Chef de projet Back-office HF

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France io Temps plein
Missions et responsabilités

Rattaché directement au Responsable des Opérations Clients de la BU Energie, vous rencontrerez les missions suivantes :

  • Assister le responsable des opérations clients dans le suivi des développements IT.
  • Sécuriser et mettre en œuvre la chaîne d'activation des contrats.
  • Mettre en place les différentes communications clients.
  • Suivre les indicateurs de satisfaction client et appliquer les actions correctives.
  • Assurer le traitement des demandes, réclamations et incidents des clients dans le respect des délais.
  • Analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration des services.
  • Analyser des données de performance et réaliser un reporting régulier à la direction.
  • Mettre en place des modes opératoires.
Compétences requises

Pour relever les défis liés à ce poste, nous recherchons un professionnel doté de :

  • Rigueur, efficacité et grande autonomie.
  • Capacité à adapter les situations variables et imprévues.
  • Forte motivation et dynamisme.
  • Ouverture d'esprit et aisance relationnelle.
Intégration à l'entreprise

Avec Hellio, vous profiterez d'une rémunération attractive (fixe + variable), de travail à distance jusqu'à deux jours par semaine, d'un intérêt, d'un titre Restaurant, d'un abonnement 50% pour les transports publics et de la participation à de nombreux événements, séminaires et afterwork réguliers.



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Offre de carrière : Assistant chef de projet digital HF en alternanceNous recherchons un(e) Assistant chef de projet digital HF en alternance pour rejoindre notre équipe.Description du posteVous participerez à la planification et à l'organisation des projets digitaux, coordonner les différentes équipes impliquées dans le projet, suivre le budget et le...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Lùkla Temps plein

    Profil du candidatL'entreprise Lùkla recherche un Chef de Projet Logiciel Développement pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat sélectionné aura pour tâche principale la direction de projet de développement logiciel. Il devra travailler étroitement avec les développeurs et les référents fonctionnels pour garantir la qualité...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Umake Temps plein

    Leader Technique Back-EndCe poste nécessite un leader technique expérimenté pour orienter les projets et prendre des décisions architecturales alignées aux objectifs commerciaux.Fonctions ClésDirection technique : Orienter techniquement les projets, prendre des décisions architecturales et garantir l'alignment avec les objectifs commerciaux.Gestion...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fortil Temps plein

    Sommaire du posteNous recherchons un Responsable Études Électriques HF pour rejoindre notre équipe de projets dans le domaine de l'industrie et de l'IT.À propos de la fonctionVous serez chargé de concevoir et de mettre en définition des ensembles électriques, en tenant compte des spécifications techniques et des normes applicables. Vous devrez...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe FDJ Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un développeur back-end expérimenté pour rejoindre notre équipe technique. Ce profil recherché doit disposer d'une bonne compréhension des principes de programmation orientée objet et être capable de créer des applications efficaces et sécurisées. Vos responsabilités :Concevoir et développer les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SQLI Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un chef de projet technologique expérimenté pour rejoindre notre pratique spécialisée dans la réalisation de projets innovants et sur-mesure.Votre Environnement TechniqueVous serez amené à travailler dans un environnement technique riche et varié, comprenant :Java, SpringBoot, Hibernate (JPA)Elasticsearch,...

  • Chef de projet ITSM

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Kubic Temps plein

    Entreprise: Le groupe Kubic vous accompagne dans votre évolution professionnelle, proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans divers secteurs. Nous avons une vision et des méthodes centrées sur les qualités humaines pour trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes.Mission : Notre objectif est de recruter un...

  • Développeur.euse Back .Net

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, 33000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France Atlanse Temps plein

    En tant que développeur.euse Back .Net, vous rejoindrez l?équipe en charge du build et du run de la plateforme Back-Office e-commerce. Votre rôle Maintenance et optimisation · Prendre en main le code Legacy existant ( WebForms & MVC) pour garantir sa stabilité · Intervenir sur des briques techniques critiques telles que les librairies transverses, les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Revenu estimé mensuel : entre 3 300€ et 4 200€ (en fonction des compétences et expériences du candidat),Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet Marchés Publics pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez chargé de la gestion des marchés publics, du suivi des projets et de l'optimisation des processus.Description du...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Keolis Temps plein

    Ce poste de Chef de Projet Technique Digital vous propose une occasion unique d'apporter votre expertise à un environnement dynamique où la mobilité et l'informatique se croisent. En tant que membre clé du département Développement SI, vous serez chargé de garantir la qualité et la performance des solutions digitales Front et Back client ainsi que...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CCI Nouvelle-Aquitaine Temps plein

    Description du PosteRejoignez l'équipe de la CCI Nouvelle-Aquitaine en tant que Chef de Projet Affaires Publiques. Vous serez en charge de soutenir les missions de représentation et de pilotage stratégique des activités de la Direction Générale.Missions ClésRéaliser une veille des politiques régionales de développement économique, de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Chubb Fire and Security Temps plein

    Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Fondée il y a plus de 200 ans, nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services innovants à un large éventail de clients.Détails du PosteNous recherchons un Chef de Projet Technique, Systèmes de Sécurité, pour rejoindre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Compétences requisesVous êtes passionné(e) par le Retail et notamment l'approvisionnement et la supply chain ?Rejoignez l'agence Retail de Bordeaux qui est une équipe de plus de 100 collaborateurs également passionnés, intervenants sur des projets complexes, à enjeux stratégiques et à forte technicité.Leur objectif : accompagner les plus gros...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Commercial à Bordeaux, France. En tant que Chef de Projet Commercial, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Chef de projet Agile

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Neusoft Corporation Temps plein

    Nos offres d'emploi Nous sommes actuellement à la recherche d'un Chef de projet Agile pour intégrer notre équipe. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et innovant, où vous serez en mesure de mettre en pratique vos compétences en gestion de projets agile. Détails de l'offre Voici les détails de l'offre : Type de contrat...

  • Chef de projet assisté

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Aptitude Experts Temps plein

    Principales MissionsL'assistant chef de projet est chargé d'assister le chef de projet dans la planification, l'organisation et la supervision des projets de génie civil. Il coordonne les réunions de suivi avec les parties prenantes et prépare des rapports d'avancement réguliers.Compétences et Qualifications RequisesLe candidat doit...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS France Temps plein

    **Titre du Poste : Chef de Projet Stratégique**Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Stratégique pour rejoindre notre équipe Projet en France. Dans ce rôle, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre les stratégies de gestion des projets afin d'atteindre nos objectifs.Ces sont les principales responsabilités que vous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ARTELIA Temps plein

    Profil Recherché :Nous recherchons un Coordinateur Projet chevronné, capable de gérer plusieurs projets simultanément, avec une bonne maîtrise de Pack Office et une connaissance conceptuelle des méthodes de management de projet. Le candidat doit être issu d'une école d'ingénieur ou équivalent (MASTER 2) dominante Génie civil ou technicien...

  • Chef de projets

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mink Temps plein

    PrésentationMink est une agence digitale basée à Bordeaux, spécialisée dans la conception et le développement de solutions digitales. Depuis sa création en 2015, nous avons aidé plusieurs entreprises à atteindre leurs objectifs numériques.Vos MissionsEn tant que Chef de projets, vous serez chargé de gérer les grands comptes, des clients en...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Societe Generale Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de projet de données est un rôle clé au sein de l'équipe de Société Générale. Vous serez chargé de la gestion des projets de collecte de données concernant les modèles de risque de crédit et de l'assurance de la cohérence avec les exigences de modélisation, le cadre de la chaîne réglementaire et...