Coordinateur e-réputation

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

La Direction de la communication d'Hermès est à la recherche d'un Coordinateur e-réputation pour rejoindre son équipe Médias / Réseaux Sociaux et Veille digitale.

Le Coordinateur e-réputation a pour mission d'évaluer et suivre l'e-réputation de la Maison Hermès. Il s'assure de la mise en œuvre et du suivi des activités d'écoute sur les réseaux sociaux. Il recherche des insights, détecte et analyse des signaux, mouvements et tendances sociaux-culturels en ligne pouvant impacter l'image et la réputation de la Maison Hermès.

Il est doté d'une grande culture générale, d'un sens poussé de l'investigation et d'une forte sensibilité aux enjeux géopolitiques et du marché. Il suit l'ère du temps et fait preuve d'une grande curiosité quant à l'actualité internationale, mais aussi du secteur du luxe, des nouvelles formes de communications digitales (Web3) et nouvelles technologies (Intelligence artificielle générative).

Le Coordinateur e-réputation travaille en collaboration avec la Coordinatrice Réseaux sociaux en charge des activations, l'équipe Média, la Direction associée Communication corporate et l'équipe Presse & Influence. Il noue des liens étroits avec nos filiales afin de suivre multi-localement l'e-réputation de la Maison et anime des actions de sensibilisation autour de son domaine d'expertise.

Le Coordinateur e-réputation est rattaché à la Directrice réseaux sociaux et veille digitale.

Missions :

1/ Écoute

  • Comprendre et évaluer les enjeux des conversations autour d'Hermès sur les réseaux sociaux
  • Décrypter l'intérêt et la pertinence culturelle de nouvelles tendances, nouveaux espaces de communication
  • Piloter la mise sous surveillance de sujets en lien avec le Chef de projet social data intelligence, les équipes Communication Corporate et Presse & Influence
  • Réaliser une veille active sur les nouveautés des plateformes d'écoute
  • Challenger les dispositifs en place pour qu'ils répondent au mieux aux besoins de la Maison
  • Participer à l'identification d'influenceurs et de nouvelles formes de communication multi-locales
  • Contribuer à définir le budget nécessaire aux activités de veille digitale (outils de veille et alerting)

2/ Mesure

  • Analyser l'évolution et l'impact des conversations au sujet d'Hermès (logique earned), produire des notes d'analyse sur les phénomènes entendus sur les réseaux sociaux (tendances, buzz...) et dégager des insights stratégiques et opportunités d'innovation
  • Proposer des tableaux de bord permettant une récolte et un pilotage de la donnée sociale
  • Contribuer à définir et suivre le budget nécessaire à la construction de tableaux de bord pertinents

3/ Accompagnement des équipes

  • Accompagner nos filiales dans leur méthodologie de veille et spécificités locales (réseaux, culture...)
  • Produire et partager auprès des différents interlocuteurs du département Communication (Responsables et Chefs de projets, Créatifs,...) des documents de sensibilisation à l'écoute sur les réseaux sociaux, aux usages, nouveautés et spécificités des réseaux sociaux à l'international
  • Manager un Chef de projet social intelligence, favoriser son développement et susciter sa proactivité et son autonomie

Compétences requises :

Au-delà des qualités humaines nécessaires à une bonne intégration au sein de la maison Hermès (sens du collectif, humilité, ouverture d'esprit, curiosité, empathie et bienveillance), il est indispensable de :

  • Maitriser les méthodologies de veille digitale, d'étude de l'opinion en ligne, d'analyse de tendances, benchmark et analyse de marché ou connaissances de recherches OSINT
  • Disposer d'une excellente culture générale et d'un goût prononcé pour l'investigation, l'actualité économique, sociétale et géopolitique
  • Connaître les enjeux liés à l'e-réputation, être très intéressé par le monde des réseaux sociaux et ses logiques d'influence
  • Maîtriser l'anglais
  • Faire preuve d'agilité, réactivité et flexibilité
  • Travailler en transverse, gérer des situations d'urgence et maitriser son stress
  • D'être force de proposition et de faire preuve d'une grande rigueur organisationnelle

Profil :

Expérience de 6 à 8 ans au sein d'une agence spécialisée en communication digitale, eréputation, weblistening, social data analysis

De formation initiale BAC +5 de type ENS, Sciences Po, CELSA, Master en Intelligence Économique ou Sciences humaines – Social data sciences

Maîtrise parfaite des outils de weblistening

Excellente communication orale et écrite

Maîtrise de la suite Office, Tableau, PowerBI

  • Coordinateur réseaux sociaux e-réputation Hermès

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'équipe Médias / Réseaux Sociaux et Veille digitale de la Direction de la Communication d'Hermès International recherche un Coordinateur E-réputation pour évaluer et suivre l'e-réputation de la Maison Hermès.Compétences requisesMaitriser les méthodologies de veille digitale, d'étude de l'opinion en ligne, d'analyse de tendances, benchmark...

  • Coordinateur E-réputation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'équipe Médias / Réseaux Sociaux et Veille digitale de la Direction de la Communication d'Hermès International recherche un Coordinateur E-réputation pour évaluer et suivre l'e-réputation de la Maison Hermès.Compétences requisesLe candidat idéal doit avoir une excellente culture générale, un goût prononcé pour...

  • Coordinateur réseaux sociaux e-réputation

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Coordinateur réseaux sociaux e-réputation d'Hermès a pour mission d'analyser et de suivre l'e-réputation de la Maison Hermès. Il est chargé de la mise en œuvre et du suivi des activités d'écoute sur les réseaux sociaux, et de détecter et d'analyser les signaux, mouvements et tendances sociaux-culturels en ligne...

  • Coordinateur d'exploitation

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France E T C Temps plein

    Coordinateur d'exploitationNous recherchons un coordinateur d'exploitation pour rejoindre notre équipe à St Pierre, Reunion. Vous serez chargé de la gestion du courrier, de la saisie des données d'exploitation et de la gestion des consommables.Compétences requisesMaitrise des outils bureautiquesMaitrise rédactionnelleMaitrise des tâches de...

  • Assistant(e) coordinateur/coordinateur

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Poste de Coordinateur(e) de Marketing Dans le cadre de nos formations dans le secteur du Luxe, nous recherchons un(e) stagiaire pour soutenir notre équipe de marketing responsable sur l'organisation et la coordination de nombreux événements sur la zone Autre Europe.Missions :Support du marketing responsable sur l'organisation et la coordination de...

  • Coordinateur Finance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FR001 MARSH SAS Temps plein

    Présentation du posteFR001 MARSH SAS recherche un Coordinateur Finance pour rejoindre son équipe de Marsh Advisory.Contexte du recrutementFort de son expertise dans la gestion des risques, Marsh Advisory souhaite pérenniser la coordination financière à la suite du départ à la retraite de son coordinateur finance.Missions et responsabilitésLe...

  • Coordinateur de Projet Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Profila Temps plein

    Profil de l'Entreprise :Profila est une société de conseil en ingénierie et en recrutement, spécialisée dans le bâtiment, le génie civil et l'industrie. Nous sommes réputés pour notre compréhension et notre expérience des métiers du BTP et des technologies fondamentales.La Mission :Nous recherchons un(e) Pilote OPC pour notre client basé à...

  • Coordinateur(e) de Bureau

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ARCOLE Temps plein

    Arcole, une société de gestion agréée AMF, recherche un(e) Coordinateur(e) de Bureau pour rejoindre son équipe. En tant que Coordinateur(e), vous serez responsable de la gestion des activités administratives du bureau, de l'accueil des visiteurs et de la coordination des déplacements. Missions Accueillir les visiteurs et répondre aux appels...

  • Coordinateur Finance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FR001 MARSH SAS Temps plein

    Description: Marsh recherche un(e) candidat(e) pour le poste de Coordinateur Finance basé à la Défense : Le Coordinateur Finance sera rattaché directement au Directeur de la ligne de services Marsh Advisory. Il aura la charge de la facturation, du suivi des dépenses et de la clôture mensuelle de la ligne de services, et il collaborera en transverse...

  • Coordinateur(e) de Communication Évènementielle

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Strategies Temps plein

    Mission Vous êtes recruté(e) pour rejoindre la Direction de la communication et du développement de la SNSM, en tant que coordinateur(e) de communication évènementielle. Vous êtes chargé(e) de l'organisation des événements et de leur coordination logistique, ainsi que de la gestion des outils de communication. Compétences Formation supérieure...

  • Coordinateur(e) marketing et événements

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Shiseido Company, Limited Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un coordinateur(e) marketing et événements pour rejoindre notre équipe de communication à Paris. Vous serez en charge de la réalisation et du suivi des outils à destination des marchés ainsi que de la coordination à l'international des événements presse et influence. Vous travaillerez au sein de la marque Serge Lutens...

  • Coordinateur(trice) Infirmier(e) Cadre

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ADMR Temps plein

    MissionsL'infirmier(e) coordinateur(trice) cadre est chargé(e) de garantir la qualité et la continuité des soins dans notre service.Il/Elle est responsable de l'encadrement de l'équipe et de la mise en œuvre du projet de service.Les missions de l'infirmier(e) coordinateur(trice) cadre incluent l'évaluation des besoins des personnes, la coordination de...

  • Coordinateur de la médiathèque et de la programmation culturelle

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France E I D Temps plein

    Missions et objectifs Le coordinateur de la médiathèque et de la programmation culturelle sera chargé de la constitution des collections, de la gestion des documents et de la programmation culturelle. Il devra également développer des actions de médiation et participer à l'accueil des publics. Les missions et objectifs du poste incluent : Politique...

  • Coordinateur(e) Traitement Client Evénement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Coordinateur(e) Traitement Client EvénementNous recherchons un(e) Coordinateur(e) Traitement Client Evénement pour rejoindre notre équipe de Traitement Client Evénement. Vous serez en charge de la coordination de l'approche du traitement des invités dans le cadre des événements organisés par la Maison.Compétences requises :Organisation et gestion...

  • Coordinateur(e) d'Accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Azaé Paris 17 Temps plein

    Présentation de l'OffreVous rejoindrez l'équipe d'Azaé Paris 17, spécialisée dans les services à la personne, en tant que Coordinateur(e) d'Accueil. Votre rôle consiste à gérer l'accueil téléphonique et physique des intervenants et clients à l'agence, ainsi qu'à mettre en place les prestations avec l'assurance du bon déroulement des...

  • Coordinateur/trice national(e) Communication

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CIVAM Temps plein

    Poste de Coordinateur/trice national(e) CommunicationRéseau CIVAM recherche un.e coordinateur/trice national(e) pour renforcer son équipe communication. Le candidat idéal possèdera une licence en communication et des expériences significatives dans le domaine.Les missions du poste incluent la coordination de la stratégie de communication, la mise en...

  • Assistant(e) coordination

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) coordinateur(e) dépannage pour renforcer notre équipe au sein d'une PME spécialisée dans la plomberie.Responsabilités :Validation des tournées quotidiennes sur le logiciel ODODemande de régularisation de bons d'intervention aux clientsPréparation des tournées de dépannage pour les sous-traitantsGestion des appels...

  • Coordinateur(e) de prises de vues

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BALENCIAGA S.A.S. Temps plein

    Description BALENCIAGA – Stagiaire Samples Coordination - Coordination de prises de vues Votre mission Vous joignez l'équipe de communication de BALENCIAGA S.A.S. pour contribuer à la gestion des échantillons de produits destinés à l'élaboration des visuels de la marque. Vos responsabilités Superviser l'envoi et le retour...

  • Coordinateur BIM sur Revit MEP Spécialiste

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Profila Temps plein

    Sur le marché du bâtiment et de l'industrie, la société Profila a établi sa réputation grâce à son expertise en Ingénierie et en Recrutement.Nous recherchons pour notre client un Coordinateur BIM sur Revit MEP basé à Paris. Le candidat sélectionné sera en charge de la coordination BIM des maquettes MEP avec les autres corps d'état.Voici...

  • Coordinateur(e) d'Animations et de Clienteling

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Poste : Coordinateur(e) d'Animations et de ClientelingLe Coordinateur(e) d'Animations et de Clienteling sera en charge de coordonner le plan d'animations et les actions de clienteling de la boutique. Les jours de travail sont du mardi au samedi et se partagent entre une présence en boutique et au sein de nos bureaux parisiens.ResponsabilitésGestion des...