Agent d'Information Voyageur et de relation client H/F
il y a 2 semaines
Nous recherchons un Agent d'Information Voyageur et de relation client H/F pour rejoindre notre équipe à Orly (94).
Vous serez en charge de mettre à jour et de diffuser de l'information auprès de nos voyageurs par annonce sonore, sur le web et les réseaux sociaux.
Vous procéderez à l'affichage de l'information théorique en station ou aux points d'arrêts.
Vous réaliserez l'accueil téléphonique des clients du réseau.
Vous assurerez le traitement des réclamations et des remboursements.
Vous enregistrez les objets trouvés et gérez la prise des rendez-vous de restitution avec les clients.
Vous gérez les remontées du terrain et les transmettez au Poste Central de Commmandement.
Vous contribuerez à la mise à jour des différents supports de communication et participerez à des actions commerciales et de représentation sur le terrain.
ProfilNous recherchons un candidat titulaire d'un baccalauréat ou d'une expérience d'au moins 1 an dans la relation client (centre d'appels, service après vente, réclamation clientèle).
Vous connaissez idéalement le secteur du transport de voyageurs.
Vous maîtrisez les outils informatiques, les réseaux sociaux ainsi que la langue française et de l'orthographe.
Vous êtes en adéquation avec les attendus d'un contrat de service public et savez faire preuve de réactivité et d'adaptation.
Vous êtes diplomate et faites preuve d'une maîtrise de soi.
Vous disposez d'une aisance à la prise de parole.
Le poste exige la détention du permis B.
AvantagesNous offrons une rémunération annuelle brute entre € et € selon expérience et qualification.
Nous proposons une évolution de l'ancienneté dès 6 mois de présence.
Nous offrons des tickets restaurant.
Nous proposons des horaires de travail : 35 heures par semaine sur des vacations de 13h00 à 20h00.
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Agent d'Information Voyageur et de relation client H/F
il y a 3 semaines
Orly, Île-de-France Keolis Temps pleinMissionL'Agent d'Information Voyageur et de Relation Client H/F est chargé de fournir des informations aux voyageurs et de répondre à leurs besoins en matière de relation client.ResponsabilitésMettre à jour et diffuser de l'information auprès des voyageurs par annonce sonore, sur le web et les réseaux sociauxProcéder à l'affichage...
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Agent d'Information Voyageur et de relation client H/F
il y a 4 semaines
Orly, Île-de-France Keolis Temps pleinContexteKeolis Ouest Val de Marne est une entreprise à taille humaine qui exploite la ligne de tramway T9, reliant Paris et Orly, ainsi que les 5 lignes du réseau de bus Seine Grand Orly.MissionsEn tant qu'Agent d'Information Voyageur et de relation client, vous serez en charge de :Mettre à jour et diffuser de l'information auprès de nos...
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Agent d'Information Voyageur et de relation client H/F
il y a 3 semaines
Orly, Île-de-France Keolis Temps pleinContexteKeolis, un leader mondial de la mobilité partagée, recherche un Agent d'Information Voyageur et de Relation Client pour rejoindre son équipe à Orly (94).MissionsVous serez en charge de :Mettre à jour et diffuser de l'information auprès de nos voyageurs par annonce sonore, sur le web et les réseaux sociauxProcéder à l'affichage de...
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Conseiller relation client H/F
il y a 3 semaines
Orly, Île-de-France RAS SIEGE Temps pleinOffre d'emploi : Conseiller relation client H/FRAS SIEGE recherche un Conseiller relation client H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation de l'entrepriseRAS SIEGE est un réseau d'agences d'emploi de 190 agences qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et...
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Agent Commercial Aéroportuaire
il y a 6 jours
Orly, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps pleinDepuis 1994, Groupe Europe Handling SA met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire.L'entreprise recherche des Agents d'Escale Commercial H/F ayant un sens aigu pour la relation...
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Agent d'Escale Commercial
il y a 2 semaines
Orly, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps pleinEntreprise : Groupe Europe Handling SADepuis 1994, Groupe Europe Handling SA met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire.Description du posteL'entreprise Groupe Europe Handling SA...
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Agent d'Escale Commercial H/F
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps pleinRejoignez Groupe Europe Handling SA, un leader dans le domaine des prestations dédiées des compagnies aériennes. Nous recherchons des Agents d'Escale Commercial H/F pour notre filiale Orly Customer Assistance basée à l'aéroport d'Orly.L'agent d'escale assure l'assistance aux passagers des compagnies aériennes clientes, comprenant l'accueil et...
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Agent de service en salle H/F
il y a 6 jours
Orly, Île-de-France Cityone - Passager Temps pleinCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche des agents de service en salle pour le salon « Classe Affaires » d'une Compagnie Aérienne.Vos missions consisteront à offrir aux voyageurs VIP une expérience unique de restauration dans un espace de détente et de plaisir :Conseils et réponses aux demandes des...
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Chargé Relation Client Acquisition
il y a 2 semaines
Orly, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinJoindre notre équipeNous sommes à la recherche d'un Chargé Relation Client Acquisition pour rejoindre notre équipe passionnée.MissionsVous serez en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos bénéficiaires.Vous accueillez par téléphone des personnes âgées et/ou dépendantes, leurs proches, ou du personnel de santé,...
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Agent d'accueil zone Taxi
il y a 4 semaines
Orly, Île-de-France Cityone - Passager Temps pleinPosteVous rejoignez City One, un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, en tant qu'Agent d'accueil à l'Aéroport d'Orly.Vos responsabilitésL'accueil et le renseignement des voyageursLa gestion des flux de passagers de la zone de prise en charge des taxisLa remontée des dysfonctionnements aux chefs...
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Agent de chenil
il y a 3 semaines
Orly, Île-de-France SAFESQUARE Temps pleinSécurité et bien-être des chiens, c'est notre priorité. Nous recherchons un agent de chenil pour rejoindre notre équipe à Paris-Charles de Gaulle. Mission : Étendre un service de garde et de soins aux chiens des voyageurs. Étapes : Étudier le BEPA canin ou équivalent, avoir une expérience significative dans l'élevage ou le dressage canin, avoir...
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Orly, Île-de-France Cityone - Passager Temps pleinOffrir une expérience exceptionnelle aux voyageurs VIPNous sommes à la recherche d'agents de service en salle pour un salon Classe Affaires d'une Compagnie Aérienne. Vos missions consisteront à fournir un service de haute qualité aux passagers VIP, en leur offrant une expérience unique de restauration dans un espace de détente et de...
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Agent de flux extérieur H/F
il y a 4 jours
Orly, Île-de-France Cityone - Passager Temps pleinÉquipe Cityone - PassagerNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe et prendre en charge le poste d'agent de flux extérieur H/F.MissionL'agent d'accueil est placé sous la responsabilité du Chef de site et est chargé de gérer et de veiller au bon fonctionnement de son périmètre, essentiellement situé sur les...
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Conseiller relation client H/F
il y a 2 semaines
Orly, Île-de-France RAS SIEGE Temps pleinJob DescriptionRAS SIEGE est à la recherche d'un Conseiller relation client H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésGérer la relation avec les clients dans le cadre du suivi des expéditionsProposer des solutions aux clientsRéaliser des analyses/bilan qualitéCompétences requisesExcellente compétence en communication écrite et...
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Agent d'Escale Commercial H/F
il y a 7 jours
Orly, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps pleinLa mission du Groupe Europe Handling SA est de fournir des services de qualité à ses clients. Pour atteindre cet objectif, nous recherchons des Agents d'Escale Commercial H/F pour notre filiale Orly Customer Assistance.L'Agent d'Escale assure l'assistance aux compagnies aériennes clientes, comprenant l'accueil et l'information aux passagers,...
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Chargé Relation Client B2B
il y a 2 semaines
Orly, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinPoste : Chargé(e) de Relation ClientVous rejoignez notre équipe passionnée de Saveurs et Vie, une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Client pour renforcer notre équipe d'Orly.Missions clésGestion au quotidien de nos prestations pour le compte de...
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Conseiller relation client H/F
il y a 3 semaines
Orly, Île-de-France RAS SIEGE Temps pleinRôleVous recherchez un emploi qui vous permet de développer vos compétences en gestion de relations clients?Nous recherchons un conseiller relation client H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesCommunication : excellente capacité à communiquer avec les clients et les équipesOrganisation : capacité à gérer plusieurs tâches...
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Conseiller relation client H/F
il y a 2 semaines
Orly, Île-de-France RAS Interim Temps pleinNotre entreprise : R.A.S Intérim, réseau d'agences de placement, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Mission :1 employé service relations clients H/FGérer la relation avec les clients dans le cadre du suivi des expéditionsProposer des solutions aux clientsRéaliser des analyses/bilan...
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Conseiller relation client H/F
il y a 3 semaines
Orly, Île-de-France RAS Interim Temps pleinNotre entreprise :R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Mission :1 employé service relations clients H/FGérer la relation avec les clients dans le cadre du suivi des expéditionsProposer des solutions aux clientsRéaliser des analyses/bilan...
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Acheteur Systèmes d'information
il y a 3 semaines
Orly, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDescription du posteL'entreprise Groupe ADP recherche un Acheteur Systèmes d'information pour rejoindre son équipe.Domaine d'activité / MétierAchats et Logistique - AchatsIntitulé de posteAcheteur Systèmes d'Information - F/HLocalisation du poste à pourvoirOrlyType de ContratCDIDescription de la missionVous serez chargé de définir et...