Emplois actuels liés à Responsable des Opérations H/F - Pantin, Île-de-France - Netcom Group


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter les opérations logistiques au sein de la Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) de Hermès. Vous serez responsable de l'animation de l'équipe, du pilotage des opérations entrantes et sortantes, ainsi que de la gestion des flux logistiques.Compétences requisesFormation supérieure...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter les opérations logistiques au sein de la Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) de Hermès. Vous serez responsable de l'animation de l'équipe, du pilotage des opérations entrantes et sortantes, et de la garantie de l'atteinte des objectifs fixés.Compétences requisesFormation...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations.ContexteLa DSI Groupe est en pleine croissance et transformation technologique. Nous avons besoin d'un professionnel expérimenté pour diriger notre département Opérations SI et assurer la...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations.ContexteLa DSI Groupe est en pleine croissance et transformation technologique. Nous avons besoin d'un professionnel expérimenté pour diriger notre département Opérations SI et assurer la...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteLa Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) d'Hermès, située à Pantin, regroupe environ 30 collaborateurs et a pour principales missions :D'organiser les flux de déstockage en provenance du réseau, du stock des métiers et des filières amont, pour les produits 1er choix invendus et les produits 2nd choix.D'organiser les...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteLa Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) d'Hermès, située à Pantin, regroupe environ 30 collaborateurs et a pour principales missions :D'organiser les flux de déstockage en provenance du réseau, du stock des métiers et des filières amont d'Hermès, pour les produits 1er choix invendus et les produits 2nd...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations.ContexteLa DSI Groupe est en pleine croissance et nous avons besoin d'un professionnel expérimenté pour gérer nos opérations SI.ResponsabilitésDéfinir et mettre en œuvre le modèle de gestion...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations.ContexteLa DSI Groupe est en pleine croissance et transformation technologique. Nous avons besoin d'un professionnel expérimenté pour diriger notre département Opérations SI et garantir la...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter les opérations logistiques au sein de la Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) de Hermès. Vous serez responsable de l'animation de l'équipe, de la gestion des flux logistiques et de l'amélioration continue de la productivité.Compétences requisesFormation supérieure avec...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de direction. Vous serez chargé de définir, mettre en œuvre et faire évoluer le modèle et le service de gestion des opérations (organisation, processus, outils) et les engagements de service associés visant l'excellence opérationnelle.Compétences...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations.ContexteLa DSI Groupe est en pleine croissance et transformation technologique. Nous avons besoin d'un professionnel expérimenté pour diriger notre département Opérations SI et assurer la...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations.ContexteLa DSI Groupe est en pleine croissance et transformation technologique. Nous avons besoin d'un professionnel expérimenté pour diriger notre département Opérations SI et assurer la...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations. Vous serez rattaché directement au Directeur des Technologies et aurez pour mission de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis.Compétences...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations.ContexteLa DSI Groupe est en pleine croissance et transformation technologique. Nous avons besoin d'un professionnel expérimenté pour diriger notre département Opérations SI et assurer la...


  • Pantin, Île-de-France SEINE SAINT DENIS HABITAT Temps plein

    Offre de poste : Chargé d'opérations construction neuve F/HSeine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département, recrute un/e Chargé/e d'opérations H-F pour son service Construction neuve.MissionsEn adéquation avec la certification ISO 9001 de la Maitrise d'Ouvrage, et en s'appuyant sur les services spécialisés de l'office :...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations.Vos missions principales consisteront à :Définir, mettre en œuvre, opérer et faire évoluer le modèle et le service de gestion des opérations (organisation, processus, outils) et les...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations. Vous serez en charge de diriger les périmètres suivants : « Command Center / Service Delivery Management » : en responsabilité des infogérants « Continuity Management » : en responsabilité à...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger les opérations SI et de garantir la continuité des services. Vous serez responsable de la définition, de la mise en œuvre et de la gestion des processus et des outils nécessaires pour atteindre cet objectif.Compétences requisesExpérience de 15 ans minimum en environnement des services de...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter les opérations logistiques au sein de la Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) de Hermès.ResponsabilitésPiloter les opérations entrantes et sortantes, notamment la réception, le stockage et la livraison des produits.Assurer la gestion des flux logistiques, y compris la coordination des...


  • Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger les opérations SI et de garantir la continuité des services. Vous serez responsable de la gestion des opérations, de la sécurité et de la qualité des services.Compétences requisesExpérience de 15 ans minimum en environnement des services de l'infrastructure et des opérations...

Responsable des Opérations H/F

Il y a 2 mois


Pantin, Île-de-France Netcom Group Temps plein

Présentation de l'entreprise

NETCOM GROUP est un acteur majeur dans le domaine des télécommunications, offrant une gamme complète de services adaptés aux besoins des entreprises, qu'il s'agisse de TPE/PME ou de grandes sociétés. Nous sommes spécialisés dans l'intégration de solutions télécoms et de réseaux mobiles virtuels (MVNO), avec une présence nationale à travers 12 agences et une équipe de 300 professionnels.

À propos de Phenix Partner

Dans le cadre de notre société sœur, Phenix Partner, qui se concentre sur la vente indirecte, nous recherchons un Responsable des Opérations. Phenix Partner est un opérateur télécom B2B innovant, dédié à la fourniture de plateformes d'achat en marque blanche pour l'ensemble des services télécoms.

Description du poste

En tant que Responsable des Opérations, vous aurez un rôle central dans la coordination du lancement de nouveaux services, ainsi que dans le support technique et l'avant-vente, en étroite collaboration avec notre DSI, notre direction des réseaux et nos équipes commerciales.

Vos responsabilités incluront :

  • Coordonner le lancement de nouveaux services télécoms (mobile, fibre, téléphonie IP, Cloud) en collaboration avec les équipes techniques et commerciales.
  • Superviser et optimiser les opérations de support et d'avant-vente pour garantir une satisfaction client optimale.
  • Assurer une interface efficace entre les différentes divisions de l'entreprise, notamment la DSI, la direction des réseaux et les équipes commerciales.
  • Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle de l'entreprise.
  • Veiller à la conformité et à l'efficacité des processus opérationnels, en identifiant et en mettant en œuvre des améliorations continues.
  • Garantir une bonne connaissance des architectures mobiles et fixes au sein des équipes et s'assurer de la mise à jour régulière des compétences techniques.

Profil recherché :

  • Diplôme en télécommunications, informatique, ingénierie ou domaine équivalent.
  • Expérience significative (minimum 5 ans) à un poste similaire dans le secteur des télécommunications.
  • Bonne connaissance des architectures mobiles et fixes ainsi qu'une compréhension approfondie des services télécoms.
  • Compétences avérées en management d'équipes techniques et en gestion de projets complexes.
  • Excellentes compétences en communication et en coordination interservices.
  • Esprit d'initiative, capacité d'analyse et aptitude à résoudre des problèmes.
  • Maîtrise de l'anglais professionnel.