Technicien SAV

Il y a 2 mois

MontponMénestérol, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

Description du Poste

Vous rejoindrez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes, et évoluerez au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.

Missions Principales

  • S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit;
  • Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement;
  • Commander les pièces détachées (pièces/composants);
  • Réparer, Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit;
  • Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige;
  • Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV.

Qualifications

Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d'un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches?

Vous rejoindrez une équipe dynamique et professionnelle, où vos compétences et vos expériences seront valorisées à leur juste mesure.