Responsable de division support administratif F/H

il y a 4 semaines

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein
Contexte et définition du poste

La Métropole Aix-Marseille-Provence recrute un responsable de division support administratif pour renforcer son équipe.

Missions principales
  • Piloter les missions de la division support administratif au sein du service Support administratif et relation au public de la direction Ressources Amélioration Cadre de Vie.
  • Conduire des projets : harmonisation des pratiques et mise en place d'un outil commun pour le support administratif du pôle.
  • Assurer le support administratif ainsi que la diffusion des informations en proximité (communication interne).
  • Assurer l'atteinte des objectifs en matière de niveau et de qualificatif de réponse et de délai de réponses.
  • Aider à la décision par son expertise sur les projets structurants du service.
Votre journée s'articulera autour des activités suivantes
  • Pilotage de la division support Administratif
  • Piloter et coordonner les équipes de la division ainsi que leur activité.
  • Manager à distance.
  • Optimiser le fonctionnement et la mise en oeuvre des procédures et tableaux de bord de l'activité.
  • Réaliser une analyse et un contrôle de la gestion de l'activité de la division.
  • Assurer l'exécution des missions identifiées.
Support administratif
  • Garantir les délais de réponse aux courriers des usagers, élus ou entreprises suivant les différents vecteurs d'information (EAQ, mails, portail métropolitain, airmess, réseaux sociaux).
  • Garantir et contrôler les éléments de réponses apportés dans les courriers : adéquation réponses et demandes des usagers, forme et fond des courriers, orthographe et grammaire, synthèse.
  • Contrôler les chaines de visa, les circuits, les typologies de réponse.
  • S'assurer de la bonne pratique des agents du logiciel Airmess et accompagner les agents dans son bon usage.
Support administratif de proximité
  • S'assurer, en coordination avec la division support administration du personnel, du respect du planning des EVP et de la mise en œuvre des campagnes RH de proximité.
Vademecum et Recueil (en lien avec le conseiller en coordination)
  • Participation à l'élaboration d'un vademecum nécessaire au bon fonctionnement du service en lien avec les directions opérationnelles.
  • Participer à des projets transversaux.
  • Conseil, appui technique et organisationnel.
Diffusion et partage d'informations
  • Organiser des ateliers de présentation des procédures et / ou des règles.
Élaboration de procédures (en lien avec le conseiller en coordination)
  • Échanger avec les directions sur les évolutions à prévoir, Participer à l'élaboration des procédures à destination des équipes.
Profil recherché
  • Vous êtes titulaire d'un grade du cadre d'emplois des attachés territoriaux ou des rédacteurs territoriaux, et/ou êtes détenteur à minima d'un diplôme de baccalauréat.
  • Vous aiderez à la décision.
  • Vous analyserez et répondrez au besoin.
  • Vous communiquerez les finalités et enjeux des projets.
  • Vous travaillerez en mode projet.
  • Vous analyserez rapidement une situation ou des évènements imprévus.
  • Vous managerez à distance.
Information(s) complémentaire(s)

La métropole d'Aix-Marseille-Provence est la première métropole de province. Elle exerce les compétences stratégiques majeures qui orientent le développement du territoire dans toutes ses dimensions : développement et aménagement économique, social et culturel, aménagement de l'espace politique locale de l'habitat, politique de la ville, gestion des services d'intérêt collectif, protection et mise en valeur de l'environnement et politique du cadre de vie. Les six conseils de territoire qui la composent sont dotés de compétences de proximité.

Plus d'informations sur notre site internet :

Des conditions de travail attractives

  • Prime de fin d'année de 1860€ bruts versée annuellement (au prorata du temps de présence dans l'année)
  • Titres restaurant d'une valeur faciale de 9.85€
  • Participation à la mutuelle ou la prévoyance dans la limite de 65€/mois (si mutuelle labellisée)
  • Participation aux frais de transports / Pass métropolitain
  • Régime indemnitaire métropolitain (application du RIFSEEP depuis le 1er juillet 2019) versé mensuellement
  • ARTT (selon formule de temps de travail choisie avec l'accord du supérieur hiérarchique)
  • Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)

Pour postuler, nous vous invitons à déposer votre candidature (CV + lettre de motivation) sur notre site recrutement à l'adresse suivante en cliquant sur le bouton « POSTULER ».

  • Responsable de division support administratif F/H

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteLa Métropole Aix-Marseille-Provence recrute un responsable de division support administratif pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de piloter les missions de la division support administratif au sein du service Support administratif et relation au public de la direction Ressources Amélioration Cadre de Vie.Vous aurez...

  • Responsable de division support administratif F/H

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteMétropole Aix-Marseille-Provence recrute un responsable de division support administratifVous rejoindrez la Direction Ressources Cadre de Vie, service support administratif et relation au public, où vous piloterez les missions de la division support administratif.Vous conduirez des projets d'harmonisation des pratiques et de...

  • Responsable de division support administratif F/H

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteMétropole Aix-Marseille-Provence recrute un responsable de division support administratifVous rejoindrez la Direction Ressources Cadre de Vie, service support administratif et relation au public, où vous piloterez les missions de la division support administratif.Vous conduirez des projets d'harmonisation des pratiques et de...

  • Responsable de division support administratif F/H

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteMétropole Aix-Marseille-Provence recrute un responsable de division support administratifVous rejoindrez la Direction Ressources Cadre de Vie, service support administratif et relation au public, où vous piloterez les missions de la division support administratif.Vous conduirez des projets d'harmonisation des pratiques et de...

  • Responsable de division support administratif F/H

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteLa Métropole recrute un responsable de division support administratifAu sein de la Direction Ressources Cadre de Vie, service support administratif et relation au public, vous aurez pour missions principales :Piloter les missions de la division support administratif au sein du service Support administratif et relation au...

  • Responsable de division support administratif F/H

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de la division support administratif au sein de la Direction Ressources Cadre de Vie.Missions principalesPiloter les missions de la division support administratif au sein du service Support administratif et relation au public de la direction Ressources...

  • Spécialiste en Support Administratif

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un BTS SAM – Support à l'Action Managériale au sein du campus PIGIER Aix en Provence, nous recherchons un assistant administratif (h/f) en alternance (contrat d'apprentissage). Vous serez intégré dans une PME du domaine de la formation, où vous aurez pour missions : Accueillir les appels téléphoniquesRédiger des courriers, des...

  • Comptable et responsable administratif H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Comptable et responsable administratif H/F Nous recherchons un comptable unique (F-H) avec une dimension administrative pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la gestion de la comptabilité fournisseurs et clients, de l'établissement des bons de commandes et des factures, ainsi que de la tenue à jour du dossier des immobilisations. Vous...

  • Responsable administratif entreprise F/H

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Uxello Sud Est, expert en solutions sur mesure pour la protection incendie, recherche un(e) Responsable administratif(ve) d'Entreprises pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence.Le candidat idéal sera capable d'accompagner nos opérationnels, d'élaborer les budgets annuels et de les suivre au quotidien, de coordonner les équipes...

  • Informatique F/H Responsable Support Opérations

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Responsable Support Opérations Informatique F/HRattaché au Responsable Support Opérations, vous aurez pour missions:Configuration et DéploiementPrendre en charge la configuration et le déploiement des postes informatiques et des téléphones suivant la politique IT VINCI et veiller à la conformité des politiques sécurité.Acquisition et...

  • Responsable Administratif et Financier junior F/H

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS MÉDITERRANÉE CENTRE-EST Temps plein

    Responsable Administratif et Financier junior F/H Nous recherchons un(e) Responsable Administratif et Financier junior F/H pour rejoindre notre équipe à Aix en Provence.ResponsabilitésParticipation aux processus budgétaires quantitatifs et qualitatifsGestion de la comptabilité générale et analytique de la sociétéÉlaboration et suivi des reportings...

  • Responsable administratif d'entreprise

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Uxello Sud Est, une filiale de VINCI Energies en France, est experte en solutions de protection incendie adaptées à chaque type de risque lié au feu. Nous sommes présents dans le sud-est de la France, avec environ 100 collaborateurs qui travaillent ensemble pour la protection des biens et des personnes.Nous sommes également une entreprise responsable...

  • Administrative Support Professional

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ocergy Temps plein

    Ocergy is a developer of technology in the floating offshore wind industry, with a team spread across the US and Europe, with a strong presence in California and the South of France.The company was founded in 2019 and has a staff of 20 people, expected to continue growing in the next few years.Your ResponsibilitiesAs an administrative assistant, you will...

  • Assistant Administratif et Facturation F/H

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Robert Half International Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'Assistant Administratif et Facturation F/H sera chargé de gérer l'accueil, la facturation, les factures de la société.Support AdministratifGérer l'expédition et le suivi du courrier entrant et sortant,Affranchir les colis pour l'ensemble du Groupe,Superviser la vérification des stocks des consommables et...

  • Administrateur de Support en Alternance

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Nous recherchons un assistant administratif (h/f) en alternance (contrat d'apprentissage) pour rejoindre notre équipe au sein du campus PIGIER Aix en Provence. Vous serez intégré dans une PME du domaine de la formation, où vous aurez pour missions : Accueillir les appels téléphoniquesRédiger des courriers, des comptes rendus et créer des supports de...

  • Responsable administratif comptable h/f à Aix

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    CAP MILANESIO est un groupe de l'automobile en forte croissance.Créé en 2006, notre entreprise se caractérise par une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients.Nos activités s'étendent de la vente de véhicules au service après-vente, représentant 6 marques dont Cupra.Nous...

  • Responsable Achats F/H

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Dans un contexte de croissance continue, VINCI Energies en France accélère la transition énergétique en mettant en place des solutions innovantes pour les infrastructures et les processus de ses clients. En tant que Responsable Achats F/H, vous serez chargé de coordonner les missions suivantes :Accompagner les entreprises dans l'optimisation de leurs...

  • Assistant Administratif en Alternance

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : BTS Support à l'Action Managériale (SAM) Dans le cadre d'un BTS SAM – Support à l'Action Managériale au sein du campus PIGIER Aix en Provence, une entreprise partenaire recherche un assistant administratif (h/f) en alternance (contrat d'apprentissage). Au sein d'une PME dans le domaine de la formation, vous aurez pour missions : Accueil...

  • Assistant administratif en alternance

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Référence : Domaine : BTS Support à l'Action Managériale (SAM) Dans le cadre d'un BTS SAM - Support à l'Action Managériale au sein du campus PIGIER Aix en Provence, une entreprise partenaire recherche un administrateur de bureau (h/f) en formation (contrat d'apprentissage). Au sein d'une PME dans le domaine de la formation, vous aurez pour missions : ...

  • Responsable Administratif et Gestion

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIRECTION COMPETENCES & INNOVATION - O'METIERS Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes une équipe dynamique et expérimentée de la DIRECTION COMPETENCES & INNOVATION - O'METIERS, spécialisée dans la gestion et le développement de projets complexes. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Administratif et Gestion pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.MissionLe Responsable...