Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Clientèle - BoulogneBillancourt, Île-de-France - Acolad

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Etam Temps plein

    Présentation de l'OffreMaison, une marque de mode et de beauté, recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que représentant de la marque, vous serez chargé(e) de créer une expérience client unique et personnalisée, en offrant un service de haute qualité et en développant des...

  • Responsable de Relation Clientèle Particulière Rives De Seine

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire français qui valorise un modèle de banque universelle, conjuguant tous les métiers de la finance et de l'assurance, avec une stratégie de croissance durable.MissionNous recherchons un Responsable de Relation Clientèle Particulière pour rejoindre notre équipe Rives De Seine....

  • Responsable clientèle bancaire

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Le/La Chargé.e de clientèleVous serez chargé(e) de gérer un portefeuille de clients et de prendre en charge les missions suivantes :Le paramétrage et la mise à jour des données dans l'outil métierLes montages et remontages des dossiersLa rédaction des avenantsGestion des inscriptions de garanties auprès des greffes des tribunauxLa...

  • Responsable juridique des relations sociales

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au Responsable des Relations Sociales au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Juriste en relations sociales aura pour missions :MissionsRéaliser une veille juridique à destination du département des Ressources humainesAssurer quotidiennement le rôle de conseil en droit social au sein de l'équipe RHMise à...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ApiBots Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe d'ApiBots. Vous serez chargé de développer des stratégies de fidélisation et d'upsell pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle. Vous...

  • Responsable des Relations Sociales

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Responsable des Relations Sociales au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez chargé(e) de :Missions Conseil opérationnel en droit social aux RRH crèche et siège Accompagnement des RRH dans le cadre de leurs dossiers juridiques social (procédures disciplinaires, inaptitudes, prud'homale) Gestion des...

  • Responsable des Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Contexte du posteRejoindre l'équipe de La Maison Bleue en tant que Responsable des Relations Sociales, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la politique sociale de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes RH et les différents acteurs du groupe pour garantir la mise en œuvre efficace des...

  • Commercial en assurance

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Une opportunité de carrière avec le Groupe VILAVILe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, vous propose un poste de Commercial en assurance à l'agence ASSU 2000 de Boulogne Billancourt.Le métierVous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients, en utilisant vos compétences en relations...

  • Responsable clientèle

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE est un acteur national majeur de la formation professionnelle des métiers liés au transport.A propos du poste : Responsable clientèle - Nous recrutons pour notre département service clientèle. Sous la supervision du manager du service client, vos missions se répartissent en deux volets principaux...

  • Responsable d'Affaires Clientèle

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l'équipeVous rejoignez l'équipe de l'Administration Des Ventes au sein de la Direction Stratégie de la Monétisation. En tant que responsable d'affaires clientèle, vous êtes chargé de développer des relations de proximité avec les commerciaux et de veiller à la qualité de vos contacts en agence.MissionsVous...

  • Responsable Comptabilité Clientèle

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France groupe Cofel Temps plein

    Détails de l'offreProfessionnel expérimenté en comptabilité, vous rejoindrez notre équipe chez groupe Cofel pour occuper le poste de responsable comptabilité clientèle.

  • Responsable de relations clientèle

    il y a 3 semaines

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Afin de soutenir la croissance de notre activité, Armatis recrute des responsables de relations clientèle en CDI. Un emploi stable, du défi, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale. Tes missions : Après une période de formation de 8 semaines, tu auras toutes les clés pour répondre aux demandes des clients par téléphone, web et...

  • Responsable de relations clientèle

    il y a 3 semaines

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Rejoins Armatis Boulogne et développe ta carrière en tant que responsable de relations clientèle!Notre équipe est à la recherche d'un professionnel dynamique et passionné pour accompagner la croissance de notre site. Tes missions : Après une période de formation de 8 semaines, tu auras toutes les clés pour répondre aux demandes des clients par...

  • Responsable clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Le/La Chargé.e de clientèleVous serez chargé(e) de gérer un portefeuille de clients et de prendre en charge les missions suivantes :Le paramétrage et la mise à jour des données dans l'outil métierLes montages et remontages des dossiersLa rédaction des avenantsGestion des inscriptions de garanties auprès des greffes des tribunauxLa...

  • Responsable clientèle

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Notre client, un acteur national majeur dans le domaine de la formation professionnelle pour les métiers du transport, recrute pour son département service clientèle. Missions : Support back office à l'activité commerciale (50%) : Vous assurerez la saisie informatique des dossiers de formations commercialisées (inscription des stagiaires dans...

  • Responsable de Relations avec les Clients du Sport

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fuse France Temps plein

    MissionFuse France est une agence de marketing et de sport qui accompagne ses clients dans leurs stratégies de marques dans le sport et l'esport. Nous sommes présents dans 17 pays dans le monde et avons développé une forte expertise dans l'univers du sport marketing depuis plus de 15 ans. Nous recherchons un Responsable de Clientèle Sport pour rejoindre...

  • Responsable de relations clientèle

    il y a 2 semaines

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Accompagner la croissance d'activité de notre site Armatis Boulogne recrute des responsables de relations clientèle pour soutenir la croissance de son activité. Missions Après une formation riche et avec le soutien de ton manager, tu auras toutes les clés pour répondre aux demandes des clients par téléphone, web et courrier, pour notre...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs projets financiers. Missions Vos missions principales seront d'accueillir et de conseiller les clients sur leurs opérations bancaires. Vous serez chargé de...

  • Chargé des relations sociales

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Description du posteLe Juriste relations sociales est rattaché au Responsable des Relations Sociales au sein de la Direction des Ressources Humaines. Ses missions sont les suivantes :Relations individuellesRéaliser une veille juridique à destination du département des Ressources humainesAssurer quotidiennement le rôle de conseil en droit social au sein...

  • Responsable clientèle back office

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Hays France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la gestion et découvrez l'opportunité de rejoindre une société de gestion dans le domaine financier en tant que Responsable clientèle back office.Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe et prendre en charge un portefeuille de clients. Votre mission sera de paramétrer et...

Responsable de la Relation Clientèle

Il y a 2 mois

BoulogneBillancourt, Île-de-France Acolad Temps plein
Présentation de l'offre

Acolad, leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques, recherche un.e Account Manager pour rejoindre son équipe chargée des clients des univers Luxe, Services B2B et Software & IT Services.

Missions

Vous serez chargé.e de :

  • Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants
  • Développer le chiffre d'affaires en diversifiant les contacts et en menant des opérations d'upselling et de cross-selling
  • Conseiller et fidéliser les clients tout en s'assurant que l'offre répond à leurs besoins respectifs
  • Développer le chiffre d'affaires en activant de nouveaux contacts utilisateurs chez le client, proposer de nouvelles solutions permettant la satisfaction du client
  • Sécuriser tous les contacts utilisateurs par des actions commerciales
  • Négocier les conditions tarifaires
  • Assurer le suivi des clients passifs
  • Réaliser des business reviews avec les contacts acheteurs et utilisateurs
  • Anticiper les appels d'offres dans le cycle de vente
  • Prendre en compte tous les éléments du dossier de consultation
  • Prendre en charge la rédaction des éléments de réponse en lien avec l'équipe d'avant-vente
  • Mener la négociation
  • Echanger avec le client sur les spécificités du projet, le conseiller sur les aspects techniques et commerciaux
  • Constituer le cahier des charges en prenant en compte tous les éléments du brief
  • Préciser les tarifs / délais à appliquer en fonction des contrats existants et du cahier des charges
  • Etablir le devis et assurer le suivi et/ou la négociation avec le client jusqu'à la phase d'approbation
  • Garantir le suivi de la qualité et le plan d'action associé
  • Assurer le respect des délais de paiement par le client en lien avec le service comptable
  • Gérer les éventuels litiges en collaboration avec le responsable
Compétences requises

Vous disposez d'une expérience avérée de la vente (qualification des besoins clients, cartographie de comptes, vente de solutions B2B...) et de solides compétences en matière de négociation. Vous êtes à l'aise en français comme en anglais, à l'oral comme à l'écrit, au téléphone comme en face-à-face.

Avantages

Acolad offre une rémunération motivante, un statut cadre, des jours de RTT, une politique de formation et de mentorat, des locaux entièrement rénovés et équipés au coeur de Boulogne-Billancourt, des titres-restaurant, une mutuelle & prévoyance, et une prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50 %.

Acolad est engagé dans la création d'une main-d'œuvre diversifiée et équitable. Nous croyons que la diversité, l'équité et l'inclusion dans toutes ses formes - sexe, âge, handicap, statut matrimonial, origine ethnique ou sociale, religion, conviction ou orientation sexuelle - enrichissent l'entreprise. Cela ouvre des opportunités pour les individus d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et renforce notre capacité à nous adapter à un monde en évolution. En tant qu'employeur égalitaire, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours.