Responsable d'Exploitation Réseau F/H

il y a 3 semaines

Lille, Hauts-de-France Keolis Temps plein

Responsable d'Exploitation Réseau F/H

Keolis, acteur majeur dans le domaine de la mobilité partagée, s'engage à offrir des solutions de transport innovantes et durables. En tant que leader reconnu, le Groupe a enregistré une croissance notable, affirmant sa présence dans 13 pays avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros.

Contexte

Au sein de Keolis Lille Métropole, qui gère le réseau de transports en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque Ilévia, nous plaçons le client au centre de nos préoccupations. Avec une équipe de 2 500 professionnels, nous nous engageons à améliorer constamment nos services et à répondre aux attentes de nos usagers. Nous recherchons un Responsable d'Exploitation Réseau F/H en CDI.

Missions

Le Responsable d'Exploitation Réseau est chargé de superviser le management de proximité d'une équipe de conducteurs receveurs, afin d'assurer la bonne exécution des services conformément aux exigences de l'entreprise.

Gestion de l'équipe :

  • Faciliter la circulation de l'information et assurer un retour constructif.
  • Communiquer les règles de l'entreprise et veiller à leur application, en prenant les mesures nécessaires en cas de non-respect.
  • Établir des priorités et des objectifs, tant individuels que collectifs, en lien avec les projets de l'entreprise.
  • Proposer des solutions aux problématiques rencontrées par les collaborateurs au quotidien.
  • Évaluer les performances et favoriser le développement des compétences de l'équipe.
  • Conduire les entretiens de management.
  • Animer les indicateurs de performance et les groupes d'analyse des pratiques.

Suivi des lignes :

  • Collecter et analyser les retours d'expérience des conducteurs et des clients pour améliorer les cahiers des charges.
  • Garantir que les conducteurs disposent des moyens nécessaires pour offrir un service client de qualité.
  • Informer les responsables de toute situation pouvant compromettre la sécurité sur le réseau.
  • Être force de proposition pour l'amélioration continue des services.
  • Assurer le respect des règlements d'exploitation.
  • Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme.

Profil recherché

Vous avez une expérience significative en management d'équipe et êtes titulaire du permis B. Le permis D est un atout.

Vous maîtrisez les outils bureautiques tels qu'Outlook, Excel, Word et PowerPoint.

Reconnu(e) pour vos compétences en management, vous savez communiquer efficacement et gérer les priorités. Vous êtes capable de prendre des décisions en situation d'urgence et de faire preuve d'exemplarité.

Les horaires sont en roulement, incluant les week-ends et les jours fériés, avec des déplacements fréquents.

Ce que nous offrons

  • Prime de 13ème mois.
  • Prime de vacances.
  • Opportunités de mobilité sur l'ensemble du territoire national.

  • Chef de Service Exploitation Réseau F/H

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Keolis Temps plein

    Responsable d'Exploitation Réseau F/HKeolis, acteur majeur dans le domaine de la mobilité partagée, collabore étroitement avec les Autorités Organisatrices de Mobilité. En tant que groupe international, nous nous engageons à offrir des alternatives viables à l'utilisation de la voiture individuelle, contribuant ainsi à la transition...

  • Spécialiste en Maintenance et Exploitation de Réseaux Électriques

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Enedis Temps plein

    Mission et ObjectifsLa Direction Régionale Nord Pas de Calais d'Enedis assure la construction, la conduite, l'exploitation, l'entretien des réseaux de distribution d'électricité et la relation client technique sur les départements 59 et 62.Activités TechniquesPréparation des actes d'exploitation et des accès...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France GSF Temps plein

    Informations généralesType d'entrepriseGSF est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité.MissionsLe responsable d'exploitation H/F est chargé de :Assurer la satisfaction des clients : il est le contact privilégié des clients et assure avec eux et en grande autonomie le...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France GSF Temps plein

    Informations généralesType d'entrepriseGSF est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité.MissionsLe responsable d'exploitation H/F est chargé de :Assurer la satisfaction des clients : il est le contact privilégié des clients et assure avec eux et en grande autonomie le...

  • Responsable exploitation et site F/H

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Orano Group Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de son développement industriel, l'Orano Group recherche un Responsable exploitation et site F/H pour rejoindre son équipe de gestion de projet. Missions Vous serez chargé de la définition des données d'entrée pour la future exploitation de l'usine, ainsi que de la conception, de...

  • Apprenti Assistant Responsable d'Exploitation

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France ENGIE Temps plein

    ALTERNANT ASSISTANT RESPONSABLE D'EXPLOITATION (F/H)BTS Assistant Technique Ingénieur (ATI) / BTS Fluides, Energies, Domotique (FED) / BTS Maintenance des Systèmes (MS) Contrat d'alternance | 2 ans | Lille (59) Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d'une entreprise responsable, engagée pour la transition...

  • Responsable d'exploitation et de site

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Orano Group Temps plein

    Nom de poste : Responsable d'exploitation et de site chez OranoEn tant que membre clé de l'équipe d'Orano, nous recherchons un Responsable d'exploitation et de site pour notre projet de fabrication de Matériaux Actifs de Cathodes et de recyclage des batteries pour véhicules électriques. Le candidat retenu jouera un rôle crucial dans la mise...

  • Stagiaire Assistant Responsable d'Exploitation

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France ENGIE Temps plein

    ALTERNANT ASSISTANT CHEF D'EXPLOITATION (F/H)BTS Assistant Technique Ingénieur (ATI) / BTS Fluides, Energies, Domotique (FED) / BTS Maintenance des Systèmes (MS) Contrat d'alternance | 2 ans | Lille (59) Vous aspirez à mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d'une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique...

  • Responsable Systèmes et Réseaux

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France NEXTEP HR Temps plein

    **Poste :** Nous sommes à la recherche d'un **Ingénieur en Systèmes et Réseaux** H/F pour rejoindre une entreprise de renom dans le secteur technologique. **Missions :** Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous aurez pour mission de définir et de mettre en œuvre la stratégie de production informatique. Vous serez responsable du bon...

  • Responsable Réseaux Hydrauliques F/H

    il y a 21 heures

    Lille, Hauts-de-France YODEA TALENTS Temps plein

    Détails du PosteYODEA TALENTS recherche un Responsable Réseaux Hydrauliques F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de l'eau.Missions PrincipalesPilotage du Réseau de Distribution : encadrer l'équipe d'ingénieurs hydrauliques en charge du pilotage du réseau et de la qualité de l'eau potable.Suivi de la Sectorisation :...

  • Responsable d'exploitation transport en alternance H/F

    il y a 20 heures

    Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MISSIONS DE L'ÉCOLE DE COMMERCE IPAC BACHELOR FACTORY : OPÉRATIONNEL (75%) : Apprentissage du métier de livreur en distribution (vélos cargo + utilitaires ou fourgons) Rôle d'assistant responsable d'exploitation (organiser les tournées, faire les plannings, manager les livreurs, superviser le parc véhicule, répondre aux demandes...

  • Responsable Réseaux Hydrauliques F/H

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Détails du Poste**Description du Poste**Nous recherchons un Responsable Réseaux Hydrauliques F/H pour rejoindre notre équipe à ELYSIS CONSULTING. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion de réseaux hydrauliques et une bonne connaissance de la modélisation hydraulique.ResponsabilitésPiloter le réseau de distribution d'eau...

  • Responsable de l'exploitation technique des équipements sportifs

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Metropole Europeenne de Lille Temps plein

    Responsable de l'exploitation technique (H/F) Contexte Si vous aspirez à superviser la gestion financière et opérationnelle des installations sportives, à mettre en œuvre et à animer les contrats, ainsi qu'à coordonner les différents acteurs impliqués, alors ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un responsable de l'exploitation...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable d'exploitation (59) Lille, France Alternance Gestion des opérations bancaires Vos responsabilités quotidiennes Intégré au sein de la Direction Logistique, et plus particulièrement dans le service d'Exploitation, vous serez chargé de la gestion quotidienne de la flotte de véhicules du site. En tant qu'Apprenti Responsable...

  • Responsable Exploitation Régionale

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Keolis Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir la Direction Régionale Nord-Est dans la gestion de l'exploitation des transports en commun. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Keolis pour développer et mettre en œuvre des stratégies d'exploitation efficaces.ResponsabilitésAnalyser les productions des...

  • Responsable Réseaux Hydrauliques F/H

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, acteur mondial dans le domaine des services à l'environnement, spécialisé dans la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie, recherche son Responsable Réseaux Hydrauliques F/H.Au sein de la Direction de la Performance Hydraulique, votre rôle consiste à encadrer l'équipe d'ingénieurs hydrauliques en...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable d'exploitation (59) Lille, France Alternance Gestion des opérations bancaires Vos responsabilités quotidiennes Au sein de la Direction Logistique, plus précisément dans le service d'Exploitation, vous serez chargé de la gestion quotidienne de la flotte de véhicules du site. En tant qu'Apprenti Responsable d'exploitation H/F sur...

  • Responsable Opérationnel des Contrats d'Exploitation H/F

    il y a 20 heures

    Lille, Hauts-de-France AXODYN Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Opérationnel des Contrats d'Exploitation H/F pour accompagner notre client, établissement public en charge de la gestion du réseau fluvial français.Fonctions PrincipalesPiloter les processus réglementaires (lois sur l'eau, permis et autorisations diverses environnementales)Elaborer et suivre le...

  • Agent d'exploitation des réseaux F/H

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    MissionIntégré-e au sein de l'équipe d'exploitation, vous serez en charge de diverses opérations courantes liées à la gestion des réseaux.Vos principales responsabilités incluront :Identifier les réseaux des autres opérateurs et garantir la sécurité des interventions;Effectuer des réparations sur les réseaux d'eau, quel que soit le matériau,...

  • Responsable de l'exploitation technique des équipements sportifs

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Metropole Europeenne de Lille Temps plein

    Responsable de l'exploitation technique (H/F) Contexte Vous êtes passionné par la gestion des équipements sportifs et souhaitez jouer un rôle clé dans le suivi financier et opérationnel de leur exploitation ? Ce poste est fait pour vous. Au sein d'une équipe dynamique de 10 collaborateurs, vous aurez l'opportunité de contribuer à la gestion...