Gestionnaire de sinistres auto H/F

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable des sinistres automobiles H/F - CDD 12 Mois

Description de la mission

Ce poste est à pourvoir en CDD de 12 mois au sein de notre équipe dynamique.

La division des indemnisations recherche un(e) Responsable de sinistres automobiles pour son département de gestion des sinistres.

En tant que Responsable des sinistres, vos responsabilités incluront :

  • Gérer un portefeuille de dossiers amiables et contentieux relatifs aux sinistres automobiles.
  • Analyser les dossiers et déterminer les responsabilités engagées.
  • Effectuer des recours (calcul de l'assiette du recours, présentation et suivi des recours).
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses.
  • Procéder à l'indemnisation des sinistres.
  • Assurer la gestion des recours subis et présentés.
  • Demander la mise en place de mesures conservatoires et, si nécessaire, missionner un expert, un avocat ou un partenaire.
  • Identifier et signaler toute suspicion de fraude.
  • Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir la qualité du service.

Vous aurez également l'opportunité de participer à des projets transversaux dans votre domaine d'expertise :

  • En animant des sessions de formation.
  • En contribuant à l'identification d'axes d'amélioration des systèmes d'information et des procédures.
  • En participant aux phases de test et de validation des évolutions des outils.
  • En animant des événements spécifiques à destination des agents.

Les avantages

  • Télétravail 2 jours par semaine.
  • 21 RTT, CET.
  • Prime d'intéressement avec abondement.
  • Chèques cadeaux, chèques vacances, subventions pour week-end, places à tarif réduit pour des événements.
  • Mutuelle avantageuse, aides au logement, crèche d'entreprise, forfait de mobilités durables.

Profil

Diplôme Bac +2/Bac +3 en assurance, idéalement avec une expérience en gestion de sinistres IARD.
Bonne connaissance des conventions IRSA et du droit commun.
Aisance avec les outils informatiques.
Excellentes compétences rédactionnelles.
Bonnes aptitudes relationnelles et goût pour le contact téléphonique.
Sens du service client et esprit d'équipe.

Les candidatures atypiques sont les bienvenues, même si vous ne correspondez pas exactement au profil décrit.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une équipe à taille humaine où vous retrouverez nos valeurs : « Confiance, Efficacité, Proximité et Détermination ».

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

12 mois

Localisation du poste

France, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans



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    Présentation du poste : Nous recherchons un responsable de l'animation d'une équipe de gestionnaires sinistres pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres automobiles. Missions et responsabilités : Assurer la coordination et l'animation de l'équipe de gestionnaires sinistres ; Développer les coopérations et favoriser la...


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    Présentation du poste : Nous recherchons un responsable expérimenté pour animer une équipe de gestionnaires sinistres au sein de notre centre de gestion à Marseille. Missions et responsabilités : Assurer la coordination et l'animation de l'équipe de gestionnaires sinistres ; Développer les coopérations et favoriser la cohésion au sein...

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    il y a 2 jours


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