Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Clientèle F/H - AnnecyleVieux, Auvergne-Rhône-Alpes - Foncia
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son partenariat avec l'école de management à Annecy, située en Haute-Savoie, nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle (H/F) en alternance pour l'une de nos équipes. MISSIONS Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l'accueil au départ...
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Responsable de relations clientèle
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory recherche un alternant pour un poste de Responsable de relations clientèle en alternance. Missions : Accueillir et conseiller la clientèle Elargir le portefeuille client Répondre aux demandes de 1er niveau Mettre en conformité les fichiers clients Effectuer de la prospection téléphonique Profil recherché : Vous...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Millet Mountain Group. En tant que chargé(e) de remplacement, vous serez en charge de la gestion globale de la relation avec les consommateurs finaux de nos marques MILLET et LAFUMA.Compétences requisesFormation Bac+2 dans le domaine...
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Responsable de relations clientèle en banque
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinL'entreprise IPAC Bachelor Factory recherche un stagiaire pour un poste de Responsable de relations clientèle en banque (H/F) à pourvoir pour la rentrée. Vos missions : Vous prospectez, gérez et développez un portefeuille de clients dédiés pour répondre à leurs besoins et attentes. Vous appliquez la politique commerciale et détectez le...
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Responsable de la relation clientèle
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche pour l'un de ses partenaires, un Chargé de clientèle (H/F) en alternance. MISSIONS Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l'accueil au départ des clients. Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA de l'établissement. ...
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Responsable de relations clientèle
Il y a 2 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son partenariat avec l'école de management à Annecy, située en Haute-Savoie, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) en alternance pour l'une de nos entreprises partenaires. MISSIONS Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l'accueil au départ...
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Responsable de relations clientèle
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son partenariat avec MBway, l'école de management à Annecy recherche un Chargé de clientèle (H/F) en alternance . MISSIONS Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l'accueil au départ des clients. Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA de...
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Responsable de relations clientèle
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinNous recherchons un Responsable de relations clientèle pour rejoindre notre équipe à l'école de management à Annecy. Dans ce rôle, vous serez en charge de: Envoyer des propositions commerciales et garantir la qualité de service de l'accueil au départ des clients. Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA de l'établissement. Faire vivre une...
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Responsable de la Relation Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinÀ propos de la fonctionVous rejoindrez l'équipe de IPAC Bachelor Factory Annecy en tant que Chargé de Clientèle (H/F) pour un assureur partenaire. Votre mission sera d'assurer l'accueil de notre clientèle et lui garantir un service de qualité.Vos missionsAssurer l'accueil de notre clientèle et lui garantir un service de qualitéTraiter...
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Responsable de Relation Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinÀ propos de ce posteIPAC Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relation Clientèle en Assurance pour un assureur partenaire.MissionsAssurer l'accueil de la clientèle et lui garantir un service de qualité.Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients.Apprécier et mesurer les risques conformément aux...
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Agent(e) de relation clientèle
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinAgent(e) de relation clientèle Nous recherchons un(e) chargé d'accueil banque (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion du courrier et de la vente de services et produits bancaires. Avantages # Titres Restaurant # Indemnité de transport en commun # Temps plein : 38h Compétences requises # Gestion...
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Spécialiste en Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de son développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un spécialiste en relations clientèle (H/F), pour renforcer son équipe. Missions clés Conception et commercialisation de produits touristiques : Développement de réseau professionnel, vente, négociation, politique de communication, webmarketing Pilotage des ventes et...
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Responsable de relations clientèle en banque
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUne entreprise partenaire de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un stagiaire pour un poste de Responsable de relations clientèle en banque à pourvoir pour la rentrée. Vos missions : Vous prospectez, gérez et développez un portefeuille de clients dédiés. Vous appliquez la politique commerciale et détectez le potentiel client. Vous...
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Responsable de relations clientèle en banque
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinL'entreprise IPAC Bachelor Factory recherche un stagiaire pour un poste de Responsable de relations clientèle en banque à pourvoir pour la rentrée. Vos missions : Vous prospectez, gérez et développez un portefeuille de clients dédiés pour l'entreprise IPAC Bachelor Factory. Vous appliquez la politique commerciale et détectez le potentiel...
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Responsable Clientèle Assurance
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre stratégie de développement, IPAC Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable Clientèle (H/F) pour un assureur partenaire.Vos missions de Responsable ClientèleAssurer l'accueil de notre clientèle et lui garantir un service de qualité.Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des...
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Responsable de clientèle particulier
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUne entreprise bancaire partenaire de l'est cherche un alternant pour un poste de Responsable de clientèle particulier (H/F) en alternance, pour une durée de deux ans.
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Chargé de relation client en alternance H/F
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinRecherche d'un chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. MISSIONS : Relation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des mails Gestion des réservations Actualisation du CRM Suivi et facturation PROFIL : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue...
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Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...
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Responsable de Relations Clients
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...
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Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...
Responsable de la Relation Clientèle F/H
Il y a 3 mois
Foncia, une filiale du groupe Emeria, est en pleine expansion. Avec plus de 500 agences et employés à travers le pays, notre croissance continue.
Avec un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros, notre objectif est de devenir le leader des services immobiliers résidentiels, reconnu pour notre excellence et notre capacité à innover.
Intégrer Foncia, c'est :
- Évoluer au sein d'une entreprise multi-sectorielle offrant des opportunités de carrière diversifiées. Nous accueillons tous les parcours, âges et diplômes. Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Faire partie d'un groupe pionnier, dynamique et expert dans son domaine.
- Contribuer à la transformation numérique de nos métiers et de notre modèle économique.
- Être au cœur de la vie quotidienne de nos clients.
- Agir en tant qu'acteur de la transition énergétique.
Vos missions principales :
Vous serez le premier point de contact pour les demandes entrantes (appels, emails, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans le but d'améliorer la qualité de service et de fidéliser notre clientèle.
Votre rôle consistera à recueillir et traiter les demandes, à les qualifier et à fournir un premier niveau de réponse, tout en respectant les normes et procédures établies par le groupe.
1. Relation Client et Conseil
- Recevoir les appels, emails et courriers.
- Qualifier et analyser les demandes pour les traiter ou les rediriger vers le bon interlocuteur.
- Identifier et qualifier les prospects en fonction des offres de Foncia et les orienter vers le bon contact.
- Participer à des enquêtes de satisfaction et des actions de fidélisation.
- Fournir aux clients les documents de gestion disponibles.
- Accompagner les clients dans l'utilisation de nos outils pour les aider à trouver les informations nécessaires.
2. Gestion Administrative
- Enregistrer toutes les demandes dans notre base de données et assurer leur suivi.
- Vérifier et mettre à jour les informations des clients dans notre système.
À propos de vous :
- Technologies utilisées : Apple (Mac et iPhone) avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployé en 2023.
- Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre de transport.
- Conditions : 13ème mois, Mutuelle.
- Mission Handicap accessible à tous nos employés.
La mobilité interne est au cœur de notre culture : vous aurez la possibilité d'évoluer au sein du groupe (Foncia et ses filiales).
Vous avez une première expérience dans un poste similaire, où vous avez géré un standard téléphonique et entretenu des relations avec les clients.
- Vous maîtrisez le français, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Vous êtes curieux, autonome et rigoureux.
- Votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client sont reconnues.
- Le travail en équipe est essentiel pour vous.
En intégrant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer aux côtés des meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. Rejoignez-nous pour construire votre avenir.
Foncia est le choix idéal pour votre carrière. Notre ambition est d'être le leader des services immobiliers résidentiels, avec un engagement fort envers la qualité de nos prestations et l'innovation dans nos services.
