Responsable d'agence F/H

il y a 4 semaines


Metz, Grand Est, France Covéa Insurance plc Temps plein
Responsable d'agence F/H

Prenez en charge l'agence MAAF de Metz St Louis (57) pour guider votre équipe de 3 conseillers dans leur développement professionnel et dans l'accroissement de l'activité commerciale. Créez et maintenez une dynamique collective autour d'objectifs partagés de fidélisation et d'expansion du portefeuille clients, tant particuliers que professionnels.

Quelle est votre mission ?

Assurer la supervision et l'animation quotidienne d'une équipe de 3 conseillers en développement de la relation client sous votre responsabilité. Organiser, planifier et participer aux activités tout en réalisant un suivi régulier.

En pratique ?

  1. Décliner les objectifs de l'agence en un plan d'actions opérationnel et le communiquer à vos collaborateurs.
  2. Structurer l'activité de l'équipe pour atteindre les objectifs établis.
  3. Surveiller, analyser et évaluer l'activité, identifier les dysfonctionnements et/ou les écarts par rapport aux objectifs, et proposer des pistes d'amélioration pour atteindre les résultats escomptés.
  4. Conseiller et soutenir l'équipe sur le plan technique, fournir une assistance et suggérer des solutions d'amélioration.
  5. Garantir le respect des règles et des processus, et effectuer le reporting d'activité.
  6. Participer aux activités opérationnelles de l'équipe.
  7. Développer les compétences des collaborateurs en les évaluant, en identifiant les axes de progrès et en établissant des plans de développement ; accompagner les aspirations d'évolution professionnelle.
  8. Créer et maintenir, au sein de l'équipe, un climat propice à l'adhésion, à la motivation et à la confiance.
  9. Proposer des recommandations pour toute évolution dans une dynamique d'amélioration continue.
  10. Collaborer avec le réseau de partenaires internes et externes.

Et si vous étiez la personne idéale ?

  1. Diplôme supérieur (Commerce/vente, Banque/Assurance...).
  2. Expérience en management et/ou animation d'équipes commerciales.
  3. Favoriser les coopérations en incarnant et développant des comportements collaboratifs.
  4. Accompagner les changements en les expliquant et en s'assurant de leur bonne appropriation.
  5. Développer les compétences en identifiant les besoins individuels.
  6. Créer et entretenir une dynamique d'équipe, l'installer et favoriser l'implication.
  7. Piloter et animer la performance en fixant et suivant les objectifs tout en donnant du sens.
  8. Argumenter et négocier en adaptant son discours et en convainquant.
  9. Prendre des décisions en définissant des alternatives.
  10. Expérimenter et innover en adaptant les évolutions à son environnement.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, regroupant les marques MAAF, MMA, GMF et le réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Contribuez à la réussite du leader de l'assurance : votre talent, notre engagement


  • Responsable d'Agence

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Groupe Partnaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupe Partnaire est un partenaire de choix pour les entreprises et les individus qui cherchent à développer leurs activités commerciales. Avec un réseau de plus de 190 agences, nous proposons des opportunités d'emploi variées et des solutions adaptées à vos besoins.A propos du poste :Le Groupe Partnaire recherche un...

  • Responsable d'Agence

    il y a 5 jours


    Metz, Grand Est, France Groupe DLSI Temps plein

    À propos de Groupe DLSIGroupe DLSI est un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France, au Luxembourg, en Allemagne et en Suisse.Nos secteurs d'activitéNous sommes présents dans tous les secteurs d'activité, notamment le bâtiment, l'industrie et la tertiaire. Nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD et...


  • Metz, Grand Est, France Groupe Acorus Temps plein

    Rejoignez le Groupe Acorus en tant que Responsable d'agence !Avec une équipe de plus de 1700 collaborateurs et un réseau de 17 agences à travers la France, notre succès repose sur l'expertise et l'engagement de nos équipes, dédiées à la préservation de l'environnement et à la rénovation des espaces de vie de nos clients. Notre engagement...


  • Metz, Grand Est, France Covéa Insurance plc Temps plein

    Responsabilités du poste :En tant que Responsable d'Agence F/H, vous aurez la charge de l'agence MAAF à Metz St Louis (57). Votre rôle consistera à guider une équipe de 3 conseillers dans leur développement professionnel et à stimuler la croissance de l'activité commerciale.Vos missions incluront :- **Encadrement et animation** : Superviser et...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France L&C Consulting Temps plein

    L&C Consulting est à la recherche d'un Responsable d'Agence (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que leader, vous serez en charge des missions suivantes : Management opérationnel : Assurer la supervision des opérations quotidiennes. Gestion des ressources humaines : Piloter les aspects sociaux et administratifs de l'équipe. Gestion...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France Austral Groupe Énergie Temps plein

    Présentation de l'entreprise Fondée en 2016, Austral Groupe Énergie s'engage à répondre aux défis écologiques tout en réduisant son empreinte sur la planète. Nous investissons durablement en nous appuyant sur des équipements de haute qualité et un service personnalisé d'exception.Notre mission Nous accompagnons nos clients vers un avenir durable...


  • Metz, Grand Est, France Groupe Acorus Temps plein

    À PROPOS DE NOUS Bienvenue chez Acorus. Si vous êtes à la recherche d'un poste enrichissant et engagé, vous êtes au bon endroit. Depuis 1996, notre passion pour la rénovation nous anime. Avec plus de 1700 collaborateurs et 17 agences à travers la France, notre développement repose sur l'expertise et l'engagement de notre équipe, dédiée à la...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France AUSTRAL ENERGIE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Fondée avec une vision écologique, Austral Energie s'engage à réduire son empreinte environnementale tout en offrant des solutions énergétiques durables et innovantes. Notre mission est d'accompagner nos clients vers un avenir plus vert grâce à des systèmes performants et respectueux de l'environnement.Notre engagement...


  • Metz, Grand Est, France L&C Consulting Temps plein

    L&C Consulting, acteur majeur dans le secteur des services de propreté, est à la recherche de son futur : Responsable d'Agence (H/F) Poste basé à Metz (57) En étroite collaboration avec l'équipe administrative et opérationnelle, ainsi qu'avec le soutien de la direction générale, vous aurez pour mission : Management opérationnelDéveloppement...


  • Metz, Grand Est, France L&C Consulting Careers Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Notre client, une entreprise renommée dans le secteur des services de propreté, est à la recherche de son futur :Responsable d'Agence (H/F)Ce poste est basé à Metz (57).Vos missions :En étroite collaboration avec l'équipe administrative et opérationnelle, ainsi qu'avec le soutien de la direction générale, vous aurez...


  • Metz, Grand Est, France Agence METZ RAMON Temps plein

    Rejoignez une entreprise de premier plan dans le secteur de la location de véhicules industriels et utilitaires.Avec un parc de plus de 60 000 véhicules et un réseau de 164 agences à travers l'Europe, Agence METZ RAMON se distingue par son engagement envers l'excellence et la satisfaction client.Chaque jour chez nous est une nouvelle opportunité. Nos...

  • Directeur d'agence

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France METZ (57010) Temps plein

    **Notre modèle d'affaires** : Nous proposons une offre globale de services à nos clients, notamment aux petites entreprises, artisans, agriculteurs, commerçants, professions libérales et de santé, ainsi qu'aux PME et entreprises de taille intermédiaire.**Leader des services pluridisciplinaires**, FIDUCIAL accompagne chaque jour ses clients pour...

  • Directeur d'agence

    il y a 2 jours


    Metz, Grand Est, France Fiducial Temps plein

    À propos de l'offreFiducial est un leader dans les services pluridisciplinaires, accompagnant chaque jour ses clients pour qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Nous recherchons actuellement un Directeur (H/F) pour notre très belle agence de Metz.Compétences requisesFormation comptable supérieure (DEC/DESCF/MTSCF...)Qualités...


  • Montigny-lès-Metz, Grand Est, France Nestenn Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Responsable d'Agence Immobilière pour rejoindre notre équipe dynamique à Nestenn. En tant que chef d'équipe, vous serez chargé de diriger et de motiver vos collègues pour atteindre les objectifs de l'agence.Compétences requisesLeadership : Encadrer, fédérer et stimuler les...


  • Metz, Grand Est, France Agence METZ RAMON Temps plein

    Rejoignez une entreprise de premier plan dans le secteur de la location de véhicules industriels et utilitaires.Avec un parc de plus de 60 000 véhicules et un réseau de 164 agences à travers l'Europe, Agence METZ RAMON se distingue par son engagement envers l'excellence et la satisfaction client.Chaque jour chez nous est une nouvelle opportunité. Nos...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Responsable de l'agence MAAF de Metz St LouisNous recherchons un responsable d'agence pour piloter l'agence MAAF de Metz St Louis. En tant que leader d'une équipe de 3 conseillers, vous serez chargé d'encadrer et de dynamiser l'activité commerciale tout en soutenant vos collaborateurs dans leur développement professionnel.Vos missions :Établir les...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Responsable de l'agence MAAF de Metz St LouisNous recherchons un responsable d'agence pour diriger l'agence MAAF de Metz St Louis. En tant que leader d'une équipe de 3 conseillers, vous serez chargé d'encadrer et de dynamiser l'activité commerciale tout en soutenant vos collaborateurs dans leur développement professionnel.Vos missions :Établir les...

  • Directeur d'agence

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Fiducial Temps plein

    À propos de l'offreFiducial est un leader dans les services pluridisciplinaires, accompagnant chaque jour ses clients pour qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Nous recherchons actuellement un Directeur (H/F) pour notre très belle agence de Metz.Compétences requisesFormation comptable supérieure (DEC/DESCF/MTSCF...)Qualités...

  • Directeur d'agence F/H

    il y a 1 jour


    METZ, 57000, Grand-Est, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Directeur d'agence F/HPrenez la responsabilité de l’agence MAAF de Metz St Louis (57) pour accompagner votre équipe de 3 conseillers dans leur montée en compétences et dans le développement de l’activité commerciale. Impulsez et entretenez u


  • Metz, Grand Est, France DLSI Temps plein

    Rémunération : EURLe Groupe DLSI, ainsi que son agence EMO DLSI, spécialisée dans les secteurs de la menuiserie et de l'agencement, recherche pour l'un de ses clients un :Responsable de projets en aménagement (h/f)Vos missionsNotre client, expert en aménagement d'espaces intérieurs et fabricant de mobilier en bois et matériaux composites pour des...