Réceptionniste hôtelière

il y a 1 jour

LacroixSaintOuen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein
Offre de poste : Réceptionniste tournant

L'hôtel Mercure Compiègne Sud recherche un(e) Réceptionniste tournant pour renforcer son équipe.

Missions
  • Accueillir les clients avec chaleur et les recevoir comme à la maison
  • Fidéliser les clients en leur offrant un service personnalisé
  • Entretenir une relation de qualité avec les clients tout au long de leur séjour
  • Surprendre les clients par des attentions particulières
  • Être courtois et avoir une présentation soignée en toutes circonstances
  • S'adapter en fonction des événements et du profil des clients
  • Pratiquer au moins une langue étrangère, généralement l'anglais
  • Effectuer les modalités administratives et informatiques liées à l'arrivée et au départ du client
  • Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
  • Participer à l'atteinte des objectifs du CA hôtel
  • Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel
  • Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces clients, assurer la sécurité des biens et des personnes
  • Connaitre de techniques basiques de gestion comptable
Programmation
  • Période de travail de 7 heures 48
  • Travail de jour ou de nuit

Le Réceptionniste tournant assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements. Le/la Réceptionniste doit être poly-compétent.

Le/la Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.

Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation, Organisation, Communication, Autonomie, Ecoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné, Maitrise de soi et Bienveillance.

Vous justifiez d'une formation et/ou expérience en hôtellerie 4 étoiles, et vous êtes véhiculé(e).

La connaissance du PMS Fols serait un plus Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration.

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

  • Réceptionniste hôtelière

    il y a 3 jours

    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein

    Offre de travail : Réceptionniste tournantL'hôtel Mercure Compiègne Sud recherche un(e) Réceptionniste tournant pour renforcer son équipe.MissionsAccueillir les clients avec chaleur et les recevoir comme à la maisonFidéliser les clients en leur offrant un service personnaliséEntretenir une relation de qualité avec les clients tout au long de...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nos Hôtels Temps plein

    Le rôle du Réceptionniste de NuitNotre hôtel de luxe recherche un spécialiste en accueil hôtelier pour occuper le poste de réceptionniste de nuit.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de la caisse et de l'assistance aux clients.Vos missions seront :Accueil des clients : assurer un accueil...

  • Réceptionniste de nuit F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France BRH INTERIM Temps plein

    Poste de Réceptionniste de NuitNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de réceptionniste de nuit dans notre équipe hôtelière dynamique.Le candidat idéal sera capable de fournir un accueil chaleureux et professionnel aux clients, tout en gérant les réservations, les départs et les demandes des clients de manière...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui parle Anglais et une...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui parle anglais et une...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui parle Anglais et une...

  • Réceptionniste CDI 39h

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste CDI 39hLa BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un(e) Réceptionniste CDI 39h pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAccueil et satisfaction clientOrganisation et gestion du planningCommunication et relation clientConnaissance des outils de gestion hôtelièreResponsabilitésAccueillir et chouchouter les clients tout au long de...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    Il y a 10 minutes

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nos Hôtels Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit H/FNos Hôtels recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour renforcer son équipe.MissionsAccueil et gestion des clients : assurer le bon déroulement du séjour du client, gérer la caisse de l'hôtel et établir la facturation.Information et conseil : renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités...

  • Réceptionniste de nuit H/F à temps partiel le week-end

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-du-Perray, Île-de-France sélectionnez votre Agence HIVELYHOSPITALITY Temps plein

    A propos de l'entrepriseHIVELY HOSPITALITY est une entreprise de services de l'hôtellerie, de la restauration et du bien-être, qui propose une diversité d'opportunités et d'évolutions à ses collaborateurs.A propos du posteLe poste de réceptionniste de nuit est un rôle clé dans l'accueil et la gestion des clients dans un établissement...

  • Réceptionniste CDI 39h

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCENotre résidence hôtelière 3 étoiles à Trignac est une entreprise dynamique et innovante qui offre un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.Description du posteVous êtes en quête du job idéal? Nous recherchons un(e) Réceptionniste CDI 39h...

  • Réceptionniste CDI 39h

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCEBest Western : Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires.Description du posteVous êtes en quête du job...

  • Réceptionniste (H/F) - Alternance : Développement des Métiers de l'Événementiel

    il y a 2 semaines

    Saint-Georges-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Présentation de l'entreprise : L'école Tunon est une institution réputée pour ses formations de haute qualité dans les secteurs à forte croissance. Avec un réseau de 17 écoles, nous offrons des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement. Nous sommes appréciés...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de l'une de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie et du Tourisme, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires : Missions du poste : Maîtriser les relations avec les clients Gérer les arrivées et les départs avec efficacité Gérer les encaissements et les transactions Transmettre les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 jours

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de l'une de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie et du Tourisme, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires : Missions du poste : Maîtriser les relations avec les clients Gérer les arrivées et les départs Gérer les encaissements et les paiements Transmettre les informations à ses...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionNous recherchons un collaborateur polyvalent pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***.Vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui parle anglais et une autre langue...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionL'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel*** recherche un collaborateur polyvalent pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesVous devez avoir une bonne relationnel et aimez le contact...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionL'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel*** recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe de réception.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesVous parlez couramment le français et...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    Campanile Saint Ouen Pleyel - Un établissement 3 étoiles parfaitement équipé recherche son ou sa futur(e) collaboratrice/collaborateur.MissionsAccueillir les clients avec professionnalisme et sourire.Assurer la gestion des réservations, des factures et de la caisse.Veiller au bon fonctionnement de la réception et répondre aux commentaires...

  • Agent d'accueil bilingue

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste bilingue Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor en Gestion Hôtelière Internationale, Bachelor en Hôtellerie, Bachelor en Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Saint Gilles, La Réunion Dans le cadre de nos formations dans le...

  • Agent d'accueil bilingue

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste bilingue Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Bachelor en Gestion Hôtelière Internationale, Bachelor en Hôtellerie, Bachelor en Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Saint Gilles, La Réunion Dans le cadre de nos programmes de formation...