Conseiller service client à distance H/F

il y a 4 semaines


Montreuil, Île-de-France Afpa Temps plein
Professionnel de la relation clientèle

Dans le cadre de la sécurisation des parcours, le conseiller service client à distance exerce au sein d'une équipe dédiée à la relation clients. Interface directe entre l'AFPA et le client.

Compétences clés
  • Identifier et apporter des réponses adaptées aux demandes des clients et des prospects.
  • Transférer les demandes aux correspondants de la filière relation clients.
  • Contribuer aux actions de promotion par mailing et appels sortants.
  • Assurer le rendu-compte de son activité en mettant à jour des bases de connaissances.

Niveau IV minimum. Avec 3 ans d'expérience professionnelle dans le télé-conseil.



  • Montreuil, Île-de-France Afpa Temps plein

    À l'Afpa, nous recherchons un conseiller service client à distance pour renforcer notre équipe dédiée à la relation clients. En tant qu'interface directe entre l'établissement et le client, vous serez chargé de prendre en compte les demandes, d'identifier et d'apporter des réponses adaptées aux besoins des clients et des...


  • Montreuil, Île-de-France Afpa Temps plein

    Dans le cadre de la sécurisation des parcours, le conseiller service client à distance exerce au sein d'une équipe dédiée à la relation clients. Interface directe entre l'AFPA et le client.Les missions clés de ce poste sont:Prendre en compte la demande, identifier et apporter des réponses adaptées aux demandes des clients et des...


  • Montreuil, Île-de-France Afpa Temps plein

    La relation client est au cœur de nos préoccupations à l'Afpa. Nous recherchons un conseiller client à distance pour nous aider à renforcer nos liens avec nos clients et à améliorer leur expérience.Responsabilités :Téléconseil : nous proposons des conseils personnalisés à nos clients via le téléphone ou l'email.Qualification des...

  • Service au Client

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Service au Client pour rejoindre notre équipe à Montreuil, France. En tant que Service au Client, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...


  • Montreuil, Île-de-France Renault Temps plein

    Rejoignez notre équipe RenaultLe Groupe MAURIN, concessionnaire Renault dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny un Conseiller service Mécanique F/H.Vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliers et les orienter vers les services appropriésPrendre les rendez-vous par téléphone et les planifier avec...


  • Montreuil, Île-de-France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, concessionnaire Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny un Conseiller service Mécanique F/H.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention...


  • Montreuil, Île-de-France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, concessionnaire Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny : un Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des...


  • Montreuil, Île-de-France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, un leader de la distribution automobile Renault/Dacia, recherche un Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H pour sa concession de Champigny.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des...


  • Montreuil, Île-de-France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, concessionnaire automobile Renault/Dacia, recherche un Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H pour sa concession de Champigny.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner...


  • Montreuil, Île-de-France PRO BTP Temps plein

    Description du posteAfin de renforcer ses équipes, notre Centre de Relation Client recherche un Conseiller.e commercial relation à distance.Poste en CDD basé à Montreuil (93), à pourvoir dès que possible.Votre missionInformez et conseillez nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne...

  • Responsable de service H/F

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Mission du posteVous rejoignez l'équipe de KLESIA en tant que responsable de service H/F pour le centre d'acquisition du réseau conseil retraite.ResponsabilitésVous êtes responsable du traitement des courriers des clients issus de toutes les IRC pour mise en GED dans les délais impartis.Compétences requisesVous devez avoir une forte culture...

  • Responsable de service H/F

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de service H/FContratCDICatégorie socio-professionnelleCadreDescription de la missionLe responsable de service H/F est chargé de la gestion du centre d'acquisition du réseau conseil retraite. Il est responsable de la réception et du traitement des courriers pour mise en gestion électronique des documents...


  • Montreuil, Île-de-France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Bienvenue chez Decathlon Retail OmnichannelNous recherchons un Vendeur-se Cycle, Spécialiste en Services Clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Salaire : 25 000 € par anLe salaire est compris entre les 25 000 € et les 35 000 € par an. Le montant exact dépendra de votre expérience et de vos qualifications.Description du posteVous serez...

  • Comptable Client

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, est à la recherche d'un Comptable Client H/F pour l'un de ses clients.Poste situé à Montreuil en CDI.Vous serez chargé(e) de :Effectuer des analyses financières et des simulations de scénarios.Elaborer des plans de gestion des ressources.Conseiller les clients sur les...

  • Conseiller en Retraite H/F

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du poste Vous rejoignez le Centre de Relation Client de KLESIA en tant que conseiller(e) en retraite H/F. Votre mission consiste à offrir des conseils personnalisés aux clients dans le domaine de la retraite complémentaire.ContratCDICatégorie socio-professionnelleEmployéDescription de la missionVous serez chargé(e) de la réception, de...

  • Comptable Client

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Comptable Client H/F pour un poste en CDI à Montreuil. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Comptable et vos missions seront : Suivi et analyse des comptes clients. Lettrage des comptes clients et gestion des écarts de paiement. Relances...


  • Montreuil, Île-de-France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliers et leur offrir un service de qualité.Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier de manière efficace.Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les interventions de réparation mécanique et carrosserie.Développer le commerce et...


  • Montreuil, Île-de-France Renault Temps plein

    Présentation du posteRattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de la gestion des véhicules en atelier, de la coordination des interventions techniques et de la satisfaction des clients.ResponsabilitésAccueillir les clients dans nos ateliers et les informer sur les processus de réparationPrendre les RDV par téléphone et les planifier avec les...


  • Montreuil, Île-de-France CITES CARITAS Temps plein

    A Propos du PosteL'organisation Cités Caritas, spécialisée dans l'accompagnement et l'insertion de personnes en situation d'exclusion et/ou de handicap, recherche un Conseiller en Économie Sociale pour l'inclusion.Description du PosteLe Conseiller en Économie Sociale travaillera au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour...

  • Responsable de service H/F

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description de la fonctionLe responsable de service H/F : Manager du Centre d'Acquisition du Réseau Conseil Retraite est chargé de la gestion quotidienne du centre, qui est responsable de la réception et du traitement des courriers pour la mise en gestion électronique des documents (GED).Missions- Manager et organiser les équipes selon les flux entrants...