Conseiller Clientèle pour Professionnels à Bourges H/F

il y a 4 semaines

Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

Identifiant : (email de type : )

Mots clés : conseiller commercial, relations clients, banque, assurance

Poste de Conseiller Clientèle pour Professionnels à Bourges H/F

Type de métier : Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Type de contrat :

Dans ce rôle, vous serez l'interlocuteur principal pour nos clients et prospects professionnels, incluant artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En mettant la satisfaction client au centre de vos préoccupations, vous établissez une relation de confiance avec eux. Vous interagissez régulièrement avec vos clients pour les accompagner aux moments cruciaux de leur activité, en leur offrant conseils et soutien.

En tant que partenaire essentiel dans leurs réflexions et développements, votre expertise et votre sens de l'analyse vous permettront de proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

Trois raisons de rejoindre notre équipe :

  • Intégrer une entreprise 100% axée sur la satisfaction client et engagée socialement.
  • Partager notre vision selon laquelle l'humain a un avenir et que la banque de demain doit être inclusive.
  • Évoluer au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole).

Vos responsabilités :

  • Accompagner et développer un portefeuille varié de clients professionnels (entrepreneurs, professions libérales, artisans, commerçants...) à travers des actions de prospection et de conseil.
  • Analyser et proposer des solutions de financement, de gestion des flux, de placements et d'assurance, tout en veillant à la maîtrise des risques et à la rentabilité de la relation.
  • Assister les professionnels dans la gestion de leur patrimoine personnel.
  • Conseiller quotidiennement les clients sur l'analyse financière de leur activité ou de leur marché, grâce à votre connaissance et votre veille économique locale.
  • Rencontrer régulièrement vos clients sur leur lieu d'activité et renforcer votre relation de partenariat en devenant un expert clé pour leur entreprise.

Votre environnement et évolution :

Vous intégrerez une agence collaborative, proche de nos clients, que vous conseillerez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence ou de votre Espace Professionnel, ainsi qu'avec votre manager qui vous accompagnera durant votre intégration. Pour conseiller au mieux vos clients, vous pourrez vous appuyer sur des spécialistes produits et services qui vous apporteront leur expertise dans divers domaines.

Étant donné que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience avec la clientèle professionnelle et votre engagement vous permettront de progresser vers des fonctions transverses ou managériales.

Comment nous traitons les candidatures :

Le processus de recrutement se compose de trois étapes :

  • Réalisation d'un test adapté à votre métier.
  • Entretien avec un recruteur (RH).
  • Entretien avec un manager opérationnel.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste :

Zone géographique : Europe, France, Centre-Val de Loire, 18 - Cher

Critères candidat :

Niveau d'études minimum : Vous avez une première expérience réussie en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels et êtes titulaire d'un diplôme Bac +3 / Bac +5. Jeunes diplômés ? Vous êtes titulaire d'un Bac +5 (École de Commerce, IAE, Universités) et avez eu un premier contact avec la Banque via une alternance ou un stage.

Niveau d'expérience minimum :

Compétences recherchées :

Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client. Vous êtes curieux et présentez de réelles capacités d'analyse. Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque. Optimiste et réactif, vous êtes un acteur de confiance pour LCL et ses clients. Autonome et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales pour développer votre portefeuille et assurer la satisfaction client.

Informations générales :

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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