Gestionnaire ordonnancement et support

il y a 3 semaines

RoissyenBrie, Île-de-France Bechtle Temps plein

Au sein du service Relation clients fournisseurs, nous recrutons un Gestionnaire ordonnancement et support en CDD remplacement congé maternité jusqu'à la fin de l'année, basé à Roissy (95).

Intégré dans une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et litiges Transport remontés par nos transporteurs ou nos clients, de la prise en charge du dossier jusqu'à sa résolution.

Vous serez en communication avec les différentes équipes de la société ainsi que les transporteurs, les clients et les fournisseurs.

LES MISSIONS CONFIEES :

Gérer les relations entre les Transporteur / Fournisseurs / Clients

Avec nos Partenaires : Transporteurs / Fournisseurs

Obtenir les informations de non livraisons de nos colis via nos Transporteurs (souffrances, instances) afin de mener les actions efficaces pour la remise en livraison de ces derniers

Obtenir toutes les informations Fournisseurs concernant les délais de traitement des commandes de licences ou des extensions de garantie et partager cette information sur notre système informatique

Obtenir toutes les informations nécessaires à la facturation de nos commandes clients contenant des Licences ou des Extensions de Garantie et procéder à la facturation

Effectuer les déclaratifs nécessaires et répondre aux partenaires pour accélérer le traitement de ces commandes

Traiter les commandes licences Adobe et Microsoft en anomalie

Effectuer les enregistrements des extensions de garantie dans les délais impartis et transmettre les certificats aux clients

Avec nos Clients :

Prendre en charge les dossiers Clients et se rapprocher des différents acteurs internes (Services Logistique, Achats, commercial...) ou externes (Transporteur, Fournisseur), selon les procédures en place ; et en tenant le client informé des suites données à son dossier.

Gérer les litiges liés aux Licences / Extensions, en relation avec les différents intervenants fournisseurs, service commercial, achats...

Suivre les dossiers en cours avec des relances régulières pour permettre un aboutissement rapide des dossiers et une satisfaction client optimale

Tenir le client informé de l'évolution de son dossier

Savoir communiquer sur les dossiers en cours et partager les informations efficacement

Chez inmac wstore , vous intégrerez une entreprise riche de son histoire
Chez inmac wstore, vous serez accompagné(e) sur votre montée en compétences et votre évolution professionnelle.
Chez inmac wstore , vous pourrez participer à des : séminaires, moments de partage, réussites à fêter...

Et encore plus : Télétravail, RTT, CSE, participation

Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, rejoignez-nous

  • Gestionnaire ordonnancement et support

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire ordonnancement et support pour rejoindre notre équipe à Roissy. Vous serez chargé de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et litiges Transport remontés par nos transporteurs ou nos clients.Compétences requisesGestion des relations avec les fournisseurs et les...

  • Gestionnaire d'ordonnancement et de support

    il y a 1 mois

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire d'ordonnancement et de support pour rejoindre notre équipe de Relation clients fournisseurs.Compétences requisesGestion des commandes d'extensions de Garantie et de LicencesGestion des instances et litiges TransportCommunication avec les différentes équipes de la sociétéRelation avec les transporteurs, les...

  • Gestionnaire ordonnancement et support

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Au sein du service Relation clients fournisseurs, nous recrutons un Gestionnaire ordonnancement et support en CDD remplacement congé maternité jusqu'à la fin de l'année, basé à Roissy (95).Intégré dans une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que...

  • Gestionnaire Sinistres Transport

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre à vos besoins.A propos du postePour le compte de l'un de nos partenaires, nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Transports (H/F) en CDI. Vous aurez la gestion des...

  • Gestionnaire Sinistres Transport

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre à vos besoins en matière de recrutement.A propos du posteNous recherchons un Gestionnaire Sinistres Transport pour l'un de nos partenaires, un cabinet de courtage basé...

  • Gestionnaire Sinistres Transport

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...

  • Gestionnaire Sinistres Transport

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...

  • Gestionnaire Sinistres Transport

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...

  • Gestionnaire Sinistres Transport

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...

  • Gestionnaire de projets de propreté

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise : GSF Propreté et ServicesA propos du poste :Présentation du posteNous recrutons un Gestionnaire de projets de propreté pour rejoindre l'équipe de notre établissement de Roissy en France.MissionsAssurer la satisfaction des clients : nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous travaillons en grande autonomie pour...

  • Assistant en administration des ventes

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Synergie Paris Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie Paris Aéronautique, un groupe spécialisé dans les services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : Nous recherchons un Gestionnaire ADV F/H pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission :Assurer la fonction ADV tous clientsAssurer la facturation et son...

  • Gestionnaire de Risques Sûreté et Sécurité Publique

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos du posteL'équipe Sureté et Sécurité Publique du Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Risques Sûreté et Sécurité Publique pour intervenir en gestion des risques.MissionsEtablir un Plan de Continuité d'Activité robuste avec un programme de formations.Mettre à niveau les équipements et les outils contenus au sein des PC...

  • Gestionnaire de Risques Sûreté et Sécurité Publique

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe ADP est un leader mondial dans la gestion des aéroports. Avec une présence dans 50 pays et des activités diversifiées, nous offrons des opportunités de carrière uniques à nos collaborateurs.A propos du poste : Nous recherchons un Gestionnaire de Risques Sûreté et Sécurité Publique pour rejoindre notre...

  • Gestionnaire de Risques Sûreté et Sécurité Publique

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Poste de Gestion des Risques Sûreté et Sécurité PubliqueL'entreprise Groupe ADP recherche un(e) Gestionnaire de Risques Sûreté et Sécurité Publique pour rejoindre son équipe.MissionVous serez rattaché au Responsable Sûreté au sein de la Direction des Opérations (Airport Opérations Center - APOC) du Groupe ADP.Vos principales missions seront...

  • Gestionnaire paie H/F

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsRôleEn tant que Gestionnaire paie H/F, vous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines d'Extime Duty Free Paris pour participer à la gestion d'un portefeuille de paie externalisée sur le logiciel ADP GSI (2000 collaborateurs).Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Paie/SIRH et intervenez en support de l'équipe HR...

  • Gestionnaire de Risques Sûreté et Sécurité Publique

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteDomaine d'activité / MétierAUDIT CTR INTERNE MANAGEMENT DES RISQUES - Gestion des RisquesIntitulé de posteGestionnaire de Risques Sûreté et Sécurité PubliqueLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratAlternanceDescription de la missionRattaché au Responsable Sûreté au sein de la Direction des Opérations (Airport...

  • Gestionnaire paie H/F

    il y a 1 mois

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines d'Extime Duty Free Paris pour participer à la gestion d'un portefeuille de paie externalisée sur le logiciel ADP GSI (2000 collaborateurs).Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Paie/SIRH et intervenez en support de l'équipe HR Business Partner, en charge notamment de...

  • Comptable client apprenti(e) F/H

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    La fonctionRaja France, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un Comptable Client F/H pour rejoindre son équipe de trésorerie.MissionVous serez chargé(e) de l'ensemble des opérations de trésorerie afin de garantir les encaissements dans les comptes...

  • Gestionnaire paie H/F

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsRôleAu sein de la Direction des Ressources Humaines d'Extime Duty Free Paris, vous participez à la gestion d'un portefeuille de paie externalisée sur le logiciel ADP GSI (2000 collaborateurs).Vous travaillez en étroite collaboration avec la Responsable Paie/SIRH et intervenez en support de l'équipe HR Business Partner, en charge...

  • Gestionnaire paie H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsRôleVous rejoignez la Direction des Ressources Humaines d'Extime Duty Free Paris dans le cadre de la gestion d'un portefeuille de paie externalisé sur le logiciel ADP GSI (2000 collaborateurs). Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Paie/SIRH et intervenez en support de l'équipe HR Business Partner, en charge...