Assistant Qualité F/H

il y a 4 semaines


La Mézière, Bretagne, France ALTO Emploi Temps plein
Détails du poste

Sous la responsabilité de la Responsable Service Client, vous assurez les missions suivantes :

  • Veiller à la satisfaction client.
  • Garantir une image positive du Groupe en mettant en confiance du client vis-à-vis des produits ou des services.

Missions détaillées :

  • Prise en charge des réclamations clients : téléphone, web, mail
  • Analyse des réclamations en vue du traitement administratif adéquat
  • Appels sortants
  • En relation avec le service logistique pour la vérification des stocks
  • Traitement administratif des réclamations
  • En relation transversale avec les différents services de l'entreprise
  • Reporting - suivi du tableau de bord
  • Réalisation des statistiques
  • Être force de proposition dans les process

Poste : Temps plein, CDI

Du lundi au vendredi

Travail en journée, en présentiel

Profil recherché

Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et organisé(e).

Vous êtes souriant(e) et vous avez un état d'esprit positif.

A l'aise dans la relation client, vous êtes une personne diplomate et pédagogue

Vous devrez avoir une bonne connaissance de l'organisation de la chaîne logistique.

Une formation qualité serait un plus.


  • Assistant Qualité F/H

    il y a 4 semaines


    La Mézière, Bretagne, France ALTO Emploi Temps plein

    L'entreprise Alto est une équipe impliquée et implantée localement depuis 11 ans. Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confiance.Le poste de Assistant Qualité F/H est un acteur de référence en France dans le commerce de gros de pièces agricoles.Nous anticipons son accroissement...

  • Assistant qualité

    il y a 4 semaines


    La Mézière, Bretagne, France ALTO Temps plein

    Poste : Assistant qualitéDescription du poste : Veiller à la satisfaction clientGarantir une image positive du GroupeMissions détaillées : Prise en charge des réclamations clientsAnalyse des réclamationsAppels sortantsEn relation avec le service logistiqueTraitement administratif des réclamationsEn relation transversale avec les différents...


  • La Mézière, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du poste Nous recherchons : Assistant Service Après Vente F/H Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l'activité SAV de votre portefeuille de clientèle. Votre rôle : L'accueil téléphonique de la clientèle Le démarchage téléphonique de nos clients La gestion des demandes clients,...


  • La Mézière, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du poste Nous recherchons : Assistant Service Après Vente F/H Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l'activité SAV de votre portefeuille de clientèle. Votre rôle : L'accueil téléphonique de la clientèle Le démarchage téléphonique de nos clients La gestion des demandes clients,...


  • La Mézière, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du poste Nous recherchons : Assistant Service Après Vente F/H Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l'activité SAV de votre portefeuille de clientèle. Votre rôle : L'accueil téléphonique de la clientèle Le démarchage téléphonique de nos clients La gestion des demandes clients,...

  • Assistant Qualité F/H

    il y a 4 semaines


    La Mézière, Bretagne, France ALTO Emploi Temps plein

    L'entreprise Alto est une équipe impliquée et implantée localement depuis 11 ans.Nous recherchons un professionnel motivé pour renforcer notre équipe de qualité client.Vous serez responsable de veiller à la satisfaction client et de garantir une image positive du Groupe.Missions détaillées :Prise en charge des réclamations clients :...


  • La Mézière, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du poste Nous recherchons : Assistant Service Après Vente F/H Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l'activité SAV de votre portefeuille de clientèle. Votre rôle : L'accueil téléphonique de la clientèle Le démarchage téléphonique de nos clients La gestion des demandes clients,...


  • La Mézière, Bretagne, France ALTO Emploi Temps plein

    PrésentationL'entreprise Alto est une équipe impliquée et implantée localement depuis 11 ans. Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confiance.Alto est un acteur de référence en France dans le commerce de gros de pièces agricoles, avec une présence continue et croissante sur le...

  • Assistant Qualité F/H

    il y a 3 semaines


    La Mézière, Bretagne, France ALTO Emploi Temps plein

    L'entreprise Alto est une équipe impliquée et implantée localement depuis 11 ans. Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confiance.Il s'agit d'un acteur de référence en France dans le commerce de gros de pièces agricoles. Nous anticipons son accroissement régulier, c'est...


  • La Mézière, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du posteNous recherchons : Assistant Service Après Vente F/H - Coordonnateur SAVRattaché(e) au service maintenance, votre rôle consiste à coordonner l'activité SAV et à gérer le portefeuille de clients.Votre rôle :L'accueil téléphonique de la clientèleLe démarchage téléphonique de nos clientsLa gestion des demandes clients,...


  • La Mézière, Bretagne, France CERTIS Temps plein

    CERTIS : un acteur incontournable de la certificationRejoignez CERTIS, un organisme certificateur expérimenté, pour participer à sa croissance et contribuer à l'amélioration continue de ses processus de certification.MissionEn tant que Responsable Qualité et Accréditation, vos missions seront les suivantes :Développer et maintenir les accréditations...

  • Assistant Qualité

    il y a 3 semaines


    La Forest-Landerneau, Bretagne, France Samsic Emploi Temps plein

    Mission d'un Assistant Qualité pour Samsic EmploiNous recherchons un(e) professionnel(e) compétent(e) pour occuper le rôle d'Assistant Qualité au sein de notre équipe Samsic Emploi.Les missions clésTraiter les non-conformités : Suit et traite les actions suite aux non-conformités survenant dans la mise en œuvre du système.Mise à jour de la...


  • La Mézière, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez Axians, un acteur majeur de la transformation digitale et de la transition énergétique en France et à l'international, pour jouer un rôle clé dans le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles.Nos objectifs sont simples : répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Nous...

  • Assistant dentaire H/F

    il y a 4 semaines


    La Richardais, Bretagne, France Centre de santé Temps plein

    Le poste de Assistant dentaire H/FVous êtes un professionnel de la santé motivé ? Vous aimez travailler en équipe et avez à cœur de dispenser des soins de qualité ? Nous sommes à la recherche d'un assistant dentaire qualifié pour rejoindre notre équipe.Idéalement situé en Bretagne, notre centre de santé dentaire cherche à compléter son équipe...

  • Assistant Qualité Assurance

    il y a 4 semaines


    La Forêt-Fouesnant, Bretagne, France Synergie Concarneau Temps plein

    A propos de l'entrepriseSynergie Concarneau, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à...

  • Assistant Qualité

    il y a 3 semaines


    La Forest-Landerneau, Bretagne, France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons pour notre client spécialiste de l'étiquette adhésive et du film imprimé, un(e) Assistant(e) Qualité pour renforcer son équipe.MissionsTraiter et suivre les actions suite aux non-conformités survenant dans la mise en œuvre du système ;Assurer la mise à jour de la documentation QSE ;Assurer la réalisation...

  • Chef de rang F/H

    il y a 3 semaines


    La Mézière, Bretagne, France Cantina Factory Temps plein

    Cantina Factory, une entreprise dynamique et innovante, recherche un Chef de rang F/H pour rejoindre son équipe.Le poste consiste à travailler dans un environnement de restauration américaine, où la qualité et la convivialité sont au cœur de notre offre.Responsabilités :Relations avec la clientèle : analyser rapidement les besoins du client et le...

  • Chef de Cuisine

    il y a 4 semaines


    La Mézière, Bretagne, France ABALONE TT 35 Temps plein

    Le poste de Cuisinier (H/F)L'un de nos clients, un restaurant traditionnel, recherche pour son établissement situé à LA MEZIERE, un Cuisinier F/HVos missions:- Aider à la préparation/production des menus- Veiller à la bonne qualité des produits utilisés- Gestion des cuissons pour la viande et poisson- Dressage des assiettes- Appliquer et faire...

  • Chef de Cuisine

    il y a 4 semaines


    La Mézière, Bretagne, France ABALONE TT 35 Temps plein

    Le poste de Chef de Cuisine (H/F)Présentation du posteL'un de nos clients, un restaurant traditionnel, recherche pour son établissement situé à La Mezière, un Chef de Cuisine F/H. Ce poste est idéal pour les professionnels de la restauration qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique et travailler dans un environnement stimulant.Missions- Aider...

  • Chef de partie F/H

    il y a 3 semaines


    La Mézière, Bretagne, France L'Atelier Temps plein

    L'Atelier, un restaurant dynamique et cosy, recherche un chef de partie F/H pour rejoindre son équipe.MissionLe chef de partie est responsable de l'approvisionnement de tous les produits alimentaires de son poste, de la production culinaire de son poste et de leur conservation, de l'application des normes d'hygiènes et de la satisfaction de...