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il y a 1 semaine

Épagny, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :

  • Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
  • Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
  • Técnologie : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
  • Banque de proximité : Nous sommes présents sur le territoire, avec des Caisses autonomes impliquées dans le tissu local.
Notre stratégie de développement international

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Nous poursuivons notre internationalisation en nous appuyant sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Pourquoi nous recrutons?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

En relation directe avec le client, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guiderez dans la réalisation de ses opérations en ligne.

  • Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de l'entreprise.
  • Mener des entretiens téléphoniques en cernant la demande du client pour pouvoir adapter votre réponse.
  • Répondre aux demandes des clients et gérer les réclamations.
  • Informez la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la Bancassurance et les mettre en relation avec les équipes commerciales adaptées.
Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner nos collaborateurs au quotidien.

  • Nous offrons une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • Nous proposons un rythme de travail adapté avec la possibilité de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine.
  • Nous offrons une protection sociale renforcée.
  • Nous proposons au moins une action de formation chaque année.
  • Nous offrons une politique parentale avantageuse.
  • Nous proposons des conditions bancaires et assurances préférentielles.
  • Nous proposons un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
  • Nous proposons un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.
Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel et le conseil démontré lors de précédentes missions dans les métiers de l'accueil, d'animation de relation client ou de vente à distance. Votre tempérament pédagogue et force de proposition dans vos relations avec vos clients.

  • Vous savez accueillir les clients et les prospects.
  • Vous savez identifier, analyser et répondre aux besoins des clients.
  • Vous savez proposer des produits et services ou aiguiller les clients vers les services concernés.

Vous êtes accueillant(e) et pédagogue car vous aimez le contact quotidien avec les clients et les accompagner au mieux selon leurs besoins. Vous êtes rigoureux(se) car vous êtes méticuleux, organisé et abordez vos missions dans un double objectif de qualité et d'efficacité. Vous êtes adaptable car vous savez adopter la bonne posture et votre discours à la situation du client.

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    il y a 4 semaines

    Épagny, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos Caisses autonomes sont impliquées dans le tissu local et nous utilisons les outils de banque à distance pour offrir une relation client de...

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    il y a 3 semaines

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    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire français qui se positionne comme un acteur majeur de la banque de proximité. Nous sommes présents dans 24 départements de la France métropolitaine et dans plusieurs pays d'Afrique et d'Asie.Notre stratégieNos objectifs sont de développer notre présence sur le marché,...

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    il y a 4 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos Caisses autonomes sont impliquées dans le tissu local et nous utilisons les outils de banque à distance pour offrir un service personnalisé à nos...

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    il y a 7 jours

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos objectifs sont de proposer une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance, de développer notre...

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    il y a 5 jours

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos objectifs sont de proposer une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance, de développer notre...

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    il y a 2 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos objectifs sont de proposer une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance, de développer notre...

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    il y a 3 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée pour répondre aux besoins de nos clients en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt de nos clients...

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    il y a 1 semaine

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos objectifs sont de proposer une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance, de développer notre...

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    il y a 2 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos objectifs sont de proposer une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance, de développer notre...

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    il y a 2 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieBancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière...

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    il y a 1 jour

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieBancassurance : nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : notre manière...

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    il y a 4 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se démarque par sa stratégie innovante et sa volonté de développer des relations solides avec ses clients.Notre stratégieBancassurance : Nous proposons une offre intégrée qui répond aux besoins de nos clients en banque et en assurance.Mutualisme : Notre approche repose...

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    il y a 4 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se démarque par sa stratégie innovante et sa volonté de développer des relations solides avec ses clients.Notre stratégieBancassurance : Nous proposons une offre intégrée qui répond aux besoins de nos clients en banque et en assurance.Mutualisme : Notre approche repose...

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    il y a 4 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se démarque par sa stratégie innovante et sa volonté de développer des relations solides avec ses clients.Notre stratégieBancassurance : Nous proposons une offre intégrée qui répond aux besoins de nos clients en banque et en assurance.Mutualisme : Notre approche repose...

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    il y a 3 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos Caisses autonomes sont impliquées dans le tissu local et nous utilisons les outils de banque à distance pour offrir une relation clientèle...

  • Conseiller·e de vente en alternance

    il y a 1 semaine

    Épagny, Auvergne-Rhône-Alpes, France YR - FR - 15795 Temps plein

    Qui sommes-nous?Undiz est une entreprise française qui se distingue par son esprit innovateur et son héritage français. Nous sommes fiers de notre marque et de notre équipe dynamique.MissionNous recherchons des personnes passionnées et créatives pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé·e de :Assurer un conseil client de qualité et de partager...

  • Conseiller·e de vente en alternance

    il y a 1 semaine

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    Qui sommes-nous?Undiz est une entreprise française qui se distingue par son esprit innovateur et son héritage français. Nous sommes fiers de notre marque et de notre équipe dynamique.MissionNous recherchons un Conseiller·e de vente en alternance pour rejoindre notre équipe et partager notre passion pour la mode et la vente. Vous serez chargé·e de...

  • Conseiller·e de vente en alternance

    il y a 2 semaines

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    PosteVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de partager votre passion pour la mode et la vente? Chez Undiz, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller·e de vente en alternance qui partagera notre esprit innovateur et notre passion pour la lingerie et le homewear.MissionsAssurer un conseil client de qualité et...

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    il y a 4 semaines

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    Qui sommes-nous?Undiz est une entreprise française qui se distingue par son esprit innovateur et son héritage français. Nous sommes fiers de notre marque et de notre équipe dynamique.MissionNous recherchons un(e) Conseiller·e de vente en alternance pour rejoindre notre équipe et partager notre passion pour la mode et la vente. Vous serez chargé(e)...

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    Qui sommes-nous?Undiz est une entreprise française qui se distingue par son esprit innovateur et son héritage français. Nous sommes fiers de notre marque et de notre équipe dynamique.MissionNous recherchons des personnes passionnées et créatives pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé·e de :Assurer un conseil client de qualité et de partager...