Technicien Helpdesk Linguiste

il y a 3 jours

SaintMartinleVinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

Poste : Technicien Helpdesk Linguiste

Lynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche pour son client Econocom un technicien helpdesk linguiste pour une mission de travail temporaire de 3 à 4 mois potentiellement renouvelable.

Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux. Vous répondez aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail.

Missions

  • Vous identifiez et diagnostiquez les problématiques techniques ou applicatifs métiers, vous assurez les suivis des demandes à l'aide d'un outil de ticketing.
  • Vous réalisez de la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire.
  • Vous escaladez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident.

Profil recherché

Vous devez avoir un bon niveau en français, anglais et allemand (oral et écrit). Vous devez être flexible en termes d'horaires (de 7h à 20h, travail le samedi, rotation). Vous devez avoir un profil technique ou du moins avec une appétence pour l'informatique.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

  • Technicien HelpDesk Linguiste

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Offre de poste : Technicien HelpDesk LinguisteLynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom implanté à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS / ITALIEN H/F, en CDI.MissionAu sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support...

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    il y a 3 semaines

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    Poste : Technicien Helpdesk LinguisteRéférence : AA1135MNLynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom implanté à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS / ITALIEN H/F, en CDI.MissionsIdentifier et diagnostiquer les problématiques...

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    il y a 4 semaines

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    Mission Technicien HelpDesk LinguisteLynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom basé à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS / ALLEMAND, pour une mission de travail temporaire de 3 à 4 mois potentiellement...

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    il y a 3 semaines

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    il y a 2 semaines

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    Description du posteRecherche pour son client Econocom, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS / ITALIEN H/F, en CDI.MissionsIdentifier et diagnostiquer les problématiques techniques ou applicatifs métiersAssurer les suivis des demandes à l'aide d'un outil de ticketingRésoudre les incidents avec prise de main à distance si...

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    il y a 3 semaines

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