Alternance - Conseiller en relation client (H/F)

il y a 3 semaines


Clichy, Île-de-France Zoner Oy Temps plein

Zoner Oy, une entreprise innovante spécialisée dans les vêtements thermiques, recherche un Conseiller en relation client (H/F) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Cette alternance vous permettra de développer vos compétences dans le domaine du commerce et de la vente.

Vos missions incluront :

  • Gestion des interactions avant et après-vente en BtoC sur diverses plateformes.
  • Assistance au suivi des clients en BtoB.
  • Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires et à l'amélioration de l'image de marque de l'entreprise.
  • Analyse des performances à travers des indicateurs clés (KPI) et proposition d'actions correctives.
  • Réalisation d'une veille concurrentielle et commerciale.

Profil recherché :

  • Excellentes compétences en communication et sens du relationnel pour interagir efficacement avec les clients et les différents départements.
  • Culture client forte, esprit commercial et capacité à être pédagogue.
  • Autonomie, polyvalence, curiosité et sens de l'organisation.
  • Maîtrise de l'anglais écrit requise, la connaissance de l'espagnol ou de l'allemand serait un atout.
  • Intérêt pour le digital.

Prêt(e) à donner vie à vos ambitions dans le secteur du commerce et de la vente ? N'hésitez pas à soumettre votre candidature.

Seuls les candidats intéressés par une formation adaptée pourront être présentés à l'entreprise.

À propos de Zoner Oy :
Zoner Oy est une entreprise dynamique qui propose un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours professionnel.



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    Opportunité d'Alternance chez BOLTINGFormation certifiée par l'État en seulement 8 moisActeur majeur dans le domaine des Télécommunications et de la FIBRE OPTIQUEDéveloppement des compétences et perspectives d'évolutionVos responsabilités :Appels BtoC, gestion des appels entrants et sortantsOrganisation de rendez-vous qualifiés et actions de...


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    Opportunité d'Alternance chez BOLTINGFormation certifiée par l'État en seulement 8 moisActeur majeur dans le domaine des Télécommunications et de la FIBRE OPTIQUEDéveloppement des compétences et perspectives d'évolutionVos responsabilités :Appels BtoC, gestion des communications entrantes et sortantesOrganisation de rendez-vous qualifiés et...


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    Opportunité d'Alternance chez BOLTINGFormation certifiée par l'État en seulement 8 moisActeur majeur dans le domaine des Télécommunications et de la FIBRE OPTIQUEDéveloppement des compétences et perspectives d'évolutionVos responsabilités :Appels BtoC, gestion des communications entrantes et sortantesOrganisation de rendez-vous qualifiés et...


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    Opportunité d'Alternance chez BOLTINGFormation certifiée par l'État en seulement 8 moisActeur majeur dans le domaine des Télécommunications et de la FIBRE OPTIQUEDéveloppement des compétences et perspectives d'évolutionVos responsabilités :Appels BtoC, gestion des communications entrantes et sortantesOrganisation de rendez-vous qualifiés et...


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    Présentation du poste Vous rejoignez le Centre de Relation Clients Entreprises au sein de la Direction Gestion Prévoyance Santé France de SIACI SAINT HONORE. Missions Vous êtes chargé(e) de répondre aux demandes des interlocuteurs RH de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact et de réaliser des actes de gestion simples...