Conseiller de proximité H/F

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

Description du poste

L'équipe de proximité de la CPRPF est chargée de la gestion des risques assurés par la CPR, notamment la maladie, la vieillesse et les activités du mandat de gestion. Nous sommes présents dans toute la France avec un maillage territorial structuré autour de 12 antennes.

La région Nord-Ile de France est composée d'une vingtaine de personnes réparties au sein de deux antennes : Paris avec une unité d'accueil et un centre médical de proximité (CMP), et Lille avec une unité d'accueil. Nous sommes également présents sur les 9 points de permanences répartis.

En tant que Conseiller de proximité, vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des assurés, ainsi que de la gestion des tâches de back office relatives à la relation assuré.

Les principales missions du Conseiller de proximité

  • Participation à l'accueil physique/téléphonique de niveau 1 et à l'orientation des affiliés
  • Renseigner les affiliés sur les droits et démarches maladie, retraite et prévoyance
  • Traitement des feuilles de soins (montée en compétences par typologies)
  • Prise en charge des demandes de RDV
  • Réalisation des enquêtes qualité (script et mop à disposition)
  • Participation aux campagnes d'appels sortants (script et mop à disposition)
  • Participation à des évènements extérieurs (stand / présentation de l'ODS)

Profil recherché

Vos compétences

Connaissances indispensables :

  • Les bases du savoir-être dans la relation client
  • Utilisation d'internet
  • Pack office windows

Connaissances secondaires :

  • Grands principes de la sécurité sociale
  • Utilisation de Teams

Savoir-être :

  • Bonne présentation et bonne expression orale
  • Sens du contact et de la relation de service

Votre formation

Vous êtes étudiant(e) en BTS SP3S ou en Licence, et vous êtes à la recherche d'une alternance en contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage de minimum 12 mois.

Informations complémentaires

Notre processus de recrutement se compose de 2 étapes :

  • Qualification téléphonique RH pour les candidatures retenues sur dossier
  • Entretien avec le N et RH

  • Conseiller en proximité

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Le/la Conseiller en proximité travaille en étroite collaboration avec les services internes pour garantir une prise en charge efficace et...

  • Conseiller en Proximité

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du PosteL'équipe de proximité de la CPRPF est chargée de l'accueil téléphonique et physique des assurés. Le poste de Conseiller en Proximité est un rôle clé dans cette équipe, responsable de l'accueil, de l'information et de l'accompagnement des assurés dans leurs démarches.Le Conseiller en Proximité travaille en...

  • Conseiller en proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations sur les services offerts par la caisse. Le/la Conseiller de proximité travaille en étroite collaboration avec les autres services de la CPRPF pour garantir une prise en charge optimale...

  • Conseiller en Proximité

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteLe Département Réseau Proximité et Relation Téléphonique de la CPRPF est chargé de l'accueil téléphonique et physique des assurés. Le service au siège gère l'accueil téléphonique, tandis que le réseau de proximité couvre l'ensemble des risques assurés par la CPRPF.Les lieux d'accueil assurent l'information, le...

  • Conseiller en proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Compétences et responsabilitésAccueil des assurés : écoute active, information, renseignement et accompagnementRéalisation...

  • Conseiller en proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Compétences et responsabilitésAccueil et prise en charge des assurésConseil et accompagnement en matière de santé et sécurité...

  • Conseiller en proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF a pour mission de fournir un accueil de qualité aux assurés, en leur proposant des conseils et des informations personnalisés pour répondre à leurs besoins.Compétences et responsabilitésAccueil et prise en charge des assurésConseil et accompagnement en matière de santé et sécurité...

  • Conseiller bancaire de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe La Poste recherche un Conseiller bancaire de proximité pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste consiste à fournir des conseils personnalisés et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à...

  • Conseiller bancaire de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe La Poste recherche un Conseiller bancaire de proximité pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste consiste à fournir des conseils personnalisés et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à...

  • Conseiller Bancaire de Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Mission du Conseiller Bancaire de ProximitéLe Conseiller Bancaire de Proximité est chargé de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public. Il participe à la gestion du portefeuille Grand Public et le conseil associé.Compétences requisesMettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand PublicPrendre des rendez-vous, développer...

  • Conseiller en banque de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Banque Populaire Temps plein

    Une nouvelle étape dans votre carrièreVous cherchez à démarrer la prochaine étape de votre carrière dans la banque de proximité? Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) clientèle et Back Office pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionNous sommes une banque qui valorise la proximité, l'engagement et la qualité. Nous sommes à la...

  • Conseiller Bancaire de Proximité

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Mission du Conseiller Bancaire de ProximitéLe Conseiller Bancaire de Proximité a pour objectif de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public. Il participe à la gestion du portefeuille Grand Public et le conseil associé.Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public.Prendre des rendez-vous, développer un argumentaire,...

  • Conseiller Bancaire de Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Mission du Conseiller Bancaire de ProximitéLe Conseiller Bancaire de Proximité est chargé de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public. Il participe à la gestion du portefeuille Grand Public et le conseil associé.Compétences requisesMettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand PublicPrendre des rendez-vous, développer...

  • Conseiller Bancaire de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Mission du Conseiller Bancaire de ProximitéLe Conseiller Bancaire de Proximité a pour objectif de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public. Il participe à la gestion du portefeuille Grand Public et le conseil associé.Compétences requisesMettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand PublicPrendre des rendez-vous,...

  • Conseiller bancaire de proximité Chateaubriant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers bancaires de proximitéLa Poste Groupe évolue, nos métiers évoluent. Nous sommes toujours à la recherche de professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de Conseillers bancaires de proximité.MissionNos Conseillers bancaires de proximité sont les ambassadeurs de notre groupe. Ils sont chargés de...

  • Conseiller financier en proximité

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France AFTEC Temps plein

    Conseiller financier en proximitéNous recherchons un(e) Conseiller(ère) bancaire de Proximité en alternance pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge de :Commercialiser les produits et services financiers de notre entreprise.Vendre les produits et services de la banque.Qualifier chaque profil client pour initier la rencontre de manière...

  • Conseiller Bancaire de Proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    MissionLe Conseiller Bancaire de Proximité a pour objectif de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public. Il participe à la gestion du portefeuille Grand Public et le conseil associé.Compétences requisesMét en éuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public.Prend des rendez-vous, développe un argumentaire, alimente le système...

  • Conseiller bancaire de proximité Chateaubriant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers bancaires de proximitéNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) bancaire de proximité pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que Conseiller bancaire de proximité, vous serez en charge de la gestion et du développement du portefeuille mutualisé grand public en coopération avec...

  • Conseiller de proximité en alternance

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF est chargée de l'accueil et de l'accompagnement des assurés. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) de proximité en alternance pour rejoindre notre équipe.MissionsAccueil et orientation des assurésRenseignement sur les droits et démarchesTraitement des feuilles de...

  • Conseiller bancaire de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers bancairesNous sommes à la recherche d'un Conseiller bancaire de proximité pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de développer et de gérer des portefeuilles de clients, en leur proposant des conseils personnalisés pour atteindre leurs objectifs...