Emplois actuels liés à Chef de réception H/F - Lille, Hauts-de-France - Hôtel Crowne Plaza Lille
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Chef de Projet Études/Réception Infrastructures H/F
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entrepriseFondé à Lille, le Groupe ELYSIS accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux.Le succès d'Elysis et de ses équipes s'est construit en région Hauts de France puis s'est étendu en Ile de France, au Grand Est et en Belgique.Nos équipes mènent au succès...
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Chef de Projet Études/Réception Infrastructures H/F
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entrepriseElysium est un groupe de conseil en ingénierie qui accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux. Fondé à Lille il y a plus de 13 ans, le groupe compte 200 collaborateurs et 18 millions d'euros de chiffres d'affaires en 2023.La mission de nos équipes est de mener...
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Chef de Projet Études/Réception Infrastructures H/F
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entrepriseElysium est un groupe de conseil en ingénierie qui accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux. Fondé à Lille il y a plus de 13 ans, le groupe compte 200 collaborateurs et 18 millions d'euros de chiffres d'affaires en 2023.La mission de nos équipes est de mener...
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Chef de Projet Études/Réception Infrastructures H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entrepriseElysis, un groupe de 200 collaborateurs, accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux. Fondé à Lille il y a plus de 13 ans, notre groupe a atteint un chiffre d'affaires de 18 millions d'euros en 2023.Nos équipes sont dédiées à mener au succès toutes les...
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Chef de Projet Études/Réception Infrastructures H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entrepriseFondé à Lille il y a plus de 13 ans, le Groupe ELYSIS accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux.Le succès d'Elysis et de ses équipes s'est d'abord construit en région Hauts de France, puis s'est étendu en Ile de France, au Grand Est et à la...
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Chef de Projet Études/Réception Infrastructures H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entrepriseFondé à Lille il y a plus de 13 ans, le Groupe ELYSIS (200 collaborateurs et 18 millions d'euros de Chiffres d'Affaires en 2023) accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux.Le succès d'Elysis et de ses équipes s'est d'abord construit en région...
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Responsable de la réception matériel
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps pleinDescription du posteLe groupe Advitam recherche un spécialiste en gestion après-vente pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à accueillir les clients, à répondre à leurs demandes et à gérer la réception des matériaux.MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la satisfaction des clients en leur fournissant un excellent service....
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Directeur de la Réception H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet Temps pleinTitre du PosteFront Office Manager H/FDescription du PosteL'Hôtel Barrière Le Westminster recherche un Front Office Manager (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesAssurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour;Assurer la qualité de service dispensée par la réception...
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Chef de projet maintenance et étanchéité/bardage H/F
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinPoste : Chef de projet maintenance et étanchéité/bardage H/FDescription du posteNous recherchons un Chef de projet maintenance et étanchéité/bardage H/F pour rejoindre notre équipe à Lille. Responsabilités- Planifier, organiser et diriger les opérations, du démarchage à la réception finale des chantiers- Assurer la sécurité, la rentabilité et...
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Receveur/Chef de Receptions H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Intersport Temps pleinPosteNous sommes une entreprise de sport dynamique qui recherche un hôte de caisse et d'accueil H/F pour rejoindre notre équipe de magasin de Lomme.En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez chargé de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil...
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Chef d'équipe Voies Métro F/H
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France KEOLIS limited Temps pleinPoste de Chef d'équipe Voies Métro F/HKeolis Limited recherche un Chef d'équipe Voies Métro F/H pour rejoindre son équipe de maintenance métro. Le candidat idéal possède une formation Bac+2 en Génie Civil ou électrotechnique et une expérience de plus de 5 ans dans l'encadrement ou en technique.Les responsabilités du poste incluent la gestion de...
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Chef de service de sante endocrinologie et diabetologie h/f
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France CHU de Lille Temps pleinPoste de Chef de service de sante endocrinologie et diabetologie h/fLe CHU de Lille recherche un Chef de service de sante endocrinologie et diabetologie h/f pour rejoindre son equipe.ResponsabilitesOrganiser l'activite de soins et des prestations associées en veillant a l'utilisation rationnelle des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins de...
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Chef d'équipe Voies Métro F/H
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Keolis Temps pleinMissionKeolis Lille Métropole recherche un Chef d'équipe Voies Métro F/H pour rejoindre son équipe de maintenance.ResponsabilitésConstruire le plan de charge annuel en fonction de la gamme de maintenance et le proposer à son chef d'unité pour arbitrage.Effectuer la maintenance préventive en fonction du plan de charge arrêté.Effectuer la...
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Chef de secteur GMS F/H
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Virage Conseil Force de Vente Temps plein{"h1": "Chef de secteur GMS F/H", "h2": "Description du poste", "p": "Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de secteur GMS F/H dans notre équipe de vente. Vous serez responsable de développer les ventes auprès des hypermarchés et supermarchés, d'organiser vos visites auprès des clients de votre secteur et de...
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Assistant de réception
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France CRIT ARRAS Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, répondant aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.A propos du poste : Nous recherchons un Réceptionnaire (H/F) pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'industrie et l'automobile,...
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Recepcionniste H/F
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Hôtel Couvent des Minimes Temps pleinPosteLe Couvent des Minimes recherche un Premier de Réception (H/F) pour compléter son équipe de réception.Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous aurez pour mission :Assurer chaleureusement l'accueil physique des clients ;Réaliser les formalités relatives au check-in/check-out dans le respect des process en place ;Renseigner les clients...
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Recepcionniste H/F
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Hôtel Couvent des Minimes Temps pleinPosteLe Couvent des Minimes recherche un Premier de Réception (H/F) pour compléter son équipe de réception.Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous aurez pour mission :Assurer chaleureusement l'accueil physique des clients ;Réaliser les formalités relatives au check-in/check-out dans le respect des process en place ;Renseigner les clients...
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Chef d'atelier Matériel TP
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : MANPOWER FRANCE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chef d'atelier Matériel TP (H/F)Mission : Nous sommes à la recherche d'un futur chef d'atelier, un poste crucial pour une équipe technique en perdition. Votre mission sera de mettre à la disposition de nos clients des machines irréprochables et pour...
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Chef de chantier en alternance H/F
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France Colas France - Territoire Nord-Est Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de collaborateurs engagés...
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Chef de Projet Ferroviaire
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Chef de Projet Ferroviaire H/FRattaché au Directeur Général, vos principales responsabilités pour ce poste sont les suivantes :Veiller au respect des engagements contractuels, à la satisfaction du client, et à l'amélioration continue de la prestation.Maîtriser les installations techniques placées sous sa responsabilité et organiser les...
Chef de réception H/F
Il y a 2 mois
L'Hôtel Hilton Lille est un établissement 4 étoiles situé à la gare Lille Europe et tout proche de la gare Lille Flandres. Doté de 124 chambres spacieuses, d'un restaurant et d'un bar entièrement rénovés, d'une salle de Fitness et de 7 salles de séminaires polyvalentes, tout est pensé pour rendre le séjour du client inoubliable.
PosteL'Hôtel Hilton Lille recherche son Chef de Réception (H/F) pour accompagner l'équipe Front-Office.
Sous la responsabilité de l'Hotel Manager de l'établissement, vos missions sont les suivantes :
MANAGEMENT D'EQUIPE- Assurer la gestion de l'équipe Front-Office (10 collaborateurs) :
- Recruter, former et développer les équipes ;
- Assurer la montée en compétence des collaborateurs ;
- Assurer la définition et répartition des tâches au sein de l'équipe ;
- Définir les plannings et veiller au respect des règles RH applicables ;
- Assurer la communication et le partage d'informations avec l'équipe.
- Accompagner la transition de l'établissement vers la marque Hilton Hotels & Resorts
- Mettre en place et effectuer le suivi des standards et procédures Hilton pour l'équipe de jour et l'équipe de nuit ;
- Effectuer le suivi régulier des KPI (audit annuel Hilton, taux de satisfaction, enrôlement Hilton Honors) et assurer la mise en place de plan d'action ;
- Optimiser les ventes (en lien avec le service Revenue Management du Siège) et développer un programme de vente additionnelle et d'upselling ;
- Gérer les caisses et s'assurer du respect des procédures de clôture hebdomadaire ;
- Effectuer le suivi de la facturation et des débiteurs ;
- Maîtriser les règles de sécurité incendie et les process d'évacuation ;
- Définir et assurer le suivi des standards d'accueil et de fidélisation de la clientèle ;
- Garantir un niveau de service de qualité ;
- Présenter et animer le programme de fidélité Hilton Honors ;
- Veiller à la satisfaction des clients et assurer le suivi des plaintes ;
- Analyser et apporter les réponses pertinentes aux commentaires clients sur les différents canaux disponibles
Vous justifiez d'une expérience 3/4 ans sur un poste similaire. D'un naturel leader et enthousiaste, vous souhaitez intégrer un groupe international. Votre sens du service et votre excellent relationnel vous permettent de garantir un service client d'exception. Votre capacité d'organisation et de rigueur sont indispensables à la réussite de vos fonctions et de l'encadrement de vos équipes.
Vous maîtrisez les outils informatiques et la connaissance de OnQ PM serait un plus.
Nos clients viennent du monde entier, la maîtrise du français et de l'anglais est un prérequis à votre candidature et une troisième langue serait appréciée.
ContratStatut : agent de maîtrise Contrat : CDI – 39h/Sem Rémunération : 2419,29€
Avantages- Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1
- Avantage en nature et/ou Indemnités nourriture
- Des prix dans tous les hôtels du groupe Hilton du monde
- Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du Groupe
- Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe
