Alternance en Gestion de Relation Client

il y a 2 semaines


Cachan, Île-de-France Menway Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) alternant(e) en tant que Customer Success Manager H/F pour rejoindre notre équipe à Paris.

Objectifs
  • Garantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé répondant à leurs besoins spécifiques.
  • Gérer le portefeuille client, répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et anticiper leurs besoins potentiels.
  • Participer au processus d'intégration des nouveaux clients en les guidant à travers les étapes initiales de mise en place et en leur fournissant les outils nécessaires.
  • Identifier et déployer les leviers de performances prioritaires pour les clients à fort potentiel.
  • Assurer la rétention client vers un taux de résiliation minimal.
Compétences requises
  • Étudiant(e) en développement commercial ou domaine équivalent.
  • Expérience réussie dans le service client.
  • Solide compétence dans l'utilisation des outils numériques, notamment les CRM, Google Suite, Slack, etc.
  • Capacité démontrée à être organisé(e), rigoureux(euse) et persévérant(e), tout en faisant preuve d'autonomie et de proactivité dans la gestion de la relation client.
A propos de Menway

Menway est une structure solide en croissance, spécialisée dans le conseil en ressources humaines. Nous accompagnons les entreprises, les salariés et les candidats durant toutes les phases de leur évolution, du recrutement jusqu'au reclassement en passant par la gestion des compétences et la mobilité interne.



  • Cachan, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence immobilière, un(e) Assistant(e) gestion locative en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Cachan, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'Alternance chez ISCODCe contrat en alternance est ouvert à tous les étudiants titulaires d'un baccalauréat. Pour être éligible, vous devez remplir les critères suivants :Être titulaire d'un baccalauréatNos valeursL'ISCOD est une entreprise spécialisée dans le domaine de la gestion locative. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre...


  • Cachan, Île-de-France Groupe Chantelle Temps plein

    Mission et ObjectifsLa Direction Export du Groupe Chantelle est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Relations Clients H/F pour renforcer son équipe.Vous serez rattaché(e) au Service Clients de la Direction Export et chargé(e) de suivre les affaires administratives et commerciales des clients Wholesale.ResponsabilitésAssurer une excellente qualité de...


  • Cachan, Île-de-France Chantelle Temps plein

    Offre de posteLa Direction Export du Groupe Chantelle est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de la Relation Client H/F pour renforcer son équipe.MissionsAssurer une excellente qualité de service à nos clients Wholesale.Effectuer le suivi administratif et commercial des commandes, de la réception à la livraison chez le client.Collaborer avec les...


  • Cachan, Île-de-France Groupe Chantelle Temps plein

    Responsable du Service Client H/FLocalisation: CachanType de contrat: CDITemps de travail: Temps pleinObjectifs et Missions:Garantir un service de qualité supérieureGérer un portefeuille de clients sur une zone géographique définieSuivre l'ensemble du processus administratif des commandes, de la réception à la livraisonCollaborer avec les équipes...


  • Cachan, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Votre rôle : Vous contribuerez à la transformation des prospects en nouveaux clients sur votre secteur géographiqueVous participerez au développement commercial de votre agence et des parts de marchés dans les entreprises clientesVos missions : Communication / informationTransférer à l'équipe et/ou aux personnes concernées des informations sur le...


  • Cachan, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageVous êtes à la recherche d'une opportunité de formation professionnelle en alternance? L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) gestion locative en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau...

  • Développeur Commercial

    il y a 1 jour


    Cachan, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation du PosteL'ISCOD Alternance, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Développeur Commercial pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences SouhaitéesAssistance au développement commercial (prospection clients, participation aux rendez-vous...


  • Cachan, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Responsable de projet marketing en alternanceOpenClassrooms vous propose une opportunité unique d'apprendre un métier d'avenir en alternance. Nous recherchons un Responsable de projet marketing en contrat d'apprentissage pour un partenaire dans le secteur de la mode, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette...


  • Cachan, Île-de-France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Intégrez un acteur clé de la grande distributionRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'une entreprise de premier plan dans le secteur de la distribution, avec un réseau de 7 enseignes. Ce groupe unique, présent sur trois marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), regroupe 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs...


  • Cachan, Île-de-France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'un acteur incontournable de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est également évoluer au sein d'un groupe unique, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), réunissant 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise.Intermarché, l'enseigne historique du...


  • Cachan, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Responsable de projet marketing en alternanceOpenClassrooms est à la recherche d'un Responsable de projet marketing en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la lingerie. Ce poste est conçu pour vous permettre de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement...


  • Cachan, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, leader en formation Digital Learning, recherche un Développeur/euse WordPress spécialisé(e) pour accompagner une entreprise spécialisée dans la distribution de boissons BtoB. Ce poste d'alternance vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à...


  • Cachan, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Responsable de projet marketing en alternanceOpenClassrooms, en collaboration avec un partenaire du secteur de la lingerie, propose une opportunité d'apprentissage pour devenir Responsable de projet marketing. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux...


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    Rejoignez OpenClassrooms pour une formation d'avenir en alternance. OpenClassrooms est à la recherche d'un Alternant en Gestion de Projets Informatiques pour un de nos partenaires dans le secteur professionnel, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage visant à préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est exclusivement...


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  • Cachan, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Responsable de projet marketing en alternanceOpenClassrooms, acteur majeur de la formation en ligne, recherche un Responsable de projet marketing en contrat d'apprentissage pour un partenaire dans le secteur de la lingerie. Ce poste est destiné aux candidats souhaitant acquérir une formation diplômante reconnue par l'État.À propos de la...


  • Cachan, Île-de-France Menway Temps plein

    **Mission du poste**Votre mission consiste à développer vos compétences en développement commercial tout en travaillant dans un environnement professionnel.**Activités**Vous serez chargé(e) de :Effectuer des recherches de marché pour identifier de nouvelles opportunités de développement commercialÉtablir des relations avec les clients et les...


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  • Cachan, Île-de-France Groupe Chantelle Temps plein

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