Conseiller/Conseillère en Ligne

il y a 4 heures


Aubervilliers, Île-de-France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein
Missions

L'accueil téléphonique des clients et prospects est une mission clé pour nous. Vous serez chargé de gérer les flux d'attente téléphonique tout en offrant un service de qualité.

  • Traitement des demandes clients (renseignements, réalisation d'opérations bancaires courantes, gestion des réclamations, etc.)
  • Rebonds et propositions commerciales de produits et services bancaires et assurantiels
  • Proposition de rendez-vous avec les chargés d'affaires de clients particuliers en caisse
  • Explications de l'utilisation des automates et services en ligne
  • Réalisation du service après-vente en lien avec les opérations réalisées
Avantages

Vous bénéficierez d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.

  • 22 jours de RTT par an
  • Rythme de travail adapté avec possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
  • Protection sociale renforcée
  • Formation continue avec au moins une action de formation chaque année
  • Politique parentale avantageuse
  • Conditions bancaires et assurances préférentielles
  • Parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui est accueillant, pédagogue et rigoureux. Vous devez être capable d'identifier, d'analyser et de répondre aux besoins des clients.

  • Accueil et conseil en ligne
  • Proposition de produits et services
  • Adaptabilité et capacité à répondre aux besoins des clients
Qui sommes-nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner nos collaborateurs au quotidien.


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    il y a 1 mois


    Aubervilliers, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur majeur du secteur bancaire en France, reconnu pour son engagement envers une approche mutualiste et coopérative. En tant que deuxième banque de détail du pays, nous mettons un point d'honneur à placer nos clients au cœur de nos préoccupations. Pourquoi ce...

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    il y a 1 mois


    Aubervilliers, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Site Internet : En tant que deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale regroupe le réseau du Crédit Mutuel et ses diverses filiales, y compris le CIC. Rejoindre notre établissement, c'est faire le choix d'une banque mutualiste et coopérative, où l'absence d'actionnaires...

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    il y a 1 mois


    Aubervilliers, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Site Internet : En tant que deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale englobe le réseau du Crédit Mutuel ainsi que ses diverses filiales, y compris le CIC. Rejoindre notre établissement, c'est s'engager auprès d'une institution mutualiste et coopérative, sans...

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    il y a 10 heures


    Aubervilliers, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque mutualiste et coopérative qui fait partie du réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Nous sommes la deuxième banque de détail en France et nous sommes engagés dans le développement de l'économie réelle pour une croissance responsable et durable.Nos missionsNous sommes à la...

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    il y a 2 jours


    Aubervilliers, Île-de-France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Missions clésAccueillir les clients et prospects par téléphone et gérer les flux d'attente.Traiter les demandes des clients, notamment les opérations bancaires courantes et les réclamations.Proposer des produits et services bancaires et assurantiels.Organiser des rendez-vous avec les chargés d'affaires de clients particuliers.Expliciter l'utilisation...

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    il y a 6 jours


    Aubervilliers, Île-de-France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Missions clésAccueillir les clients et prospects par téléphone et gérer les flux d'attente.Traiter les demandes clients, notamment les opérations bancaires courantes et les réclamations.Proposer des produits et services bancaires et assurantiels.Organiser des rendez-vous avec les chargés d'affaires de clients particuliers.Expliciter l'utilisation des...

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    il y a 4 jours


    Aubervilliers, Île-de-France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Missions clésAccueillir les clients et prospects par téléphone et gérer les flux d'attente.Traiter les demandes des clients, notamment les opérations bancaires courantes et les réclamations.Proposer des produits et services bancaires et assurantiels.Organiser des rendez-vous avec les chargés d'affaires de clients particuliers.Expliciter l'utilisation...

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    il y a 6 jours


    Aubervilliers, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque mutualiste et coopérative qui fait partie du réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Nous sommes la deuxième banque de détail en France et nous sommes engagés dans le développement de l'économie réelle.Nos valeursNous sommes une banque qui valorise l'humain, la modernité et...


  • Aubervilliers, Île-de-France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Missions clésL'accueil téléphonique des clients et prospects, en gérant les flux d'attente téléphonique.Traitement des demandes clients, notamment en matière de renseignements, de réalisation d'opérations bancaires courantes et de gestion des réclamations.Rebonds et propositions commerciales de produits et services bancaires et...


  • Aubervilliers, Île-de-France Positiv Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller/Conseillère en Entrepreneuriat pour rejoindre notre équipe à Positiv. Vous serez chargé(e) de mobiliser le public et de les accompagner dans leur parcours de création d'entreprise.ResponsabilitésMobilisation du public : Identifier les futurs bénéficiaires de nos actions, créer et mettre en place les outils et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 7 jours


    Aubervilliers, Île-de-France Orchestra Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers.Commercial : vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires du magasin.Vente et Encaissement : vous assurez les ventes et l'encaissement, vous implantez les produits dans le respect des règles merchandising de l'enseigne.Accueil et Conseil :...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 jours


    Aubervilliers, Île-de-France Orchestra Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers.Commercial : vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires du magasin.Vente et Encaissement : vous assurez les ventes et l'encaissement, vous implantez les produits dans le respect des règles merchandising de l'enseigne.Conseil aux Clients :...


  • Aubervilliers, Île-de-France ID Formation Temps plein

    Offre de poste : Conseiller en reclassement professionnelID Formation recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en reclassement professionnel. Ce rôle consiste à accompagner les licenciés économiques dans le cadre du Contrat de Sécurisation Professionnelle.MissionAccompagner les candidats dans leur processus de...

  • Conseiller en Mode

    il y a 1 semaine


    Aubervilliers, Île-de-France Kiabi France Temps plein

    Description du posteSi tu cherches un job qui te permet de mettre ta passion pour la mode en avant et de travailler dans un environnement dynamique et varié, alors ce poste est fait pour toi!Les responsabilitésAccueillir les clients et les conseiller sur les produits de prêt-à-porterAssurer la mise en place de la politique de vente et de la gestion des...

  • Conseiller d'accueil F/H

    il y a 1 mois


    Aubervilliers, Île-de-France CNAV Temps plein

    Mission Sous la supervision du responsable de l'Agence retraite, vous aurez pour mission d'accueillir les assurés sur rendez-vous dans le cadre d'entretiens personnalisés. Votre rôle auprès des assurés inclut principalement : fournir des réponses aux demandes d'informations générales concernant la législation sur les retraites et la...

  • Conseiller d'accueil F/H

    il y a 1 mois


    Aubervilliers, Île-de-France CNAV Temps plein

    Mission Sous la supervision du responsable de l'Agence retraite, vous aurez pour mission d'accueillir les assurés lors de rendez-vous pour des entretiens personnalisés. Votre rôle auprès des assurés se décline principalement en : fournir des réponses aux questions d'ordre général concernant la législation sur les retraites et la protection...


  • Aubervilliers, Île-de-France MJ BAZAR Temps plein

    Poste : Vous êtes à l'aise face à la caméra, passionnée par le monde du commerce et les nouvelles tendances du shopping en ligne? Rejoignez MJ BAZAR, grossiste spécialisé dans la vente de parfums, de bazar et de produits divers, en tant qu'Animatrice de Vente en Ligne pour dynamiser notre activité de vente en ligne.En tant qu'Animatrice de Vente en...

  • Conseiller en Mode

    il y a 4 jours


    Aubervilliers, Île-de-France Kiabi France Temps plein

    Poste à pourvoir dans l'immédiat.Qui sommes-nous?Nous sommes Kiabi France, une entreprise qui recherche des professionnels passionnés par la mode et le client.Qu'est-ce que vous ferez?Vous serez chargé de conseiller nos clients sur les dernières tendances en matière de prêt-à-porter, de les aider à trouver les produits qui leur conviennent le mieux...

  • Conseiller(e) de Mode Senior

    il y a 3 semaines


    Aubervilliers, Île-de-France KIABI Temps plein

    Qui sommes-nous?Kiabi est une entreprise de mode qui cultive le bonheur de ses collaborateurs et de ses clients.Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive.Nos valeurs sont basées sur un management de proximité, entouré de collaborateurs engagés, avec une culture d'entreprise...


  • Aubervilliers, Île-de-France CRIT PARIS Prestige Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT PARIS Prestige est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées à travers la France, nous répondons aux besoins variés des entreprises, qu'elles soient publiques ou privées,...