Représentant d'accueil et de billetterie

il y a 2 semaines


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein
Mission

L'accueil et la vente de billets constituent un rôle clé au sein de l'équipe du Musée Granet. Vous serez en charge de l'orientation des visiteurs, de la vente des billets et de la tenue de la caisse.

Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, renseignez et orientez tous les publics (adultes, groupes scolaires, public en situation de handicap...). Vous gérez l'accueil des ateliers et stages pédagogiques.

Vous assurez la tenue de la caisse, délivrez les billets d'entrée au tarif adéquat et gérez les abonnements (enregistrement, suivi des abonnés...).

Vous assurez la location des autoguides/audiophones, apportez les conseils d'utilisation et de contenu et gérez les vestiaires visiteurs.

Vous réalisez les enquêtes et questionnaires auprès des publics et rédigez les rapports de satisfaction.

Vous menez des activités bureautiques notamment la saisie informatique des différents documents (PV de réunion, mise en page d'affiches, gestion de tableurs, retour questionnaires, gestion des mails, classement...).

Vous diffusez et gérez le stock de la documentation et coordonnez les informations générales de programmation du musée.

Vous accompagnez les nouveaux arrivants aux tâches d'accueil et billetterie.

Compétences requises

Vous devez avoir une expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire idéalement dans un équipement culturel.

Vous maîtrisez les procédures de caisse et vente de billets et les logiciels bureautiques.

Vous maîtrisez les techniques d'accueil et avez le sens de la relation au public (patience, diplomatie...).

Vous savez gérer les grandes affluences, les situations de stress et avez la capacité à réguler les tensions.

Réactif et discret, vous aimez le travail en équipe.

L'intérêt pour l'Histoire du Musée et des collections et le domaine culturel général est apprécié, la maitrise de l'anglais est impérative (niveau B2 au minimum), une 2ème langue étrangère serait appréciée.

Conditions d'emploi

Cycle de travail : 39h hebdomadaire de 9h00 à 18h00 du mardi au vendredi, de 10h00 à 18h00 le samedi et dimanche (horaires pouvant être modifiées en exposition temporaire).

Horaires décalés : Semaine 1 du mardi au dimanche.

Semaine 2 du mardi au vendredi.

Travail un week-end sur deux et jours fériés.

Possibilité d'heures supplémentaires.

Lieu d'affectation : Musée Granet.

Rémunération statutaire + RIFSEEP + NBI + CIA + Prime « vacances » + tickets restaurant + prestations sociales, familiales et culturelles.



  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux visiteurs du Musée Granet, en leur offrant une expérience positive et en facilitant leur accès aux expositions et aux activités du musée.Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, de l'orientation des visiteurs, de la vente des billets et de...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux visiteurs du Musée Granet, en leur offrant une expérience positive et en facilitant leur accès aux expositions et aux activités du musée.Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, de l'orientation des visiteurs, de la vente des billets et de...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    MissionCe poste est responsable de l'accueil et de l'orientation des visiteurs du Musée Granet, ainsi que de la vente des billets et de la tenue de la caisse. Vous serez en charge de la gestion des activités de l'accueil et de la billetterie, notamment l'accueil physique et téléphonique, la vente de billets et la gestion des...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un accueil de qualité aux visiteurs du Musée Granet, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les différentes activités et expositions du musée.Vous serez également chargé(e) de la vente de billets et de la gestion de la caisse, ainsi que de la location des...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nous sommes présents dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, l'entreprise a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nous sommes présents dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités.PosteAu sein d'un établissement de jeux, vous serez en charge de :la gestion des visiteursdes vestiairesde la prise de...

  • Représentant(e) Accueil

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Représentant(e) Accueil, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de l'accueil téléphonique et mailing, ainsi que de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences et QualitésPolyvalenceSourireCapacité d'adaptationConditions du StageLieu de réalisation du stage : Aix-en-ProvenceDurée du stage...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    MissionL'assistant de billetterie est chargé de gérer les activités générales de billetterie au sein du musée Granet et des musées de la ville d'Aix-en-Provence.Il est responsable de la gestion et du paramétrage du logiciel billetterie GTS (Global Ticketing System) de la société Vivaticket et de la coordination d'équipe en relation...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    MissionL'assistant en billetterie du Musée Granet assure la gestion et le paramétrage du logiciel billetterie GTS (Global Ticketing System) de la société Vivaticket et coordonne l'équipe en relation avec la billetterie.Il utilise le logiciel billetterie pour toutes les activités du musée en lien avec la billetterie (caisses, réservations de...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de City OneCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteAu sein d'un établissement de jeux à Aix en Provence, vous serez en charge de :la gestion des visiteursdes vestiaires,de la prise de messagesde la billetteriedu standard (traitement des appels)de la...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Casino Temps plein

    MissionVous êtes un professionnel de la relation client ?Devenez Représentant commercial caisse accueil chez Monoprix. Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien.Chez nous, tout le monde est bien reçu et les opportunités professionnelles ne manquent pasPassionné par la relation clientGarantissez une relation de proximité avec...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Casino Temps plein

    MissionVous êtes passionné par la relation client?Devenez Représentant commercial caisse accueil chez Monoprix. Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien.Chez nous, tout le monde est bien reçu et les opportunités professionnelles ne manquent pasPassionné par la relation clientGarantissez une relation de proximité avec les...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Casino Temps plein

    MissionVous êtes passionné par la relation client?Devenez Représentant commercial caisse accueil chez Monoprix. Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien.Chez nous, tout le monde est bien reçu et les opportunités professionnelles ne manquent pasPassionné par la relation clientGarantissez une relation de proximité avec les...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, notre entreprise a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...

  • Représentant.e de l'accueil

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Représentant.e de l'accueilNotre équipe de réception est à la recherche d'un(e) représentant(e) de l'accueil polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe de réception.MissionsGérer l'accueil de la clientèle professionnelle et touristiqueRéaliser des check-in / check-outFacturer et encaisserRéaliser les devis hébergement et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crosscall Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Crosscall en tant que Représentant des services généraux. Vous serez responsable de l'organisation et de l'optimisation des moyens généraux ainsi que des services d'accueil de l'entreprise.Vous contribuerez à l'excellence opérationnelle et serez garant de la qualité du travail des personnes que vous...

  • Représentant commercial

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pénélope Temps plein

    MissionL'ambition de Groupe Pénélope est de proposer des services d'accueil de haute qualité à ses clients. Nous recherchons un représentant commercial qui saura représenter nos valeurs et nos ambitions.Vous serez chargé de représenter nos clients dans les meilleures conditions possibles, en assurant une prestation de qualité et en adaptant vos...