Emplois actuels liés à Ingénieur Qualité Support Client F-H - Éragny, Île-de-France - Safran Electronics & Defense

  • Ingénieur qualité

    il y a 1 mois


    Éragny, Île-de-France Sophia Conseil Temps plein

    Poste : Ingénieur qualitéSophia Conseil est une entreprise leader dans le domaine de la qualité. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur qualité pour rejoindre notre équipe.MissionsTraiter les non-conformités et mettre en place des actions préventivesAnalyser les défaillances systèmes/produits et mettre en place des actions correctivesAnimator...

  • Gestionnaire de Support Client

    il y a 3 semaines


    Éragny, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Rôle Le/la Responsable de Programme Support aura pour rôle de : - Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients - S'assurer de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise - Assurer la...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionRejoignez notre équipe de professionnels de l'industrie de la défense et rejoignez notre Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense. Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur-e SLI/Support Produit passionné(e) par les systèmes complexes et la haute technologie.ResponsabilitésVous serez...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionRejoignez notre équipe de professionnels de l'industrie de la défense et rejoignez le Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de Safran Electronics & Defense à Eragny. Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur-e SLI/Support Produit passionné(e) par les systèmes complexes et la haute technologie.ResponsabilitésVous serez chargé(e)...

  • Chef de Projet Support Client

    il y a 3 semaines


    Éragny, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Fonctions Le/la Responsable de Programme Support aura pour fonction de : - Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients - S'assurer de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise - Assurer la...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Présentation du posteLe Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense de Safran Electronics & Defense recherche un Ingénieur-e SLI Support Produit Systèmes de Drones pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe formation bac+5, ingénieur généraliste et/ou aéronautique, vous avez une première expérience...


  • Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Programme Support ManagerSafran, un groupe international de haute technologie, recherche un Programme Support Manager pour rejoindre son équipe de direction du support client de la GBU Défense.MissionLe Programme Support Manager aura pour mission de :Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donnéGarantir la satisfaction clients en...


  • Éragny, Île-de-France AKETYS Temps plein

    Ingénieur Qualité Conception et Logiciel (ERA) H/FID: AK241-24Poste et missions :Notre client conçoit et développe des Systèmes d'Information à prépondérance logicielle.De manière à garantir le respect des exigences contractuelles ainsi que de la bonne application du référentiel en vigueur, ces développements sont soumis à une surveillance de...


  • Éragny, Île-de-France AKETYS Temps plein

    Ingénieur Qualité Conception et Logiciel (ERA) H/FID: AK241-24Poste et missions :Notre client conçoit et développe des Systèmes d'Information à prépondérance logicielle.De manière à garantir le respect des exigences contractuelles ainsi que de la bonne application du référentiel en vigueur, ces développements sont soumis à une surveillance...

  • Ingénieur qualité senior

    il y a 4 semaines


    Éragny, Île-de-France Sophia Conseil Temps plein

    Poste : Ingénieur qualitéRattaché.e au service qualité, vos missions seront les suivantes :Traiter les non-conformités et mettre en place des actions préventivesAnalyser les défaillances systèmes/produits et mettre en place des actions correctives (Analyse de Cause Racine, 8D...)Animator le processus de traitement des non-conformités (Retours 0h,...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Mission L'ingénieur qualité développement accompagne les projets ambitieux de la Direction Qualité Technique du site de Safran Electronics & Defense d'Eragny. Les principales missions sont la validation de la définition, la qualité et la conformité des produits livrés conformément aux attentes du Client interne et externe. Rôles et...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Présentation de l'OffreLe site de Safran Electronics & Defense d'Eragny est à la recherche d'un Ingénieur Qualité Développement F-H pour accompagner des projets ambitieux à forts enjeux. Le candidat idéal disposera d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'industrie, idéalement aéronautique / défense /...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez le groupe qualité ingénierie, entité transverse aux développements électroniques, logiciels, mécaniques et optiques de SAFRAN, en tant qu'ingénieur-e qualité mécanique et optique. Vous évoluerez au sein de l'équipe en charge des développements mécaniques et optiques de produits aéronautique et/ou...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionActeur incontournable dans le domaine des hautes technologies de l'optronique, de l'inertiel et de la navigation, le site de Safran Electronics & Defense d'Eragny situé à 20 min de Paris rassemble environ 1300 salariés et dispose d'infrastructures ludiques tels qu'une salle de créativité, un espace de convivialité, et sportives à...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionLe Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense de Safran Electronics & Defense recherche un Ingénieur-e SLI Support Produit Systèmes de Drones pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésVous serez chargé-e de concevoir et de mettre en œuvre le système de soutien pour les systèmes de drones, en...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionLe site de Safran Electronics & Defense d'Eragny, situé à 20 minutes de Paris, est un acteur incontournable dans le domaine des hautes technologies de l'optronique, de l'inertiel et de la navigation. Nous recherchons un(e) ingénieur(e) SLI/Support Produit pour rejoindre notre Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionLe site de Safran Electronics & Defense d'Eragny, situé à 20 minutes de Paris, est un acteur incontournable dans le domaine des hautes technologies de l'optronique, de l'inertiel et de la navigation. Le Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense recherche un ingénieur-e SLI/Support...


  • Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionSafran Electronics & Defense recherche un(e) Ingénieur-e SLI/Support Produit Systèmes de Drones pour rejoindre son Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) à Eragny. Vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre le système de soutien pour les systèmes de drones, en collaboration avec les équipes de projet et de...


  • Éragny, Île-de-France AKETYS Temps plein

    Ingénieur Qualité Conception et Gestion de Projet (AK241-24)Poste et missions :Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Qualité pour renforcer notre équipe en charge de la conception et de la gestion de projets logiciels. Le candidat idéal disposera d'expérience dans la gestion de projets compliqués et la mise en place de procédures qualité...


  • Éragny, Île-de-France AKETYS Temps plein

    MissionCette mission consiste à assurer les actions de la qualité opérationnelle dans le cadre de développements de systèmes logiciels et matériels, sur des aspects de suivi des projets dans le domaine de la défense, pouvant nécessiter une habilitation de confidentialité.ActivitésVeiller à l'application de la réglementation et des normes exigées...

Ingénieur Qualité Support Client F-H

Il y a 2 mois


Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

Présentation du poste

L'Ingénieur Qualité Support Client F-H est un poste clé au sein de la Qualité Client et Support Client pour la Division Défense de Safran Electronics & Defense. Vous serez rattaché fonctionnellement à la Direction de Programme Support Drones et intervenez pour le contrat support Client (MCO) pour le programme Patroller.

Missions et activités

  • Construire et maintenir une relation de confiance avec le Client :
    • Assister les Directeurs des Programmes (DP support Drones) sur les aspects qualité Client
    • Assister le Chef de programme support (PSM Patroller) sur son périmètre d'activités programmes en tant que garant qualité membre de l'équipe programme
    • Assurer le support aux équipes opérationnelles sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais de la Direction des Programmes Support
  • Être le garant de la conformité des produits et services livrés aux Clients :
    • Alerter le Directeur Qualité de tout dysfonctionnement, risque ou événement mettant en péril les objectifs des programmes et la satisfaction des Clients
    • Analyser les indicateurs, identifier les axes de progrès demandés par le Client
    • S'assurer du solde des actions suite à des audits et des revues Clients
  • Contribuer à l'amélioration du processus programme SED :
    • Promouvoir et accompagner la mise en œuvre des bonnes pratiques
    • Être garant du respect et du déploiement du référentiel au niveau des équipes programme support
  • Contribuer à la tenue des objectifs qualité :
    • Dynamiser le traitement des 8D et piloter les 8D majeurs et transverses sur son périmètre programmes support
    • S'impliquer fortement dans le traitement des non-qualités détectées en production, notamment celles ayant une origine conception

Compétences requises

  • Être très autonome, force de propositions auprès des équipes (programme - industrielles - techniques) et pragmatique
  • Savoir gérer la communication vers nos clients (notamment en cas de crise qualité) et en interne
  • Savoir prendre du recul en toute circonstance

Exigences du poste

  • De formation BAC + 5, avec plusieurs années d'expérience
  • Avoir exercé une fonction qualité opérationnelle (DI ou DT) ou centrale ou une fonction opérationnelle (RdP - RPI - IS) dans un périmètre d'activité proche (connaissance produits)

Spécificités du poste

  • Déplacements à prévoir en province sur site de production à Montluçon et sites Client