivé pour occuper le poste de Responsable Ressources Humaines H/F. Cette opportunité vous permettra de mettre en place une politique RH intégrant une dimension RSE, d'assurer la gestion administrative du personnel et de contribuer à l'amélioration de la...
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Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinÀ propos de l'entrepriseGroupe Alternance est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous sommes connus pour notre approche innovante et notre pédagogie sur mesure.MissionNous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre équipe et accompagner nos étudiants dans leur parcours de formation en BTS...
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Responsable RH en Alternance
il y a 1 jour
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinOffre de poste : Chargé de Ressources Humaines en AlternanceGroupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour occuper le poste de Chargé de Ressources Humaines en alternance au sein d'une agence d'intérim à Voiron.MissionCréer et mettre en place une politique RH intégrant une...
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Responsable Commercial H/F – Mastère Mcm en Alternance
il y a 4 semaines
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinMastère en Management Commercial et Marketing - AlternanceGroupe Alternance, une institution d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance dans le secteur des services, est à la recherche d'un candidat engagé pour réaliser un Mastère en Management Commercial et Marketing en alternance au sein d'un point de vente proposant une...
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Commercial Alternance
il y a 2 jours
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein{"title": "Détails de lé poste", "content": "Le Groupe Alternance est un leader dans le domaine de l’alternance, avec plus de 60 écoles en France. Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Vendeur En Alternance dans notre entreprise partenêre, une bijouterie haut de gamme.Vous serez responsable de l’accueil, du conseil,...
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Commercial Alternance
il y a 1 jour
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein{"title": "Détails de lé poste", "content": "Le Groupe Alternance est un leader dans le domaine de l’alternance, avec plus de 60 écoles en France. Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Vendeur En Alternance dans notre entreprise partenêre, une bijouterie haut de gamme.Vous serez responsable de l’accueil, du conseil,...
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Chef de l'Équipe de Nettoyage
il y a 2 jours
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps pleinMissionNous recherchons un alternant chef d'équipe pour rejoindre notre équipe au sein d'un de nos sites hospitaliers situé à Voiron.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des techniques de nettoyage en hôtellerie, ainsi que des techniques de management. Vous devez être capable de mobiliser et de fédérer les équipes...
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Agent de propreté hospitalier F/H
il y a 4 semaines
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps pleinInformations générales Agent de propreté hospitalier F/H CDI Temps complet Plus de 2 ans Bionettoyage Niveau secondaire (classe de 5ème) Votre mission : « Mettez à profit vos compétences au sein d'une entreprise en pleine expansion, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux » Nous recherchons un agent de propreté. Et si...
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Chargé de Ressources Humaines H/F
il y a 1 semaine
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance, un leader dans le secteur tertiaire**Recherche un candidat motivé pour occuper le poste de Chargé de Ressources Humaines H/F en alternance au sein de notre équipe de consultants en ressources humaines à Voiron.**Notre équipe**Nous sommes un groupe de professionnels expérimentés qui travaillons ensemble pour offrir des solutions...
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Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance est à la recherche d'un candidat pour un poste de Chargé D'affaires H/F – Conseiller Gestionnaire Bancassurance En Alternance. Ce poste est basé dans une agence bancaire à Voiron (38) et consiste à gérer un portefeuille de clients particuliers, à les conseiller et à les accompagner dans leurs projets de vie personnelle et...
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Chef d'équipe de nettoyage H/F
il y a 1 semaine
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps pleinInformations générales Nous recherchons un alternant chef d'équipe H/F pour rejoindre notre équipe au sein d'un de nos sites hospitalier situé dans un environnement de santé. Mission Votre mission sera de diriger une équipe de nettoyage et de propreté, en assurant la qualité et la sécurité des prestations. Vous serez responsable de la...
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Employé Polyvalent En Alternance
il y a 2 semaines
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance: Une École Spécialisée Dans Le Commerce** Nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste de Employé Polyvalent En Alternance dans notre entreprise partenariae, un magasin de bricolage. Le candidat devra effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur la région voironnaise. **Notre Groupe Alternance** Créé...
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Vendeur Commercial
il y a 2 semaines
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance** est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons un candidat motivé pour effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance au sein d'une parfumerie.**Notre école** compte plus de 60 établissements en France et propose une pédagogie sur mesure, avec un rythme...
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Coordinateur Caisse
il y a 1 semaine
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lidl Temps pleinMissionL'entreprise Lidl recherche un Coordinateur Caisse & Accueil en alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste nécessite d'être disponible certains samedis et/ou dimanches, selon la localisation du supermarché.ResponsabilitésOrganiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des...
