Spécialiste Support Technique Client

il y a 4 semaines


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France DIGIBOIS Temps plein
À propos de votre rôle

Vous rejoignez le sein de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois, en tant que Spécialiste Support Technique Client.

Votre mission sera de fournir un support technique expert et de maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients.

Vos missions
  1. Réceptionner les appels et les emails des clients pour identifier rapidement leurs besoins.
  2. Qualifier et diagnostiquer les problèmes rencontrés, en assurant une communication claire et efficace.
  3. Analyser les erreurs et collaborer étroitement avec les équipes de développement pour proposer des solutions adaptées.
  4. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète, en garantissant une expérience client optimale.
  5. Participer à l'amélioration continue de nos services en partageant les retours clients avec les équipes internes.
Vos compétences

Vous devez avoir une expérience en support technique ou en service client, idéalement dans le secteur du bois ou des ERP.

Vous devez avoir des compétences excellentes en communication et en résolution de problèmes.

Vous devez être capable de travailler en équipe et d'interagir avec différents interlocuteurs internes.

Avantages
  1. Opportunités de formation continue
  2. Évolution de carrière basée sur la performance et le développement des compétences
  3. Environnement de travail dynamique et collaboratif
  4. Package de rémunération compétitif

Nous sommes ouverts à la diversité des talents, alors n'hésitez pas à soumettre votre candidature, même si vous ne répondez pas exactement à tous les critères.



  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France DIGIBOIS Temps plein

    Rejoignez Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois, dans son équipe de Spécialistes Support Technique Client.Nos solutions innovantes et spécifiques soutiennent les exploitations forestières, les scieries, ou encore les fabricants de palettes à optimiser leurs opérations.Nos Spécialistes Support...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Compétences requisesNous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Dijon. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.ResponsabilitésInstaller et configurer les systèmes...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Expert en support techniquebeBee Professionals recherche un Expert en support technique pour son siège à Dijon. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes d'exploitation. Il devra également être...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EQIOM Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe d'EQIOM en tant que spécialiste en exploitation technique, rattaché(e) au Responsable d'exploitation de la Côte d'Or. Votre rôle consiste à assister le Responsable dans la réalisation des projets techniques liés à l'exploitation des sites, en respect des délais et des contraintes budgétaires,...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Compétences souhaitées :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clientsAptitude à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe professionnelle.Compétences requises :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clientsAptitude à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France S&YOU NANCY Temps plein

    Qui sommes-nous ?S&YOU NANCY est un cabinet de recrutement de dimension internationale, spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nous mettons en œuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets.Les missionsProspecter sur le terrain et développer un portefeuille clients.Garantir le...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    À propos de MaincareNotre équipe de spécialistes en infrastructures techniques de Maincare est à la recherche d'un expert Oracle et architecte systèmes pour rejoindre notre équipe de déploiement technique.Le posteNous sommes à la recherche d'un expert Oracle et architecte systèmes pour rejoindre notre équipe de déploiement technique. Vous...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Zimmer Biomet Temps plein

    Description du posteL'Assistant Technique est un membre clé de notre équipe commerciale, chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients. Nous recherchons quelqu'un qui est passionné par la chirurgie orthopédique et souhaite contribuer à améliorer l'excellence des soins.


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Dijon, France. En tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Rejoignez notre équipe pour collaborer avec des entreprises innovantes de la côte d'or !Entreprise : Une start-up leader dans le développement d'applications mobiles recherche un spécialiste en relation client pour développer notre portefeuille client.Missions : Gérer et entretenir les relations avec les clients existants.Identifier les besoins...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Notre campus de Pigier collabore avec des entreprises innovantes dans la région. Nous proposons une opportunité d'intégrer notre établissement pour développer votre carrière.Entreprise : Une start-up spécialisée dans le développement d'applications mobiles recherche un spécialiste en relations client pour développer son portefeuille...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hays France Temps plein

    Mission : Nous recherchons pour notre client un spécialiste en développement informatique H/F pour renforcer notre équipe.Contexte : Notre client est un prestataire de services spécialisé dans le développement de solutions pour les vétérinaires.Compétences requises : De formation supérieure en Informatique avec 1 an d'expérience, les candidats...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en soutien applicatifbeBee Professionals recherche un Spécialiste en soutien applicatif pour son siège à Dijon. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes d'exploitation. Il devra...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France POLE FORMATION UIMM 21-71 Temps plein

    Un poste de spécialiste en maintenance industrielleNous recherchons un spécialiste en maintenance industrielle pour rejoindre notre équipe de formation au Pôle Formation UIMM 21-71. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en maintenance et des compétences techniques avancées.MissionsOrganiser et animer des formations théoriques et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM DIJON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis 2005, SUP INTERIM DIJON propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne les entreprises dans leurs recrutements en leur fournissant du personnel qualifié.A propos du poste : Nous recherchons un Spécialiste en maintenance technique H/F pour l'un de nos clients sur le secteur de Dijon. Le candidat sera chargé...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France INTERACTION DIJON Temps plein

    A propos de l'entreprise : INTERACTION DIJON est un acteur majeur dans le domaine du recrutement et des solutions de gestion des talents. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action de plus de 800 co-acteurs répartis dans plus de 170 agences et cabinets sur tout le territoire national français....


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Dijon.Compétences requises :Expérience significative dans le domaine des relations clientsExcellente connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clientsAptitude à travailler de manière autonome et à...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Nos équipes sont en constante progression, et nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Accueil et Gestion des Clients pour renforcer notre équipe commercial.Missions : Accueillir les clients et les orienter vers les bons services.Gérer les contrats et les devis en collaboration avec le responsable commercial.Participer à la rédaction de...

  • Technicien support IT

    il y a 3 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de la mission :Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien support H/F pour une mission intérim de 3 mois renouvelable à Dijon.Les tâches clés :Qualification et diagnostic des incidents : Identifier et évaluer les incidents pour apporter des solutions...