Spécialiste en soins clients maritime

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein
À propos de l'offre

Nous recherchons un Spécialiste en soins clients maritime pour rejoindre notre équipe à Paris 14ème. En tant que point de contact privilégié des clients, vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients et de fournir des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.

Responsabilités
  • Élaborer des offres commerciales (cotations) pour répondre aux besoins des clients
  • Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing...
  • Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés
  • Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions
  • Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d'amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité)
  • Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management), support opérationnel lors des rendez-vous clients
  • Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant
  • Garantir la rentabilité des dossiers en faisant les bons choix des fournisseurs en fonction de la volatilité du marché
Compétences et expériences requises
  • De formation transport/logistique
  • Expérience dans le monde du forwarding maritime (agent de transit, agent d'exploitation, customer service import)
  • Connaissance du secteur transport international et maîtrise des incoterms
  • Esprit d'équipe, diplomate, bon relationnel et capacité à développer une culture de service
  • Bonnes capacités d'analyse et d'écoute, recherche de solutions alternatives et force de proposition
  • Anglais professionnel
À propos de Kuehne+Nagel

Kuehne+Nagel est une entreprise labellisée top employeur 2021 qui offre des opportunités de carrière stimulantes et des avantages attractifs. Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe et relever les défis du futur.



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    À propos de l'offreKuehne+Nagel recherche un Spécialiste en Soins Clients Maritime pour rejoindre son équipe à Paris 14ème.Le rôleVous serez le point de contact privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services concernés pour répondre à leurs besoins et attentes.Compétences et expériences...


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    À propos de l'offreKuehne+Nagel recherche un Spécialiste en Soins Clients Maritime pour rejoindre son équipe à Paris 14ème.Le rôleVous serez le point de contact privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services concernés pour répondre à leurs besoins et attentes.Compétences et expériences...


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    Rôle Nous recherchons pour notre agence de Paris 14ème, un Spécialiste en Soins Clients Maritime h/f. Rattaché directement au Responsable du Service Client au sein de l'agence maritime, vous serez le point de contact privilégié des clients. Responsabilités Élaborer les offres commerciales (cotations) pour répondre aux besoins des clients ...


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    À propos de l'offreNous recherchons un Spécialiste en soins clients maritime pour rejoindre notre équipe à Paris 14ème. En tant que point de contact privilégié des clients, vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients et de fournir des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.ResponsabilitésÉlaborer des offres...


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    À propos de l'offreKuehne+Nagel recherche un Spécialiste en soins clients maritime pour rejoindre son équipe à Paris 14ème.Le rôleVous serez le point de contact privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du Customer Service au sein de l'agence reefer.Les responsabilitésÉlaborer les offres...


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    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en soins clients maritime pour rejoindre notre équipe à Paris 14ème. Vous serez rattaché directement au Responsable du Customer Service au sein de l'agence reefer et serez le point de contact privilégié des clients.ResponsabilitésÉlaborer les offres commerciales (cotations)Gérer la mise en...


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    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en soins clients maritime pour rejoindre notre équipe à Paris 14ème. Vous serez rattaché directement au Responsable du Customer Service au sein de l'agence reefer et serez le point de contact privilégié des clients.ResponsabilitésÉlaborer les offres commerciales (cotations)Gérer la mise en...


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    Votre rôle Nous recherchons pour notre agence de Paris, un Spécialiste en soins clients - Maritime Reefer h/f. Rattaché directement au Responsable du Service client au sein de l'agence reefer, vous serez le point de contact privilégié des clients. Vos responsabilités Élaborer les offres commerciales (cotations) pour les clients du secteur...


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    À propos de votre rôleNous recherchons un Spécialiste en soins clients - Maritime Reefer pour rejoindre notre équipe à Paris 14ème.Vos responsabilitésÉlaborer des offres commerciales (cotations) pour répondre aux besoins de nos clients.Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés...


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    Rôle Nous recherchons pour notre agence de Paris 14ème, un Spécialiste en Soins Clients Maritime - Maritime Reefer h/f. Rattaché directement au Responsable du Service Client au sein de l'agence reefer, vous serez le point de contact privilégié des clients. Responsabilités Élaborer les offres commerciales (cotations) Gérer la mise en...

  • Maritime Claims Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France The Emerald Group Temps plein

    Job OpportunityWe are seeking a highly skilled Maritime Claims Specialist to join our team at The Emerald Group.About the Role:As a Maritime Claims Specialist, you will be responsible for resolving claims related to maritime law and transportation. You will work closely with our team to ensure that all claims are handled efficiently and effectively.Key...


  • Paris, Île-de-France Aptitude Experts Temps plein

    Spécialiste Technique MaritimeNotre entreprise, leader dans le domaine maritime, recherche un(e) Spécialiste Technique Maritime pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien technique aux opérations maritimes et garantirez l'optimisation et la sécurité des processus.Conseiller maritime dédié au soutien des...


  • Paris, Île-de-France Citech Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en gestion maritime! Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion Maritime pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la gestion du monde maritime. Les tâches principales incluent l'administration des utilisateurs et des groupes via Azure AD, Azure 365, ainsi que...

  • Maritime Law Specialist

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France The Emerald Group Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Maritime Law Specialist to join our team at The Emerald Group.Key Responsibilities:Sharing an evening/weekend shift and replacing absent colleaguesProviding expert advice on maritime law and navigationCoordinating transport operations and ensuring compliance with regulationsRequirements:Higher education...


  • Paris, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Spécialiste en Sécurité MaritimeNous recherchons un spécialiste en sécurité maritime pour rejoindre notre équipe de recherche et développement au sein de Bureau Veritas Marine & Offshore. Votre rôle consiste à contribuer à la définition de scénarios de rejet gazeux basés sur le risque et à réaliser des études détaillées des rejets et des...

  • Maritime Law Specialist

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France The Emerald Group Temps plein

    Key Responsibilities:As a Maritime Law Specialist at The Emerald Group, you will be responsible for sharing an evening/weekend shift and replacing absent colleagues. You will also be expected to have higher education in maritime law and/or practical experience in navigation/operational transport, ideally complemented by a background in English maritime...

  • Maritime Law Specialist

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France The Emerald Group Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Maritime Law Specialist to join our team at The Emerald Group.Key Responsibilities:Share an evening/weekend shift with colleagues and provide coverage for absent team members.Utilize expertise in maritime law and navigation to resolve claims and ensure smooth transport operations.Collaborate with colleagues to...

  • Maritime Innovation Specialist

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Euro London Appointments Temps plein

    Maritime Innovation SpecialistWe are seeking a highly motivated and experienced Maritime Innovation Specialist to join our team in Caen. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing the sales process for tenders, including national and international calls, and ensuring our company's listing with prime contractors.Key...

  • Maritime Law Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France The Emerald Group Temps plein

    Job Opportunity at The Emerald GroupWe are seeking a highly skilled Maritime Law Specialist to join our team in France.The ideal candidate will have a strong background in maritime law and/or practical experience in navigation/operational transport, with a good understanding of English maritime law.The successful candidate will be responsible for sharing...