Fonctionnaire du Support Client H/F

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France DIRECTSKILLS Temps plein
Présentation

DIRECTSKILLS est un leader dans les solutions de gestion des besoins temporaires de ressources. Le Service Client DIRECTSKILLS accompagne ses clients tout au long de leur aventure avec l'entreprise.

Mission

Le Chargé de Support Client assure la satisfaction de nos clients et maintient un œil attentif sur les engagements contractuels réciproques.

Fonctions

Les missions principales du Chargé de Support Client sont :

  • Résolution et traitement des demandes transmises par les clients
  • Suivi, qualification, traitement et transmission des tickets
  • Qualification et remontée d'anomalies logicielles
  • Collaboration avec les équipes internes et externes
Compétences requises

Les compétences maîtrisées à l'embauche ou acquises à l'issue de la période d'essai comprennent :

  • Rigueur, organisation et polyvalence
  • Ponctualité, respect des priorités et délais
  • Capacité de discernement, flexibilité et forte adaptabilité
  • Excellent niveau de français tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Culture informatique générale
Avantages

L'équipe DIRECTSKILLS offre une ambiance de travail chaleureuse et à taille humaine, ainsi qu'un package compétitif avec jusqu'à 4 jours de télétravail par semaine.

Salaire estimé

Le salaire estimé pour ce poste est de 35 KE fixe + 10% variable, totalisant environ 38 350 € brut annuel.

Processus de recrutement

Un échange de préqualification, suivi d'un entretien avec Geoffrey, le Responsable du Support Client, puis un entretien avec Hamet, Coordinateur du support, et enfin un entretien avec Swanhilde, la Responsable RH.



  • Paris, Île-de-France Camlin Temps plein

    En tant que Fonctionnaire Technique de Support - Niveau 1 chez Camlin, vous serez amené(e) à travailler dans un environnement dynamique et innovant où l'accent est mis sur la qualité et la satisfaction client.Détails du postePoste : Fonctionnaire Technique de Support - Niveau 1Résoudre les problèmes techniques des clients en utilisant vos compétences...


  • Paris, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Rôle de Fonctionnaire Commercial Logiciel pour FiducialFiducial, un groupe dynamique, recherche un fonctionnaire commercial logiciel déterminé pour développer ses compétences dans le secteur régional de la restauration.Vous serez chargé(e) de:• Effectuer des visites sur prescription ou recommandation• Organiser des démonstrations groupées ou...


  • Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Sur le marché du travail, recherchons un Fonctionnaire de Stockage et Transport pour renforcer notre équipe en France. En tant que Fonctionnaire de Stockage et Transport, vous serez chargé de manipuler des chariots élévateurs afin de transporter, stocker et préparer les marchandises de manière sécuritaire.Compétences requises :Charger et décharger...

  • Fonctionnaire Commercial

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    MissionEn tant que Fonctionnaire Commercial, vous intégrez l'une de nos agences du Grand Paris où nous vous confions un portefeuille de 700 à 1000 clients.Votre mission est de prendre en charge la demande client, proposer des solutions d'assurance adaptées et commercialiser les produits Groupama auprès des particuliers.Vous serez responsable de vos...

  • Fonctionnaire de Trésorerie

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Talents AEC Temps plein

    Vous rejoignez le cabinet Talents AEC en tant que Fonctionnaire de Trésorerie, basé à Lyon et ses environs. Le cabinet compte 13 personnes et est situé à proximité du métro. En tant que Fonctionnaire de Trésorerie, vous aurez pour mission de prendre en charge la tenue et la révision d'un portefeuille de clients : Saisie des factures ; Saisie des...


  • Paris, Île-de-France Institut F2i Temps plein

    L'Institut Européen F2I recherche un profil BTS MCO dynamique et orienté résultats pour occuper un poste de vente.Nous recherchons quelqu'un qui possède une première expérience dans le secteur commercial, est à l'aise en public et possède un bon relationnel. Le candidat idéal est reconnu pour son esprit d'initiative, son sens du...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'entreprise spécialisée dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet recherche un Fonctionnaire Marketing Digital pour préparer l'une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Cette formation est une opportunité unique pour acquérir des compétences en marketing digital tout en étant payé.Ce contrat...

  • Fonctionnaire Financier Pro

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste :">Nous recherchons pour notre client, un acteur du monde des services basé dans le 17e, un Fonctionnaire Financier (H/F) en CDI.">Vos missions :">">Gérer les flux quotidiens et coordonner la trésorerie du groupe et de ses filiales.">Gestion du cash pooling et du cash management.">Gestion des frais bancaires.">Optimiser les coûts et les produits...


  • Paris, Île-de-France HSBC Temps plein

    Salaire: Environ 45 000 € par an. Nous recherchons un Fonctionnaire de Développement Équité pour rejoindre notre équipe de structuration équité au sein de la filière MSS. Votre mission sera d'aider à concevoir et à lancer des produits financiers innovants qui répondent aux besoins de nos clients. Vous travaillerez étroitement avec les équipes...

  • Fonctionnaire Financier H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    L'entreprise Comptalents est une structure innovante qui cherche à recruter un Fonctionnaire Financier H/F pour un poste en CDI, basé à Paris 8ème. Ce rôle implique d'assurer la gestion comptable et financière des opérations, avec une attention particulière au respect des normes comptables, fiscales et sociales.MissionTenir la comptabilité...


  • Paris, Île-de-France Hays France Temps plein

    Présentation">">L'entreprise intervient dans le domaine des énergies renouvelables en France et en Europe.">">La croissance de la société entraîne la recherche d'un Fonctionnaire Comptable de Niveau Supérieur pour un poste en CDI basé à Paris 9ème.En tant que Fonctionnaire Comptable de Niveau Supérieur, vous serez rattaché au Responsable...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Description du posteLe spécialiste en infrastructures et support client rejoindra l'équipe de Michael Page pour occuper le rôle de Responsable Infrastructures H/F. Le candidat idéal devra avoir une expertise dans plusieurs spécialités fonctionnelles en informatique, notamment la sécurité, les réseaux, l'administration systèmes et la gestion...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Description du posteLa Banque et Activités de Marché recherche un Fonctionnaire Financier Experimé pour rejoindre son équipe financière. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le domaine bancaire et démontrera ses compétences en comptabilité, gestion des rapprochements bancaires et participation au processus d'arrêté mensuel des...

  • Fonctionnaire de la Paie et RH

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France FED HUMAN Temps plein

    Afin de répondre à nos besoins en ressources humaines, nous recherchons un Fonctionnaire de la Paie et RH dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe HUMAN FED.PrésentationNous sommes une entreprise majeure dans le secteur industriel en pleine croissance, reconnue pour ses valeurs humaines et son engagement envers ses collaborateurs. Nous sommes...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Mission du posteVous rejoindrez un des leaders historiques du secteur informatique, dans le rôle clé de Fonctionnaire de Vente Technologique B2B. En tant que professionnel autonome et agile, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et complexe.Compétences requises* Fidéliser et développer un portefeuille clients en...


  • Paris, Île-de-France Panpan Temps plein

    Panpan est une entreprise innovante spécialisée dans le domaine du luxe. Notre équipe travaille avec passion pour offrir des produits de haute qualité à nos clients.Nous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Fonctionnaire en développement commercial.Vous serez responsable de la recherche et de l'intégration complète de...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Description du posteL'entreprise Le Mercato de l'Emploi recherche un professionnel motivé et dynamique pour occuper le poste de Fonctionnaire commercial pour le développement. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine des systèmes de sécurité et démontrer une maîtrise des techniques de vente ainsi qu’une...

  • Spécialiste Support Clients

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France INFODIS Temps plein

    MissionNotre société Infodis recherche un Spécialiste Support Clients pour rejoindre son équipe de soutien technique. Le poste consiste à fournir un support technique exceptionnel aux clients VIP en résolvant les problèmes liés à leurs équipements informatiques.Vos tâches incluent l'assistance et la maintenance des systèmes, ainsi que...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Mon poste est celui de Fonctionnaire de Cotisation.Description du posteNous recherchons un administrateur compétent pour s'intégrer à notre service Cotisation. Votre rôle sera d'assurer la collecte des revenus, la réception des appels et la rédaction des courriers. Vous devrez également effectuer les travaux de bureautique, participer aux...


  • Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Présentation de l'entrepriseComptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi.Salaire30-32 KEUR.Description du posteNous recherchons pour notre client un Fonctionnaire...