Réceptionniste H/F

Il y a 2 mois

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein
Poste de Réceptionniste H/F

Le Palais Gallien Hôtel & Spa, un établissement 5* situé à Bordeaux, recherche un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe.

Missions et Responsabilités
  • Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients avec efficacité et professionnalisme.
  • Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service, notamment la gestion des réservations, la facturation, le standard téléphonique et les emails.
  • Gérer les encaissements et la clôture de caisse personnelle avec rigueur et précision.
  • Garantir le bien-être de nos clients en leur offrant un accueil agréable et efficace, depuis la réservation jusqu'à leur départ.
  • Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité.
  • Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction.
  • Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.
  • Gérer les demandes de conciergerie.
Compétences et Qualités
  • Maîtrise du Pack Microsoft Office.
  • Maîtrise des outils de réservation (PMS : Opera).
  • Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.
  • Maîtrise des techniques d'accueil clientèle (téléphonique et physique).
  • Excellente expression orale et écrite.
  • Travail d'équipe.
  • Adaptabilité au changement.
  • Organisation.
  • Rigueur.
  • Permis B apprécié.
Avantages
  • Abonnement TBM Pass Salarié.
  • Dispositif interne de cooptation.
  • Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions).
  • CSE digital sans condition d'ancienneté.
  • Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :
    • Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
    • Carte interactive des médecins de votre ville.
    • Remboursement de soins sous 1h.
  • Partenariat avec l'IOB de Bordeaux :
    • Prise en charge ostéopathique avantageuse.
    • Consultation ostéopathique unique à prix réduit.
    • Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées.

Salaire Brut Mensuel : 2.146€.

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

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    {"h1": "Réceptionniste (H/F) - Vendom Talents", "p": "A propos de l\u2019entreprise : Vendôm Talents, la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d\u2019une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos...

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Interim Temps plein

    Notre mission :R.A.S. Intérim et Recrutements recherche un Réceptionniste de nuit H/F pour l'un de nos clients situé à Bordeaux.Vos missions :Garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations dans le...

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    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...

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    À propos de Cityone - AccueilCityone - Accueil est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, notre entreprise a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et...

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    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

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    Poste de Réceptionniste de NuitLa réception du Novotel Bordeaux Lac recherche un(e) professionnel(le) dynamique et perfectionniste pour rejoindre son équipe.MissionsCréer une relation chaleureuse et personnalisée avec nos clients tout au long de leurs séjours.Gérer les différentes demandes internes ou externes, telles que la gestion du standard...