Chargé de Relation Clients Back Office

il y a 11 heures


Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoindrez la division VELUX Commercial, spécialisée dans les entrées de lumière naturelle dans les bâtiments tertiaires. En tant que Chargé de Relation Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels, tels que les architectes, les installateurs et les maîtres d'ouvrage.

Responsabilités
  • Répondre à l'ensemble des demandes des clients professionnels par téléphone et par mail.
  • Intervenir à toutes les phases du projet, de la rédaction de descriptifs types à la définition de la réponse adaptée.
  • Réaliser les devis et configurations des verrières et lanterneaux modulaires à l'aide de logiciels dédiés.
  • Travailler conjointement avec les commerciaux et agir en relation étroite avec les homologues au sein du Groupe VELUX à l'international.
  • Gérer les activités administratives, telles que les contrats, les commandes et la planification des interventions sur chantier.
  • Participer ponctuellement à des opérations de prospection téléphonique.
Compétences requises
  • Mettre la satisfaction client au cœur de ses préoccupations.
  • Avoir une expérience client réussie et une aisance au téléphone.
  • Être force de proposition et aimer le travail d'équipe.
  • Avoir une appétence pour les produits et un intérêt technique marqué.
  • Être organisé et rigoureux, avec la capacité à gérer des projets et à trouver des solutions.
  • Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Parler couramment l'anglais (écrit et oral).
Environnement de travail

Vous rejoindrez un environnement dynamique et polyvalent, où vous aurez l'occasion de développer vos compétences et de travailler en équipe.



  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    **Mission**En tant que Chargé de Relation Clients Back Office, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels de VELUX COMMERCIAL. Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux pour répondre aux besoins des clients et contribuer au développement des ventes de verrières et lanterneaux modulaires.**Fonctions**Répondre...


  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    Professionnel de la Relation ClientèleVous rejoindrez l'équipe de VELUX COMMERCIAL, spécialisée dans les entrées de lumière naturelle dans les bâtiments tertiaires. En tant que professionnel de la relation clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels : architectes, autres prescripteurs, installateurs, maîtres...


  • Morangis, Île-de-France Velux Commercial Temps plein

    Philosophie d'Entreprise: Chez VELUX Commercial, nous croyons fermement que là où il y a de la lumière, il y a de la vie. Cette conviction guide toutes nos actions, reliant les ressources naturelles aux besoins humains. En tant qu'« ingénieurs de la lumière du jour », notre objectif est d'offrir constamment de nouvelles possibilités d'apporter...


  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    Philosophie d'Entreprise: Chez VELUX, nous croyons fermement que là où il y a de la lumière, il y a de la vie. Cette conviction guide notre mission, en reliant les ressources naturelles aux besoins humains. En tant qu'« ingénieurs de la lumière du jour », nous nous engageons à offrir constamment de nouvelles possibilités d'apporter lumière et air...


  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    Notre philosophie repose sur l'idée que là où il y a de la lumière, il y a de la vie. Cette conviction guide notre mission, qui consiste à relier les ressources naturelles aux besoins humains. En tant qu'« ingénieurs de la lumière du jour », nous nous engageons à offrir au monde de nouvelles possibilités d'apporter lumière et air frais dans les...


  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    Notre Engagement : Chez VELUX Commercial, nous croyons fermement que la lumière naturelle et l'air frais sont essentiels pour le bien-être humain. En tant qu'« ingénieurs de la lumière », notre mission est de créer des solutions innovantes qui améliorent la qualité de vie des personnes. Votre Rôle : En tant que membre clé de notre équipe dédiée...


  • Morangis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise La Banque Populaire Rives de Paris : Une institution proche de ses clients et engagée dans leur satisfaction. Avec une présence dans plusieurs départements d'Ile de France et dans l'Oise, notre réseau s'étend à 222 agences, offrant des services à une large clientèle. En intégrant la Banque Populaire Rives de Paris,...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    À propos de l'offreLa VELUX Group est une entreprise internationale, familiale, avec des racines financières solides et chaque année, nous sommes en mesure de créer un impact réel en réinvestissant dans la société, nos employés et le planète grâce à nos fondations.Nos valeursLe courage et le respect mutuel définissent nos actions chaque jour...


  • Morangis, Île-de-France Velux Commercial Temps plein

    Contexte du poste : Dans le secteur des solutions de lumière naturelle pour les bâtiments commerciaux, vous serez le contact principal pour nos clients professionnels, notamment les architectes, les prescripteurs, les installateurs et les maîtres d'ouvrage.Mission : Votre objectif principal sera d'assurer la satisfaction de nos clients. Vous apporterez un...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Channel Manager – « Rénovation et remplacement » pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la VELUX Group. En tant que Channel Manager, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.MissionsCollaboration avec les...


  • Morangis, Île-de-France Velux Residential Temps plein

    Une opportunité de carrière chez VELUXNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Recouvrement Comptable Clients / Fournisseurs pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez rattaché(e) au Responsable du Risque Client et aurez pour mission de garantir la gestion des comptes clients professionnels dans le domaine de la vente, en...


  • Morangis, Île-de-France Velux Residential Temps plein

    Une opportunité de carrière chez VELUXNous recherchons un(e) spécialiste en recouvrement et comptabilité client pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de garantir la gestion des comptes clients professionnels dans le domaine de la vente, en participant activement au processus de recouvrement de créances et au suivi du...


  • Morangis, Île-de-France Velux Residential Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) spécialiste en recouvrement et comptabilité client pour rejoindre notre équipe financière. Vous serez chargé(e) de garantir la gestion des comptes clients professionnels dans le domaine de la vente, en participant activement au processus de recouvrement de créances et au suivi du crédit...


  • Morangis, Île-de-France Velux Residential Temps plein

    Une opportunité de carrière chez VELUXNous recherchons un(e) spécialiste en recouvrement et comptabilité client pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de garantir la gestion des comptes clients professionnels dans le domaine de la vente, en participant activement au processus de recouvrement de créances et au suivi du...


  • Morangis, Île-de-France VELUX Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Channel Manager – « Rénovation et remplacement » pour rejoindre notre équipe de développement commercial au sein de la VELUX Group.MissionsCollaborer activement aux projets Groupe : travailler avec le département Commercial Excellence pour adapter et implémenter les projets du groupe au niveau...


  • Morangis, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui se distingue par son approche innovante et humaine. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous sommes convaincus que le succès repose sur la qualité de nos relations et la...


  • Morangis, Île-de-France Lyreco Group Temps plein

    MissionNous recherchons un technico-commercial EPI catégorie 3 pour rejoindre notre équipe de vente à Lyreco France. Vous serez chargé de réaliser des audits de poste et des risques associés pour proposer les produits et services adaptés aux prospects et clients.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum dans la vente d'EPIConnaissance des EPI...


  • Morangis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    MissionNous recherchons un téléconseiller dynamique pour rejoindre notre équipe de la Banque Populaire Rives de Paris. Vous serez chargé de la prise en charge et du traitement des appels entrants, ainsi que de la promotion et de la vente de produits et services bancaires.ResponsabilitésAccueillir la clientèle par téléphone et créer un climat de...


  • Morangis, Île-de-France Lyreco Group Temps plein

    MissionNous recherchons un technico-commercial EPI catégorie 3 pour rejoindre notre équipe à Lyreco France. Vous serez chargé de réaliser des audits de poste et des risques associés pour proposer les produits et services adaptés aux prospects et clients.Compétences requisesDiplômé d'une formation spécialisée dans le domaine de la...

  • Assistant Maternel Agréé

    il y a 2 semaines


    Morangis, Île-de-France Ville de Morangis Temps plein

    Description du PosteVille de Morangis, une communauté dynamique et engagée, recherche des professionnels compétents pour occuper le poste d'Assistant Maternel Agréé. Sous la responsabilité directe de la Directrice de la Crèche Familiale, vous serez chargé de l'accueil et de l'éducation des enfants de 3 mois à 3 ans.Missions...