Gestionnaire de Projets IT

il y a 4 semaines


Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

Description du poste

Rejoignez OpenClassrooms pour acquérir une expertise précieuse en alternance.

Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en Support et Déploiement H/F dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, en collaboration avec un de nos partenaires dans le domaine de la santé, afin de préparer un BTS Services Informatiques aux Organisations, reconnu par l'État.

Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures conformes à ces critères seront examinées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier grâce à une approche pédagogique combinant 20% de théorie et 80% de pratique. À l'issue de votre formation, vous serez entièrement préparé(e) à intégrer le marché du travail.

Une fois votre diplôme obtenu, nos équipes vous accompagneront dans votre recherche d'emploi, ce qui nous permet d'afficher un taux d'insertion de plus de 80% pour nos étudiants.

Si votre candidature est retenue, votre formation sera intégralement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que technicien(ne) Support et Déploiement :

  • Préparation des postes utilisateurs sous systèmes d'exploitation Microsoft (7/10/11).
  • Installation et maintenance des postes utilisateurs.
  • Configuration des imprimantes.
  • Gestion des serveurs sous Windows (2003/2012/2019).
  • Virtualisation sous Debian.
  • Rédaction de documents et de procédures.
  • Suivi et respect des processus IT.
  • Gestion des intégrations de nouveaux collaborateurs, des départs et des mouvements internes.
  • Création de comptes utilisateurs (AD, Google Workspace et logiciels métiers).
  • Participation aux diverses actions du service informatique.
  • Assistance à la résolution des problèmes et suivi des tickets d'incidents.
  • Support hotline et résolution de problèmes.
  • Amélioration continue de la qualité de service aux utilisateurs sous la supervision du Responsable des Systèmes d'Information.
  • Découverte et mise en œuvre de nouveaux projets.

Conditions de travail :

Poste basé à Voiron (Auvergne-Rhône-Alpes) avec un mode de travail hybride.

Rythme d'alternance :

  • Du lundi au vendredi
  • Périodes de travail de 8 heures
  • Repos le week-end
  • Travail en journée
  • En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
  • En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Profil recherché :

Vous êtes en préparation d'un BTS ou d'une licence en Services Informatiques aux Organisations et recherchez une alternance.

Vous avez déjà une expérience en alternance (BAC PRO).

Idéalement, vous êtes présent(e) en entreprise au minimum deux semaines par mois.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes dynamique, passionné(e), curieux(se) et possédez de bonnes capacités d'adaptation.

Vous êtes également rigoureux(se) et organisé(e).

Merci de votre attention.



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