Conseiller Sinistres Dommages aux Biens

il y a 4 semaines


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama Temps plein

En tant que Conseiller Sinistres Dommages aux Biens, vous serez chargé de la gestion et du suivi des dossiers sinistres dans le secteur agricole, des entreprises, des collectivités et du courtage.

Vous devrez appliquer vos compétences en gestion et en service client pour résoudre les problèmes liés aux sinistres et veiller aux intérêts de l'entreprise et de ses clients.

Missions clés

  • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques de clients et de sociétaires.
  • Instruire des dossiers sinistres complexes, de la déclaration jusqu'à la clôture.
  • Conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre.

Compétences requises

  • Aisance relationnelle et capacité à résoudre les problèmes.
  • Rigueur et sens aigu de la qualité de service.
  • Goût du travail en équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Vous devrez avoir uneFormation de niveau bac +2/+3 de type BTS, Licence ou équivalent universitaire en Droit ou en Assurance. Vous serez particulièrement retenu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre goût du travail en équipe et votre sens aigu de la qualité de service.

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1500 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 247 agences, un service de qualité et de proximité.



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