Manager des Services Hôteliers
il y a 1 mois
OKKO HOTELS, une enseigne innovante fondée en 2009 par Olivier Devys, se positionne comme un acteur clé dans le secteur de l'hôtellerie moderne et haut de gamme. Notre objectif est de créer une expérience authentique et chaleureuse pour nos clients.
Nous nous engageons à offrir des établissements au design contemporain, des espaces de vie conviviaux, et un service de qualité à des prix compétitifs. Nos clients bénéficient d'un accès à des services variés, incluant des options de snacking, des boissons tout au long de la journée, ainsi qu'un espace forme et sauna.
Nos valeurs fondamentales incluent :
- Modernité
- Générosité
- Convivialité
- Bienveillance
Le premier hôtel a ouvert ses portes en 2014, et aujourd'hui, notre groupe compte 14 établissements, avec un dernier ajout récent.
Mission PrincipaleRattaché(e) au Directeur des Exploitations, vous serez en charge de :
- Être le principal représentant auprès des clients et des partenaires locaux
- Assurer la satisfaction client et la qualité des services
- Encadrer et dynamiser l'équipe tout en développant leurs compétences
- Garantir la rentabilité de l'établissement
- Stimuler l'activité commerciale de l'hôtel
- Management et Animation d'Équipe
- Recruter, former et motiver les membres de l'équipe
- Évaluer les compétences nécessaires pour un service de qualité
- Superviser les activités, en veillant à la qualité du travail
- Gérer les plannings du personnel
- Assurer le respect de la législation sociale
- Conduire les entretiens professionnels et annuels d'évaluation
- Participer à l'élaboration du budget et des plans d'action pour la rentabilité
- Suivre la rentabilité et mettre en œuvre des actions correctives
- Élaborer des tableaux de bord pour le suivi de l'activité
- Analyser les outils de gestion pour optimiser les ressources
- Maintenir le patrimoine de l'établissement et proposer des investissements
- Développer le chiffre d'affaires selon les objectifs fixés
- Analyser le marché et la concurrence
- Appliquer les politiques commerciales et tarifaires
- Suivre les réservations et ajuster selon la politique en place
- Utiliser les outils de Yield Management
- Mettre en œuvre des actions promotionnelles pour l'établissement
- Qualité du Service
- Répondre aux avis des clients de manière appropriée
- Évaluer la qualité du service et la satisfaction client
- Contrôler la conformité des tâches selon les normes internes
- Connaissance de l'hôtellerie 4* ou Lifestyle
- Compréhension des nouvelles tendances en hôtellerie
- Expertise en restauration
- Gestion financière d'un établissement hôtelier
- Compétences en Revenue Management
- Anglais courant et maîtrise d'une seconde langue étrangère
- Formation supérieure en hôtellerie ou commerce
- Expérience en direction d'hôtels 4* ou Lifestyle
- Gestion d'établissements avec offre de restauration
- Management d'équipes
- Gestion complète d'établissements hôteliers
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Agent de services hôteliers
il y a 1 mois
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France FONDATION JOHN BOST Temps plein**Poste : Agent de services hôteliers** **Description du poste :** La FONDATION JOHN BOST est un organisme à but non lucratif qui offre un cadre de vie adapté à des adultes en situation de handicap. Notre établissement est un espace de soins, de vie et de sens, où se conjuguent les dimensions humaines de l'accompagnement avec des compétences...
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Responsable d'Exploitation Hôtelière
il y a 1 mois
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS, fondé en 2009, incarne la vision d'un hôte moderne et attentif, Olivier Devys, qui a souhaité offrir une alternative dans le secteur hôtelier français avec une approche haut de gamme et authentique.Notre engagement : fournir des établissements lifestyle avec une décoration contemporaine, des espaces conviviaux et un service de qualité à...
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Responsable du Service Hôtelier
il y a 1 mois
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France DomusVi Temps pleinPrésentation de l'établissementNotre maison de retraite médicalisée, située dans un cadre agréable, offre un environnement serein et sécurisé pour nos 66 résidents. Nous faisons partie du réseau DomusVi, un acteur clé dans le domaine des services aux personnes âgées.Vos missionsEn tant qu'Agent de Service Hôtelier (h/f), vous jouez un rôle...
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Collaborateur en Services Hôteliers
il y a 1 mois
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France DomusVi Temps pleinPrésentation de l'établissementLa maison de retraite médicalisée Arpège, située à Anglet, offre un environnement accueillant et sécurisé pour 66 résidents. Faisant partie du réseau Domusvi, cet établissement se distingue par son ambiance familiale et sa proximité avec les plages d'Anglet et de Biarritz.Vos missionsEn tant qu'Agent de Services...
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Coordinateur de Services Hôteliers
il y a 1 mois
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France DomusVi Temps pleinPrésentation de l'établissementNotre maison de retraite médicalisée, membre du réseau Domusvi, offre un environnement sécurisé et convivial pour 66 résidents. Située dans une région agréable, elle se distingue par son ambiance familiale et son accès facile aux commodités.Vos missionsEn tant qu'Agent de Service Hôtelier (h/f), vous jouez un...
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Agent de Service Hôtelier
il y a 2 jours
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France DomusVi Temps pleinÀ propos de l'établissementLa maison de retraite médicalisée Arpège est située à Anglet (64), proche des commerces et de toutes commodités. Elle accueille 66 résidents et offre un cadre privilégié et protégé, dans une ambiance chaleureuse et familiale, à proximité des plages d'Anglet et de Biarritz.Cet établissement fait partie du...
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Responsable des Opérations Hôtelières
il y a 1 mois
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Okko Hotels Careers Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOKKO HOTELS, fondé en 2009, incarne la vision d'un hôtellerie moderne et haut de gamme, centrée sur le bien-être de ses clients. Avec une offre d'hôtels lifestyle, la chaîne se distingue par sa décoration contemporaine et un accueil de qualité à des tarifs compétitifs.Engagements et servicesLes établissements OKKO...
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Responsable de l'entretien hôtelier
il y a 1 mois
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France FONDATION JOHN BOST Temps plein**Poste : Agent de services hôteliers** **Description du poste :** La Fondation John BOST est un acteur reconnu dans le domaine sanitaire et médico-social, accueillant des adultes en situation de handicap. Au sein de notre établissement, vous intégrerez une équipe dédiée à l'entretien des espaces communs et des chambres des résidents, en veillant...
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Agent de Service Hôtelier
il y a 1 semaine
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France DomusVi Temps pleinÀ propos de l'établissementLa maison de retraite médicalisée Arpège, située à Anglet (64), offre un cadre privilégié et protégé pour ses résidents. L'établissement fait partie du réseau Domusvi, un groupe majeur du secteur de l'accueil et des services pour les personnes âgées.MissionEn tant qu'Agent de Service Hôtelier (h/f),...
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Agent de Service Hôtelier
il y a 5 jours
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France DomusVi Temps pleinÀ propos de l'établissementLa maison de retraite médicalisée Arpège, située à Anglet (64), offre un cadre privilégié et protégé pour ses résidents. L'établissement fait partie du réseau Domusvi, un groupe majeur du secteur de l'accueil et des services pour les personnes âgées.MissionEn tant qu'Agent de Service Hôtelier (h/f),...
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Intervenant en services d'hébergement
il y a 1 mois
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France FONDATION JOHN BOST Temps plein**Poste : Agent de services hôteliers** **Description du poste :** La FONDATION JOHN BOST est un organisme qui accueille des adultes en situation de handicap. C'est un environnement de soin, de vie et de sens, où se conjuguent toutes les dimensions humaines de l'accompagnement, alliées à des compétences techniques et relationnelles. Sous la...
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Commercial Manager
il y a 1 semaine
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France iscod alternance Temps plein{"h2": "Mission Objectives", "p": "As a Commercial Manager, you will be responsible for driving sales growth, managing a team of sales representatives, and ensuring the commercial success of the store. Your key objectives will be to: ", "ul": [{"li": "Analyze sales data to identify trends and opportunities for growth"}, {"li": "Develop and implement sales...
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Commercial Manager
il y a 1 semaine
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France iscod alternance Temps plein{"h2": "Mission Objectives", "p": "As a Commercial Manager, you will be responsible for driving sales growth, managing a team of sales representatives, and ensuring the commercial success of the store. Your key objectives will be to: ", "ul": [{"li": "Analyze sales data to identify trends and opportunities for growth"}, {"li": "Develop and implement sales...
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Chef de Service Caisse
il y a 3 semaines
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France METROMAKRO Temps pleinÀ propos de METRO France METRO France est le 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes un groupe de 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous sommes labellisés Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Nos valeurs Nous sommes attachés à la qualité de...
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Restaurant Service Associate
il y a 4 semaines
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Sodexo Temps pleinAbout Sodexo Sodexo is a leading global food services and facilities management company committed to improving the quality of life for people through our services. Your Role as a Restaurant Service Associate We are seeking a motivated and enthusiastic individual to join our team as a Restaurant Service Associate. In this role, you will play a vital part in...
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Responsable d'activité
il y a 5 jours
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la missionQui sommes-nous?Action Logement est une entreprise leader dans le secteur de l'immobilier, avec une présence forte en Occitanie et en Nouvelle-Aquitaine. Nous sommes à la recherche d'un responsable d'activité pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.Ce qui nous anime?Renforcer le lien emploi-logement,...
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Responsable d'activité
il y a 2 jours
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la missionQui sommes-nous?Action Logement est une entreprise qui se spécialise dans la gestion et la commercialisation de résidences immobilières. Nous sommes présents en Occitanie et en Nouvelle-Aquitaine, avec des implantations à Toulouse, Montpellier et Anglet.Ce qui nous anime?Nos objectifs sont de renforcer le lien emploi-logement,...
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Hôte/Hôtesse de Chambre
il y a 5 jours
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps pleinMissionMyJobCompany recherche pour le compte de son client, un établissement hôtelier haut de gamme, une personne pour occuper le poste de Femme/Valet de Chambre en Intérim.ResponsabilitésAssurer l'entretien et le nettoyage des chambres, salles de bains et espaces communs avec soin et attention aux détails.Changer les draps et faire les lits avec...
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Femme de chambre
il y a 2 jours
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps pleinMission de Femme/Valet de chambreMyJobCompany recherche pour le compte de son client, un établissement hôtelier haut de gamme, une Femme/Valet de chambre en intérim. Cette mission est à pourvoir sur tous les week-ends de septembre.ResponsabilitésEntretien et nettoyage des chambres, salles de bains et espaces communsChangement des draps et faites des...
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Cuisinier Professionnel F/H
il y a 1 mois
Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France IA RECRUTEMENT BAYONNE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseIA Recrutement Bayonne est une agence d'intérim généraliste dédiée à la mise en relation des intérimaires avec des postes adaptés à leurs compétences et aspirations. Nous accompagnons également les entreprises dans leur quête de talents qualifiés. Notre équipe expérimentée propose des solutions de recrutement sur...