Technicien en Support Informatique
il y a 2 jours
Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à La Ciotat un Technicien en support Informatique.
Missions Principales- Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.
- Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés.
- Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients en vue d'interventions rapides.
- Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les postes de travail, signalés en interne ou par le SVP (diagnostic, identification, formulation, résolution).
- Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients.
- Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d'actions préventives de fond.
- Bilans statistiques sur le type d'intervention, les durées, les logiciels concernés pour une optimisation permanente des procédures et solutions techniques
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux,
- Connaissance des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, routage et firewalling),
- Compétences en dépannage matériel et logiciel de base,
- Connaissance des outils de gestion de tickets ITSM-NG (GLPI),
- Expérience avec les outils de virtualisation (VMware, Proxmox) est un plus,
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Technicien en Support Informatique
il y a 1 semaine
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinOffre de Poste : Technicien en Support InformatiqueLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à La Ciotat un Technicien en support Informatique.Missions PrincipalesAccueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinSEA TPI recherche un Technicien Support Helpdesk pour renforcer ses équipes au sein de son centre de contact opérationnel (CCO). Vous rejoindrez une équipe dynamique d'experts afin d'apporter votre expertise à la résolution des problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs d'une grande entreprise française. Votre mission principale sera...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de techniciens de SEA TPI, un expert en production informatique, pour occuper le poste de technicien support informatique. Votre mission consiste à aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques en les écoutant attentivement et en leur fournissant des solutions...
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Technicien Support Informatique
il y a 5 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein{"h1": "Mission SEA TPI - Technicien Support HelpDesk"} SEA TPI, un leader en Production Informatique, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe de contact opérationnel à La Ciotat. Compétences requises Autonomie et dynamisme Connaissance de l'environnement Windows et bureautique Expérience réussie en résolution de...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinPrésentation du posteSEA TPI recherche un Technicien Support HelpDesk pour renforcer ses équipes dans le cadre d'une création de poste.Vous intégrez une équipe d'environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de l'offreSEA TPI, un leader en Production Informatique, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe de contact opérationnel à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre les problèmes des utilisateurs, effectuer des diagnostics, anticiper les problèmes réseaux et informatiques, mettre à jour les logiciels et installer les...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinSEA TPI recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. Votre mission principale sera de garantir le bon fonctionnement des infrastructures informatiques, en assurant la surveillance et l'analyse des systèmes. Vos responsabilités : Surveiller les serveurs, les équipements réseau et les applications. Analyser les messages...
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Technicien en Support Informatique
il y a 1 semaine
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à La Ciotat un Technicien en Support Informatique. H/F. **Mission** Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs. Enregistrer les demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de...
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Technicien en Support Informatique
il y a 6 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à La Ciotat un Technicien en support Informatique. H/F. **Mission** Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs. Enregistrer les demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de...
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Technicien en Support Informatique
il y a 6 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinDescription du PosteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à La Ciotat un Technicien en Support Informatique.Missions PrincipalesAccueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement des demandes : enregistrement des...
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Technicien en support informatique
il y a 1 semaine
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinDescription du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à La Ciotat un Technicien en support Informatique. H/F.Vos missionsAccueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents...
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Technicien en Support Informatique
il y a 3 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinDescription du PosteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à La Ciotat un Technicien en Support Informatique.Missions PrincipalesAccueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement des demandes : enregistrement des...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein{"h1": "Mission SEA TPI - Technicien Support HelpDesk"} Rejoignez notre équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Compétences requises Autonomie et dynamisme Connaissance de l'environnement Windows et...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinMission et ResponsabilitésVous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Nos missions sont :Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et informatiquesMettre à jour...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinPrésentation du posteSEA TPI recherche un Technicien Support Helpdesk pour renforcer ses équipes à La Ciotat. Ce poste consiste à intervenir auprès de nos clients pour résoudre leurs problèmes informatiques.MissionsDiagnostics et résolution de problèmes : effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement, résoudre les problèmes...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinDescription du poste :Vous rejoignez l'équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, pour intervenir auprès de notre client et aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Pour cela, il faut être à l'écoute et pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou chat.Vos missions seront :...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinPrésentation du PosteSEA TPI recherche un Technicien Support HelpDesk pour renforcer ses équipes dans le cadre d'une création de poste.Missions PrincipalesEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et informatiquesMettre à jour les logiciels réseaux et...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de techniciens de SEA TPI pour intervenir auprès de nos clients et résoudre leurs problèmes informatiques.Nous recherchons une personne autonome, dynamique et à l'aise lors d'échanges téléphoniques pour rejoindre notre centre de contact opérationnel à La Ciotat.Compétences requisesConnaissance de...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinJob DescriptionDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir pour son client, grande entreprise française de services à l'industrie.Vos missions seront :Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ;Résoudre les problèmes...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 5 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinJob DescriptionDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir pour son client, grande entreprise française de services à l'industrie.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes...