Ingénieur qualité

il y a 1 jour

Arras, Hauts-de-France CH ARRAS Temps plein
Mission

L'objectif principal de l'Ingénieur qualité est de mettre en œuvre la politique d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques de l'établissement.

Les missions principales de l'Ingénieur qualité sont les suivantes :

  • Garantir le suivi de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins ;
  • Participer à la mise en œuvre des actions du Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS) ;
  • Planifier et participer aux campagnes de recueil d'indicateurs (internes et nationaux) ;
  • Mettre à jour les données qualité sécurité des soins : indicateurs de suivi, reporting mensuel et tableaux de bord ;
  • Réaliser des évaluations internes au sein du GHT et Centre Hospitalier d'Arras (Retour d'expérience, évaluation des pratiques professionnelles, patient traceur, parcours traceur, traceur ciblés, audit système,...) ;
  • Organiser l'écoute « usagers » (patients, familles, professionnels, représentant des usagers) : mesure de la satisfaction ;
  • Rénover la culture du signalement des évènements indésirables (sensibilisation, formation des professionnels, suivi statistique et diffusion des informations, contribution à l'analyse et au suivi des évènements indésirables et des plans action ;
  • Participer aux traitements et aux analyses des évènements indésirables ;
  • Accompagner les projets qualité des services, des pôles et processus ;
  • Accompagner les professionnels dans la formalisation de leurs pratiques ;
  • Suivre et assurer la mise à jour de la gestion documentaire ;
  • Accompagner la valorisation de ces démarches (synthèse, communication) ;
  • Préparer aux démarches d'évaluations externes : certification HAS, certification ISO et accréditation COFRAC, certification ESSMS, inspection ARS, inspection ASN, labélisation.

Les spécificités du métier de l'Ingénieur qualité sont les suivantes :

  • Travail au sein d'une équipe qualité ;
  • Missions transversales ;
  • Travail d'équipe et de terrain ;
  • Intervention auprès de tous les interlocuteurs de l'établissement : médecins, cadres, directeurs, professionnels de terrain, étudiants... ;
  • Intervention dans tous les services (services de soins, plateaux techniques, administration, médico-techniques et techniques) ;
  • Exercice sur tous les sites de l'établissement ;
  • Travail à un poste informatique.
Profil

Les prérequis pour occuper le poste d'Ingénieur qualité sont les suivants :

  • Formation spécifique en démarche qualité et en gestion des risques ;
  • Connaissance en matière d'organisation ;
  • Connaissance des démarches de certification et d'accréditation.

Une expérience conseillée pour occuper ce poste est la suivante :

  • Mise en place d'une certification / accréditation ;
  • Démarche d'audit ;
  • Connaissance du milieu hospitalier et du monde de la santé.

Les savoirs requis pour occuper ce poste sont les suivants :

  • Maîtriser (excellente maîtrise) les outils bureautiques informatiques classiques (Excel, Word, Powerpoint) ;
  • Maîtriser les outils qualité ;
  • Connaitre la méthodologie en conduite de projet ;
  • Connaissance de la méthode ALARM ;
  • Connaissance du référentiel HAS.

Les savoir-faire associés à ce poste sont les suivants :

  • Bonne qualité rédactionnelle ;
  • Concevoir des outils d'évaluation (grilles d'audit, questionnaires de satisfaction...) ;
  • Adapter et utiliser les méthodes et outils qualité à l'établissement ;
  • Définir des priorités d'actions ;
  • Identifier et exploiter les sources d'informations ;
  • Communiquer et transmettre la culture qualité ;
  • Traiter et résoudre une situation de crise en relation avec les experts identifiés en amont ;
  • Négocier avec différents interlocuteurs ;
  • Former et conseiller en termes de qualité ;
  • Animer des groupes de travail ;
  • Impulser la réalisation des projets liés à la qualité ;
  • S'exprimer auprès de publics variés internes et externes et les faire adhérer aux enjeux et projets ;
  • Savoir rendre compte.

Les qualités professionnelles requises pour occuper ce poste sont les suivantes :

  • Discrétion, confidentialité et éthique professionnelle ;
  • Résistance au stress ;
  • Persévérance ;
  • Aptitude à animer ;
  • Sens du travail en équipe (synergie des compétences) ;
  • Ecoute, observation, conciliation, diplomatie, empathie ;
  • Rigueur, anticipation et sens de l'organisation ;
  • Esprit de synthèse, constructif, critique et d'analyse ;
  • Créativité, initiatives, ouverture d'esprit ;
  • Force de proposition et recherche du consensus ;
  • Capacité d'adaptation et réactivité.

  • Ingénieur d'études

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Burgeap Temps plein

    Ingénieur d'études - Qualité de l'air et santéBuréap recherche un ingénieur d'études pour rejoindre son équipe de qualité de l'air et santé.Compétences requisesRéalisation d'études sur la qualité de l'air et la santéPréparation et réalisation de campagnes de mesuresModélisation de la dispersion de...

  • Ingénieur d'études en Qualité de l'Air

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France Ginger Burgeap Temps plein

    A propos de l'entrepriseGinger Burgeap est un leader de l'ingénierie de prescription qui apporte son expertise aux acteurs de la construction, de l'aménagement et du développement durable. Notre objectif est de répondre aux besoins les plus exigeants et de relever les défis de demain en mettant la recherche et l'innovation au coeur de notre stratégie...

  • Ingénieur d'études en Qualité de l'Air

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France Ginger Burgeap Temps plein

    A propos de l'entrepriseGinger Burgeap est un leader de l'ingénierie de prescription qui apporte son expertise aux acteurs de la construction, de l'aménagement et du développement durable. Notre objectif est de répondre aux besoins les plus exigeants et de relever les défis de demain en mettant la recherche et l'innovation au coeur de notre stratégie...

  • Ingénieur d'études en Qualité de l'Air et Santé

    il y a 1 mois

    Arras, Hauts-de-France Ginger Burgeap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Ginger Burgeap, un leader dans l'ingénierie de prescription, apporte son expertise aux acteurs de la construction, de l'aménagement et du développement durable. Notre objectif est de répondre aux besoins les plus exigeants et de relever les défis de demain en mettant la recherche et l'innovation au cœur de notre stratégie de...

  • Ingénieur Qualité Electronique

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Technicien Qualité ElectroniqueEn tant que Technicien Qualité Electronique, vous serez chargé de participer à l'amélioration de la qualité et de l'efficacité des produits et services. Vous apporterez votre expertise technique pour atteindre les objectifs de qualité et les critères de référence fixés par la direction.Missions...

  • Ingénieur Qualité Electronique

    il y a 15 heures

    Arras, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Qualité ElectroniqueEn tant que Technicien Qualité Electronique, votre rôle est de participer à l'amélioration de la qualité et l'efficacité des produits et services. Pour cela, vous apportez votre expertise technique.Vos principales missions sont les suivantes : * Assurer la conformité des produits aux normes et aux...

  • Chef de Projet Qualité

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Bonjour, je suis Thomas, Consultant chez Fed Engineering, je recrute pour mon client spécialisé dans l'agroalimentaire un responsable qualité F/H.Vous recherchez un nouveau défi, vous souhaitez vous épanouir dans une nouvelle mission?Alors, ce poste est fait pour vous!Vous serez rattaché au Directeur Qualité, et à ce titre, vous aurez pour objectif...

  • Chargé de Qualité Aseptique

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France LFB Temps plein

    MissionsRattaché(e) au Responsable Assurance de la Stérilité, vous intervenez en qualité d'expert des procédés aseptiques auprès des départements Production, Qualité, Formation, Services Techniques.ResponsabilitésVeille à la rédaction, la mise à jour et l'application des procédures opérationnelles liées à la maitrise des procédés...

  • Ingénieur en environnement

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Burgeap Temps plein

    Ingénieur d'études - Air Santé OdeursContexteNous recherchons un Ingénieur d'études - Air Santé Odeurs pour rejoindre notre équipe dynamique en développement au sein du pôle AIR.ActivitésVous participerez à des missions pouvant toucher la qualité de l'air, la santé et les odeurs. Vous serez formé aux outils GINGER...

  • Ingénieur en environnement

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Burgeap Temps plein

    Ingénieur d'études - Air Santé OdeursContexteNous recherchons un Ingénieur d'études - Air Santé Odeurs pour rejoindre notre équipe dynamique en développement au sein du pôle AIR.Compétences requisesDiplômé(e) d'une école d'ingénieur, d'une formation universitaire équivalente ou d'un doctorat dans le domaine de...

  • Ingénieur en environnement

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Burgeap Temps plein

    Ingénieur d'études - Air Santé OdeursContexteNous recherchons un Ingénieur d'études - Air Santé Odeurs pour rejoindre notre équipe dynamique en développement au sein du pôle AIR.Compétences requisesDiplômé(e) d'une école d'ingénieur, d'une formation universitaire équivalente ou d'un doctorat dans le domaine de...

  • Ingénieur Commercial

    il y a 6 jours

    Arras, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'ingénieurs commerciauxNous sommes à la recherche d'un ingénieur commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en ingénierie commerciale. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales pour nos clients industriels.ResponsabilitésAnalyser les besoins des clients et...

  • Pharmacien Assurance Qualité H/F

    il y a 2 jours

    Arras, Hauts-de-France Alloga Temps plein

    Alloga, un leader de la distribution pharmaceutique, recherche un Pharmacien Assurance Qualité H/F pour rejoindre son équipe. **Mission** En tant que Pharmacien Assurance Qualité H/F, vous serez responsable de la conformité réglementaire de l'établissement pharmaceutique d'Arras. Vous veillerez à la qualité des produits stockés et...

  • Ingénieur Environnemental

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France BURGEAP Temps plein

    Poste d'Ingénieur de Formation Produit H/FFaites partie de notre équipe de spécialistes de l'environnement chez BURGEAP!Présentation du posteNous recherchons un ingénieur expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers environnementaux. Vous serez chargé de réaliser des prestations de conseil et d'audit dans les domaines de...

  • Ingénieur Environnemental

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France BURGEAP Temps plein

    Poste d'Ingénieur de Formation Produit H/FFaites partie de notre équipe de spécialistes de l'environnement chez BURGEAP!Présentation du posteNous recherchons un ingénieur expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers environnementaux. Vous serez chargé de réaliser des prestations de conseil et d'audit dans les domaines de...

  • Chargé de la Stérilité

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France LFB Temps plein

    MissionsVous serez rattaché(e) au Responsable Assurance de la Stérilité et intervenez en qualité d'expert des procédés aseptiques auprès des départements Production, Qualité, Formation, Services Techniques.Vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :Veiller à la rédaction, la mise à jour et l'application des procédures...

  • Chargé de la Stérilité

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France LFB Temps plein

    MissionsVous serez rattaché(e) au Responsable Assurance de la Stérilité et intervenez en qualité d'expert des procédés aseptiques auprès des départements Production, Qualité, Formation, Services Techniques.Vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :Veiller à la rédaction, la mise à jour et l'application des procédures...

  • Ingénieur Environnemental

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France BURGEAP Temps plein

    Poste d'Ingénieur de Formation Produit H/FFaites partie de notre équipe de spécialistes de l'environnement chez BURGEAP!Présentation du posteNous recherchons un ingénieur expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers environnementaux. Vous serez chargé de réaliser des prestations de conseil et d'audit dans les domaines de...

  • Ingénieur en automatisme

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France ACTUA ARRAS Temps plein

    A propos de l'entrepriseACTUA, agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, propose un poste d'ingénieur en automatisme pour rejoindre son équipe de spécialistes.En tant qu'ingénieur en automatisme, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions innovantes pour les entreprises clientes de...

  • Ingénieur d'étude en Environnement

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France BURGEAP Temps plein

    Ingénieur d'étude en Environnement / ICPE H/F/XBurgeap recherche un ingénieur d'étude pour rejoindre son équipe de conseillers en environnement. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance de la réglementation ICPE et une expérience dans le domaine de l'environnement.Compétences requises :Connaissances approfondies de la...