Emplois actuels liés à Chargé de la Relation Client - ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes - AVEM

  • Conseiller en service relation clients clermont-ferrand f/h

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en service relation clients clermont-ferrand. Missions et responsabilités Accueillir et prendre en charge les clients Assurer un accueil personnalisé de qualité sur l'ensemble des canaux à distance Identifier le potentiel commercial en...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clients - Un poste de confianceNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de gestion...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de...

  • Gestionnaire des Relations avec les Clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Clermont-Ferrand.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Clermont-Ferrand.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Clermont-Ferrand.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus et des systèmes de gestion des...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clients - Un poste de responsabilitéNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de...

  • Conseiller en gestion relation client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de gestion relation client. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans l'optimisation de la qualité du service client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des collaborateurs.Compétences requisesNégociation et...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsÀ propos du posteNous recherchons un Spécialiste des relations clients compétent pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de...

  • Conseiller en gestion relation client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de gestion relation client. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans la réalisation de leurs missions.Compétences requisesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de synthèseCapacité à prendre...

  • Gestionnaire de Relations Bancaires

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Un métier qui évolue avec la PosteLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre une entreprise responsablePour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité....

  • Spécialiste en Vente et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial (m/w/d) pour renforcer notre équipe à Clermont-Ferrand, France. En tant que Conseiller Commercial, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Compétences requises :Compétences en vente et en relation...

  • Conseiller en relations client et animation

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de conseillers en relations client et animation. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans la réalisation de leurs missions.Compétences requisesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de...

  • Développeur de relations client

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT CLERMONT-FERRAND Logistique Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT CLERMONT-FERRAND LogistiqueActeur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers,...

  • Coordinateur des Relations avec les Fournisseurs et les Clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Clermont-Ferrand.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    {"h1": "Responsable Adjoint Service Relations Assurés", "p": "Sous l'autorité du Responsable du Service Relation Assurés, le Responsable Adjoint du Service Relation Assurés pilote la réalisation des opérations concourant à la réalisation des services de relation adhérents/assurés en Front-Office pour l'ensemble des clients ayant délégué la...

  • Commercial en assurance

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe VILAVI Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Groupe VILAVIL'entreprise Groupe VILAVI, leader en assurances, recherche un Commercial en assurance pour rejoindre son équipe à Clermont-Ferrand.Vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients, en utilisant vos compétences en relations client et en développement commercial. Vous...

  • Commercial Agence

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps plein

    Présentation du poste Le commercial agence est un poste clé au sein de Rexel, où vous serez en charge de développer les relations avec nos clients et de promouvoir nos offres. Missions Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. Rendre l'agence attractive avec un merchandising...

  • Spécialiste en relations clients bancaires

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste en relations clients bancairesVous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de relations clients et en détection de la fraude bancaire?Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services définis pour détecter et prévenir les activités frauduleuses. Vous utiliserez des logiciels spécifiques...

Chargé de la Relation Client

Il y a 2 mois

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein
Présentation du Poste

Pour quelles missions...

Vous aspirez à évoluer dans un rôle de support administratif au sein d'un environnement bancaire ?

Vous êtes passionné par la relation client et la satisfaction des usagers ?

Le domaine de la prévention des fraudes vous intéresse-t-il ?

Vous aimez travailler en collaboration avec une équipe ?

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et vous faites preuve de rigueur ?

Vous savez vous adapter aux exigences de l'activité ?

Si vous avez répondu par l'affirmative à toutes ces questions, nous vous invitons à envisager le poste de Gestionnaire Client en Lutte Contre la Fraude.

Vos Missions Principales

En tant que membre de l'équipe, vous serez rattaché au Responsable de proximité et aurez pour mission principale de gérer les alertes de fraude. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients du Groupe potentiellement touchés par des fraudes.

  • Vous serez chargé de l'analyse des alertes générées par les outils du Groupe.
  • Vous évaluerez avec précision si une alerte est fondée ou non, en utilisant des logiciels spécifiques et des procédures établies.
  • Vous contacterez les clients concernés par téléphone pour effectuer les vérifications nécessaires et mettre en œuvre les mesures de protection appropriées.
  • Vous identifierez les comportements typiques des fraudeurs et informerez les services concernés.
  • Vous assurerez le suivi des dossiers en consignant les actions dans les outils prévus à cet effet.
Conditions de Travail

Horaires : Temps plein réparti sur 5 jours, avec un samedi travaillé sur deux. Amplitude horaire de 8h à 18h, avec un planning tournant.

Avantages : Chèques déjeuner, participation aux bénéfices, prise en charge des transports en commun, indemnité kilométrique pour les cyclistes, comité d'entreprise, compte épargne temps.

Profil Recherché

Et vous...

  • Vous avez une formation axée sur la relation client ou le secteur bancaire.
  • Vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement bancaire.

Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique et engagée.

Voici les qualités essentielles pour réussir dans ce poste :

  • Un excellent sens relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et une forte volonté.
  • Un sens aigu de l'organisation et une capacité d'adaptation.
  • Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité.
  • Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques.

Au-delà des compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence.

Pour plus d'informations sur notre entreprise et nos valeurs, n'hésitez pas à consulter notre site internet.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.