Manager de Processus Opérationnel

il y a 6 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Cheops Technology Temps plein

Rejoignez Cheops Technology dans son quête de excellence en tant que Manager de Processus Opérationnel, chargé(e) de l'équipe Conformité. Vous serez le(x) garant(e)s de la mise en œuvre efficace des processus et du respect des règles et procédures.

Détails du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assumer les responsabilités suivantes :

  • Analyser les demandes de la direction afin d'assurer la conformité avec les objectifs d'exploitation du SI en Vision 360;
  • Effectuer une analyse statistique des événements impactant l'exploitabilité du SI;
  • Contrôler par échantillonnage le respect des règles et procédures validées par l'entreprise;
  • Analyser statistiquement les données et proposer des améliorations pour réduire les défauts et augmenter la satisfaction client;
  • Améliorer continuellement les outils d'exploitation et créer des tableaux de bord, des graphiques et des cartes pour soutenir la prise de décision.

Vous travaillerez étroitement avec l'équipe Conformité pour:

  • Planifier et exécuter des projets d'amélioration;
  • Définir et modifier des processus pour améliorer leur efficacité;
  • Acompagner et conduire le changement dans l'organisation.
Ressources requises

Pour ce poste, nous recherchons un individu doté des compétences suivantes :

  • Compétences techniques : connaissance de ITIL, maîtrise des pratiques ITIL pour la gestion des services informatiques en RUN, incluant les processus de gestion des incidents, des problèmes, des habilitations des changements ;
  • Expérience avec des outils ITSM comme ServiceNow ou Jira Service Management.
Bénéfices

Ce poste offre également les avantages suivants :

  • Salaire mensuel : 4 200 € (à titre indicatif)
  • Outils de travail avancés pour soutenir votre productivité
  • Environnement de travail dynamique et motivant

Nous vous attendons
Contact : n/a



  • Nantes, 44000, Pays de la Loire, Pays de la Loire, France Cheops Technology Temps plein

    Notre client recherche un Process Manager Opérationnel pour prendre en charge, dans l'équipe Conformité, des demandes de la direction, dans l'objectif d'Exploitation du SI en Vision 360 - Analyse statistique des événements impactant l'exploitabilité du SI - Contrôle par échantillonnage du respect des règles et procédures validées...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CAPEST conseils Temps plein

    Rejoignez CAPEST conseils, un leader dans l'optimisation des opérations, et partagez votre expertise pour améliorer nos processus métiers. Nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) qui saura formaliser les processus existants et proposer des solutions innovantes pour atteindre nos objectifs stratégiques.Rôle cléAnalyser et formaliser les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Un Poste de Rédacteur/H/F dans la DécentralisationL'entreprise Nantes Métropole recherche un spécialiste en simplification des processus pour rejoindre son équipe dynamique.Le SalariéVous êtes étudiant ou titulaire d'un diplôme dans le domaine de la science politique ou du management, et vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle...


  • Nantes, Pays de la Loire, France KPMG-France Temps plein

    KPMG-France recrute un Spécialiste en Audit et Contrôle des Processus pour rejoindre son équipe à Nantes.Découvrez notre offre d'emploiSous l'égide de notre cabinet leader, vous aurez l'opportunité de mettre en œuvre vos compétences dans le domaine de l'audit et du contrôle des processus. Votre rôle consiste à aider les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise Groupe IMA recherche un Chef de Projet Performance Opérationnelle pour renforcer son équipe. Ce poste est axé sur la gestion de la performance opérationnelle et nécessite des compétences en analyse, modélisation et anticipation.Compétences Réservées au CandidatMétier : Analytique, Modélisation, Anticipation,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste de Spécialiste en Vente et Opérationnel de Téléphonie.Description du poste :Accueil client avec une grande qualité de serviceEncaissement efficace et rapide des transactionsMise en rayon optimale des produits téléphoniquesTenue et entretien constant du magasin pour une bonne image de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Coallia Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCoallia est un opérateur associatif majeur qui oeuvre dans le domaine social et médico-social en France métropolitaine et outre-mer. Nous sommes convaincus que chaque personne mérite d'être accompagnée pour atteindre ses objectifs et vivre pleinement.SalaireLe salaire brut mensuel estimé pour ce poste est de 4 300...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ATOS Temps plein

    Mission">La mission principale consiste à assumer la responsabilité de plusieurs postes et à développer une stratégie efficace pour répondre aux besoins du marché. Les outils nécessaires incluent notamment un processus d'innovation adapté, le partage de connaissances entre les collaborateurs, ainsi qu'une véritable culture d'esprit d'équipe. Cela...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Vos compétences requisesExpérience opérationnelle d'au moins 4 ans dans le domaine du développement logiciel.Connaissance du secteur n'est pas essentielle : nous vous formerons à ce domaine via des formations menées par des opérationnels.Diplômé(e) d'une formation Bac+5 (Ecole d'Ingénieurs ou de formation universitaire ou de formation...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps plein

    Compétences requisesL'Ingénieur en amélioration continue sera amené à gérer des projets variés pour participer au développement de l'activité, notamment la mise en œuvre d'améliorations continues, l'aménagement de laboratoires et la conduite de chantiers Lean. Pour cela, vous devrez avoir une approche très opérationnelle et terrain mais aussi...


  • Nantes, Pays de la Loire, France delaware France Temps plein

    En tant que Manager SAP, vous êtes chargé de l'animation et du coaching d'une équipe de consultants SAP sur des projets TMA ECC et S/4HANA, ainsi que sur des déploiements, conversions et mises à jour. Vous contribuez également à l'amélioration continue des processus et des méthodologies.Ce poste est idéal pour:Les personnes ayant une...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Scalian SAS Temps plein

    Détails du posteTitre : Agile Project Manager F/H Salaire estimé : 40.000€ - 45.000€ brut annuel (pour 35-43K€ bruts annuels + avantages Scalian)Description du posteL'entreprise Scalian SAS, créée en 1989 et comptant aujourd'hui plus de 5 500 personnes, recherche un(e) Agile Project Manager pour rejoindre son équipe à Nantes.Missions...


  • Nantes, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Responsable régional maintenance H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes. Mission Vous serez chargé de la coordination opérationnelle des phases de maintenance des équipements et des bâtiments sur le périmètre régional de VYV3 Pays de la Loire. Vous pilotez la réalisation de petits...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    PrésentationCabinet de recrutement spécialisé 'tech', Externatic a pour mission de faciliter les rencontres entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech.Nous sommes un acteur expérimenté, avec plus de 13 ans d'expertise dans le domaine. Nous avons aidé plus de 400...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ETHIS RH Temps plein

    Rejoignez ETHIS RH, acteur incontournable dans le secteur de l'agroalimentaire, dans notre démarche de transition alimentaire et écologique.Description du posteNous recherchons un Chef de la Fonction Audit et Projets qui pilotera la fonction d'audit (contrôle interne, management des risques) et la gestion de projets. Vous serez responsable du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France KONE Temps plein

    Retrouvez ici les informations clés sur l'offre d'emploi directrice(trice) installation à KONE France. Salaires Le salaire pour ce poste est compris entre 60000€ et 90000€ par an, en fonction des qualifications et de l'expérience. Description du poste : Vous serez chargé(e) de développer et de déployer la stratégie et les processus...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ville de Nantes Temps plein

    Dans le cœur de la métropoleNous recherchons un chef de secteur de haute qualité pour renforcer notre équipe au sein de la Direction Générale de la Ville de Nantes. Vous serez chargé de gérer l'activité de maintenance, dépannage et management opérationnel d'une équipe compétente.Responsabilités clésGestion, coordination et contrôle de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ATOS Temps plein

    Rôle et responsabilitésSoutenez la création de solutions innovantes pour résoudre les problèmes complexes des clients.Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez* Faites preuve de leadership et d'initiative pour identifier les opportunités de croissance et amélioration.* Collaborez avec les autres équipes pour mettre en œuvre les stratégies de...

  • Chef de Projet Médico-Social

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Retrouvez ci-dessous le détail de l'offre d'emploi CDI pour un Chef de Projet Médico-Social chez VYV3 Pays de la Loire.Dans le cadre de notre engagement à offrir les meilleurs soins aux personnes âgées, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Médico-Social. Ce rôle est essentiel pour la direction des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France KPMG Temps plein

    Offre d'EmploiVotre mission, en tant que chef de projet transformation numérique, consiste à:La réalisation de missions d'aide au choix d'outils, d'assistance à maîtrise d'ouvrage sur l'ensemble du cycle projet;La transformation des processus métiers et des organisations SI ou encore la revue pré ou post implémentation;L'encadrement d'équipes de...