Conseiller Technique SAV f/h

il y a 4 semaines


Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein
À propos de GEZIM

GEZIM, un réseau dynamique présent en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, se consacre depuis 50 ans à l'accompagnement de plus de 2000 professionnels au quotidien, au sein de près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont prêtes à vous aider à trouver le poste idéal.

Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents, en mettant l'accent sur l'excellence, l'innovation, l'écoute et le respect.

Mission

Votre rôle :

En tant que membre de l'équipe SAV, vous serez rattaché au responsable SAV et serez chargé de fournir une assistance technique et un support aux clients, tant en BtoB qu'en BtoC.

Vous serez responsable de la prévention et de la résolution des problèmes techniques liés à l'exploitation et à l'entretien des véhicules de loisirs, tels que les camping-cars, fourgons aménagés, vans et caravanes. Vous jouerez un rôle clé dans la recherche de solutions techniques, en respectant les impératifs de qualité et de délais, tout en étant soutenu par les ressources humaines et opérationnelles de nos usines.

Vos principales responsabilités incluront :

  • Répondre aux demandes des clients
  • Informer les clients des problèmes techniques identifiés et des réparations nécessaires
  • Accompagner les clients dans l'utilisation des outils disponibles (portail, intranet, etc.)
  • Vérifier la conformité opérationnelle
  • Utiliser des logiciels spécialisés
  • Structurer et synthétiser les informations
  • Mettre à disposition des clients des documents techniques en respectant les règles de confidentialité
  • Recueillir et analyser les besoins des clients
Profil recherché

Votre profil :

  • Excellente maîtrise de l'allemand (niveau B2 minimum, C1 idéal)
  • Bonne aisance avec les outils informatiques
  • Capacité à fournir un service d'assistance en ligne
  • La capacité à lire des plans techniques serait un atout

  • Conseiller technique SAV f/h

    il y a 1 semaine


    Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    À propos de GEZIMGEZIM, un réseau établi en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, œuvre depuis 50 ans pour accompagner plus de 2000 individus chaque jour, répartis dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont dédiées à vous aider à trouver le poste idéal.Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents, en mettant l'accent sur...

  • Conseiller technique SAV f/h

    il y a 4 semaines


    Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    À propos de GEZIMGEZIM, un réseau établi en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, œuvre depuis 50 ans pour accompagner plus de 2000 individus chaque jour, répartis dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont dédiées à vous aider à trouver le poste idéal.Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents, en mettant l'accent sur...


  • Cernay, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par l'automobile.Vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner nos clients BtoB et BtoC dans leurs recherches de pièces détachées, leur fournir un support technique de premier ordre et assurer leur satisfaction totale.Vos...


  • Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    À propos de notre entrepriseGEZIM est un réseau de services spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des particuliers dans leurs besoins en matière de véhicules de loisirs.Nos 25 agences sont implantées dans plusieurs régions, nous proposons une gamme de services complète pour répondre à vos besoins.Nos objectifs sont de fournir un...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Cernay, Grand Est, France DLSI Temps plein

    MissionSatisfaction client et interface client fournisseur sont essentiels pour garantir la qualité et la fiabilité du service. Nous recherchons un technicien SAV (h/f) pour gérer le stress et fidéliser les clients en gestion des formations règlementaires SAV dans le domaine technique. La gestion des dossiers SAV est également une responsabilité...

  • Technicien SAV Expert

    il y a 2 jours


    Cernay, Grand Est, France DLSI Temps plein

    DLSI et son agence de Mulhouse recrutent un Technicien SAV pour un de leurs clients. Votre mission consiste à fournir un service de qualité et de fiabilité. Vous serez responsable de la satisfaction client, de l'interface client fournisseur, de la gestion du stress et de la fidélisation client. Vous devrez également gérer les formations règlementaires...


  • Cernay, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Offre de poste : Technicien SAV Chauffagiste H/FCampos Emploi recrute pour son client, un spécialiste dans le domaine du chauffage, un technicien SAV chauffagiste H/F pour renforcer ses équipes.Compétences requises :Entretien et dépannage des chaudières gaz et fioulMise en service et réglage des installationsExpérience et formation :Issu d'une...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    Cernay, Grand Est, France DLSI Temps plein

    MissionLe Groupe DLSI et son agence de Mulhouse recrutent un Technicien SAV (h/f) pour fournir un service de haute qualité à leurs clients.Vous serez chargé de:Gérer les relations avec les clients et les fournisseursAssurer la satisfaction clientEffectuer des réparations et des maintenance de qualitéGérer les dossiers SAV et les formations...

  • Technicien SAV

    il y a 5 jours


    Cernay, Grand Est, France DLSI Temps plein

    MissionLe Groupe DLSI et son agence de Mulhouse recrutent un Technicien SAV (h/f) pour fournir un service de haute qualité à leurs clients.Vous serez chargé de:Gérer les relations avec les clients et les fournisseursAssurer la satisfaction clientEffectuer des réparations et des maintenance de qualitéGérer les dossiers SAV et les formations...


  • Cernay, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par l'automobile.Vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner nos clients BtoB et BtoC dans leurs recherches de pièces détachées, leur fournir un support technique de premier ordre et assurer leur satisfaction totale.Vos...


  • Cernay, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par l'automobile.Vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner nos clients BtoB et BtoC dans leurs recherches de pièces détachées, leur fournir un support technique de premier ordre et assurer leur satisfaction totale.Vos...

  • Conseiller Client SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du poste et MissionsRattaché au responsable du service après-vente, vous serez en charge de fournir une assistance et un support technique aux clients, tant pour les professionnels que pour les particuliers.Vous aurez pour mission de prévenir, résoudre et accompagner les clients face aux problématiques techniques liées à l'utilisation et...


  • Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du posteContexteGEZIM, un réseau de services spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des particuliers, recherche un spécialiste en assistance technique pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de fournir un service d'assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes techniques liés à...


  • Cernay, Grand Est, France OneSide Technologies Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Depuis sa création, OneSide Technologies s'est imposée comme un acteur clé dans le domaine du conseil en ingénierie et de l'expertise, intervenant dans divers secteurs tels que la mobilité terrestre, le médical, la défense et l'IoT. Nos équipes, composées de spécialistes en électronique, mécanique et logiciel,...


  • Cernay-lès-Reims, Grand Est, France Uxello Grand Est Temps plein

    Job DescriptionUxello Grand Est is a leading company in the field of fire safety, specializing in the design, installation, and maintenance of customized fire safety systems. We are seeking a skilled Monteur en sécurité incendie SAV F/H to join our team in Champagne.Key ResponsibilitiesDesign and install fire safety systems, including sprinkler systems,...


  • Cernay, Grand Est, France Feu Vert Temps plein

    Description du poste Métier Centre automobile - Leader technique en atelier Intitulé du poste Responsable Technique Atelier H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de la mission Bienvenue chez Feu Vert, un acteur majeur avec près de 50 ans d'expertise dans le secteur de l'équipement et de l'entretien automobile. ...

  • Audioprothésiste H/F

    il y a 1 semaine


    Cernay, Grand Est, France Amplifon Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Amplifon recherche un Audioprothésiste H/F pour rejoindre son équipe de professionnels de la santé. Le candidat idéal sera un spécialiste en audition, capable de fournir des conseils et des solutions personnalisés à nos clients.Missions et responsabilitésÉvaluation des besoins auditifsLe candidat sera chargé...

  • Technicien en Support Client

    il y a 1 semaine


    Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du posteContexteGEZIM, un réseau de services spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des particuliers, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relation client SAV f/h. Ce rôle consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux clients, en leur apportant une assistance et un...


  • Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du poste et MissionsRattaché au responsable du service après-vente, vous serez en charge de fournir une assistance et un support technique aux clients, tant en BtoB qu'en BtoC.Prévention, identification et résolution des problèmes techniques liés à l'exploitation et à l'entretien des véhicules de loisirs.Gestion des demandes des clients,...


  • Cernay, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Description du poste et MissionsEn lien direct avec le responsable du service après-vente, vous êtes chargé d'apporter une assistance et un soutien technique aux clients, tant en BtoB qu'en BtoC.Vous serez responsable de la prévention, de la résolution et de l'accompagnement des problématiques techniques liées à l'exploitation et à l'entretien des...