Réceptionnaire APV Automobile

il y a 1 mois

Malakoff, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein
Poste

Nous recherchons un/e réceptionnaire APV Mécanique H/F pour notre client, un grand groupe de distribution de marques généralistes de renommée mondiale.

Au sein de l'équipe APV et sous la responsabilité du Chef atelier, vous contribuerez au bon fonctionnement du service atelier en assurant un rôle de relai entre l'équipe mécanique et la clientèle.

Vos missions seront :

  • Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins,
  • Gérer la prise de rendez-vous client,
  • Suivre l'avancée de travaux auprès des productifs,
  • Contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord,
  • Développer les ventes de produits et services complémentaires,
  • Commenter et valoriser les travaux réalisés au client au moment de la restitution de son véhicule,
  • Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule,
  • Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité,
  • Enregistrer les factures des prestations,
  • Assurer le reporting de votre activité au Chef d'atelier.

Le poste est à pourvoir en CDI.

Salaire selon profil et expériences.

Avantages :

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

Participation et intéressement

Chèques vacances et chèques cadeaux

CSE local

Les candidats à potentiel et motivés pourront se voir évoluer rapidement sur des postes transverses ou à responsabilités.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation type BTS après-vente option véhicules particuliers et justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile.

Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique.

Vous êtes disponible et à l'écoute, avec un sens du service client et une sensibilité à la satisfaction client.

Vous êtes doté d'un excellent relationnel, avec des qualités en communication et une force de persuasion.

Vous êtes un challenger(se) dans l'âme, avec un sens de la négociation et du résultat.

Vous êtes autonome, avec une organisation et une rigueur dans votre travail.

Vous vous reconnaissez ?

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    Détails du PosteNous recherchons un/e réceptionnaire APV automobile pour rejoindre notre équipe de professionnels à Malakoff (92).Ce poste consiste à assurer un rôle de relai entre l'équipe mécanique et la clientèle, en garantissant la satisfaction optimale des clients et en développant l'activité de l'entreprise.Missions...

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    Malakoff, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    Malakoff, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    EntrepriseMajor Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes. Tous...

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    Il y a 6 mois

    Malakoff, France PARIS - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe ! STELLANTIS AND YOU, réseau de distribution commerciale du Groupe PSA et FCA, ( PEUGEOT, CITROEN, DS, OPEL) ainsi que (FIAT, ALFA ROMEO, JEEP, MASERATI) regroupant plus de 10 000 collaborateurs au sein de plus de 287 établissements dont 24 à PARIS/RP, recrute pour son point de...